KPSS Hazırlık Kitapları Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

31 Mayıs’ta İndekskitap üzerinden KPSS’ye hazırlık için birden fazla soru bankası siparişi verdim. Site üzerinde ORDER-26151QPhCAkpili2561 numarasıyla görünen bu siparişim için kredi kartıyla 1400 küsur tl ödeme yaptım. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım fakat bir muhatap bulamadım, siparişimin durumu hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. KPSS’ye hazırlandığım bu yoğun dönemde kaynak kitaplarımı beklemek zorunda kalmam hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Siparişimin daha fazla geciktirilmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileri ile teslimat sürecinin net bir şekilde bildirilmesini rica ediyorum.