to read complaints and reviews, or file yours.SMS İle Verilen %20 İndirim Kodu Çağrı Merkezinde Reddedildi
09.07.2026 tarihinde saat 00.30’da Sivas’tan Denizli’ye yapılan seferde, planlanan yerine eski bir otobüsle yaklaşık 21.00’e kadar yolculuk etmek zorunda kaldım. Bu olumsuzluk nedeniyle firmanız tarafından tarafıma SMS ile yüzde 20 indirim kodu gönderildi ve bir sonraki bilet alışımda bu indirimi kullanabileceğim ifade edildi.
Ancak daha sonra bu indirim kodunu kullanmak için başvurduğumda çağrı merkeziniz “öyle bir şey yok” diyerek, SMS ile açıkça iletilen bu hakkımı tanımadı. SMS’te 31.08.2026 tarihine kadar geçerli olduğu yazan bir indirim sözünün, çağrı merkezinde yok sayılması hem mağduriyetimi artırdı hem de firmanıza olan güvenimi zedeledi.
Firmamın, SMS ile gönderdiği yüzde 20’lik indirim sözünün arkasında durarak indirim kodumu yeniden tanımlamasını ve bu indirimden yararlanmamı sağlamasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
