to read complaints and reviews, or file yours.İndeks Kitap'tan Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
13 Temmuz 17:58110
08.07.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden sipariş verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Ne kargo bilgisi ne de “sipariş hazırlandı” benzeri herhangi bir durum güncellemesi tarafıma iletilmedi.
Bu süreçte firma ile iletişime geçtiğimde ise yalnızca “yapacağız, edeceğiz” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım, somut bir adım atılmadı. Hem ürünlerime ulaşamıyor hem de süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamıyorum.
Siparişimle ilgili kargo sürecinin acilen netleştirilmesini, ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
