ParafPara Kullanımında 505 Hata Kodu İle İşlem Reddedildi

Halkbank kredi kartıma tanımlı ParafPara’ları bugün ilk kez kullanmak istedim ancak iki farklı denememde de 505 hata kodu ile “bankanızı arayınız” uyarısı aldım. İstanbul Arnavutköy’de ve İstanbul Gaziosmanpaşa’da iki ayrı benzin istasyonunda akaryakıt alımı sırasında Paraf kampanyasından faydalanmak isterken pos fişinde “şifre kullanılmıştır red: 505” ibaresiyle işlem reddedildi.

Uyarı üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini aradım, hesabımda ya da kartımda herhangi bir sorun ya da kısıtlama görünmediği söylendi, fakat buna rağmen ParafPara kullanımım hala reddediliyor. Daha önce kartımla veya ParafPara’larımla ilgili hiçbir kısıtlama, gecikme ya da bloke yaşamadım, buna rağmen sistem kaynaklı olduğu anlaşılan bu sorun yüzünden hakkım olan ParafPara’ları kullanamıyorum.

Paraf kredi kartımdaki ParafPara’ların sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve 505 hata koduna neden olan sorunun araştırılarak kalıcı olarak düzeltilmesini, ayrıca bu nedenle bugün yapamadığım kampanya/indirim haklarımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.