Acil Kitap Siparişim Hazırlanıyor Kalıyor Ve Cevapsız İletişim

İndeks Kitap üzerinden 8 Temmuz tarihinde 9 adet kitap siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir hareketlilik yok.

Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak ne mesajlara cevap veriliyor ne de telefonlar açılıyor. Sınava hazırlanan bir öğrenciyim, bu kitaplara acil ihtiyacım varken günlerimi boşa harcamış oldular, mağdur durumdayım.

14-08072026-1783520008 numaralı siparişim ya derhal kargoya verilsin ya da vakit kaybetmeden ücret iadem yapılsın. Yaşadığım bu süreçten dolayı markadan şikayetçiyim ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.