to read complaints and reviews, or file yours.24 Saat Kargo Sözü Verildiği Halde Sipariş Durumu Bilgisizliği Ve 50 Dakika Bekleme
İndeks Akademi üzerinden 09.07.2026 tarihinde toplam 518,40 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünlerin “24 saate kargoda” şeklinde göründüğü için hızlı gönderim yapılacağını düşünerek alışverişimi tamamladım. Ancak siparişimle ilgili olarak ne site üzerinden ne de başka bir kanaldan herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum.
Sayfaya üyeliğim olmadığı için siparişime dair detayları göremiyorum. Buna rağmen hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Müşteri hizmetleri hattında yaklaşık 50 dakika hatta bekletildim ancak hiçbir şekilde kimseye bağlanamadım ve yine tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Siparişimle ilgili süreç hakkında tamamen bilgisiz bırakılmış durumdayım. 2859226 numaralı siparişimin güncel durumunun tarafıma açıkça bildirilmesini ve en başta vaat edildiği gibi ürünlerimin ivedilikle kargoya verilmesini talep ediyorum.
