Siparişim 5 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz
09 Temmuz tarihinde İndeks Kitap üzerinden 5f7bdc7ff2178 numaralı KPSS kitapları siparişini verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Siparişimi Ağrı Doğubayazıt adresime istemiştim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda telefon ya hiç açılmıyor ya da hat direkt yüzüme kapanıyor. Başka bir yoldan da firmaya ulaşamıyorum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca müşteri hizmetleri tarafında yaşadığım iletişim sorunuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.















