to read complaints and reviews, or file yours.İndeks Kitap Ürün Bir Türlü Bana Ulaşmıyor
İndeks’in kendi internet sitesinden Onder isimli kitabı 23 Haziran tarihinde sipariş ettim. Teslimat adresim açıkça Diyarbakır olmasına rağmen kargo sisteminde gönderim sürekli Ankara’da dağıtıma çıkıyor gibi görünüyor ve ürün bir türlü bana ulaşmıyor.
Kargo takip ekranı görüntüsünden de anlaşılacağı üzere adres Diyarbakır olmasına rağmen yanlış bölgede işlem yapılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kitaba hâlâ ulaşamadım ve zaman kaybı yaşıyorum.
Siparişimin adres bilgilerim esas alınarak en kısa sürede doğru adrese, Diyarbakır’daki adresime teslim edilmesini ve kargo sürecindeki bu adres karışıklığının düzeltilmesini talep ediyorum.
Bir ay oldu kargom yok ortada kimse ilgilenmiyor müşteri hizmetleri bu nasıl bir sorumsuz sınava burda az bir sure kaldı kitaplarım ortada yok
Öğrenciyim neden mağdur ediyorsunuz insanları
Yeter artık ilgilenin bu kadar sorumsuz olmayın
Kargo adresime gelip teslim edilmeden geri Ankara'ya tonmuş ve bunu iki kez yapıyorsunuz bir aydır ben kitaplarım peşinden kosuyiytuym kimse ilgilenmiyor müşteri memnuniyeti sınıf en kısa zamanda dönüş sağlayın yoksa iptal edip paramı yollayın
