to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Üç Gün Beklemede Ve Bilgilendirme Yok
10 Temmuz 19:40622
İndeks Kitap’ın web sitesi üzerinden 7 Temmuz tarihinde ORDER-26188ULTBAnxfai1250 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, siparişimle ilgili açıklayıcı bir bilgi verilmedi ve gecikmenin sebebi de paylaşılmadı.
Bu sipariş için 1000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını, talep ediyorum
Benimde 5 gün oldu hadi hafta sonunu saymıyorum bugünde resmi tatil 3 gün içerinde de kargoya verilmesi lazım ya. Ben hayatımda böyle bir şey yaşamadım ya