to read complaints and reviews, or file yours.Migros Yemek'te Kupon Kullanamama Ve Yetersiz Müşteri Desteği
16 Temmuz saat 18.20 civarında Migros Yemek uygulamasından yaklaşık 795 TL’lik bir sepet oluşturdum ve 675 TL üzerine 250 TL indirim sağlayan kuponumu kullanmak istedim. Uygulamada ne “kupon kullan” butonu görünüyor ne de kuponun ismi, kodu gibi bir alan bulunuyor, dolayısıyla kuponu hiçbir şekilde aktif edemiyorum.
Kuponun detaylarının yer aldığı ekranda kampanya koşulları görünmesine rağmen uygulama içinde bu kuponu kullanabileceğim bir yer yok. Bu nedenle ödemeye geçmeden önce canlı yardıma bağlanıp destek istedim. Ancak temsilci ne kupon kullanımına dair somut bir çözüm sundu ne de gerçekten yardımcı oldu, sadece “talebinizi oluşturduk” demekle yetindi. Telefonda bir yetkiliyle konuşmak istediğimi belirttiğimde de müşteri hizmetleri numarası vermek yerine alakasız cevaplar verdi.
Migros Yemek uygulamasındaki bu kupon kullanım sorununu çözmenizi, ilgili kuponun hesabımda sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve müşteri hizmetleri tarafında da bu tür kampanya ve kupon konularında gerçekten yardımcı olunmasını talep ediyorum.
