to read complaints and reviews, or file yours.İndeks Kitap internet sitesinden 1.085 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Site üzerindeki kapak fotoğrafları birbiri...ne çok benzediği için yanlış ürünü seçmişim ve 203 TL’lik olan bu ürünü yanlışlıkla sipariş ettiğimi fark edince ertesi gün, ürün elime ulaşır ulaşmaz iade etmek istedim. Hem site
1 Nisan’da İndeks Kitap üzerinden verdiğim 1775071608Rsn8N numaralı siparişim aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya... verilmedi. Sistemden baktığımda herhangi bir hareket göremiyorum ve siparişim beklemede görünüyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, siparişimin kargoya veri
11 Mart tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 1546 TL tutarında kitap siparişi verdim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen si...parişim hala elime ulaşmadı, kargoya dahi verilmedi. Daha önce de bu hafta kargoya verilecek denilmesine rağmen üzerinden 2 hafta geçti ve yine hiçbir işlem yapılmadı. Bugün tekra
28 Mart’ta İndeks Kitabevi üzerinden toplam 1704 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin içinde Yargı Yayınları beş...li ags deneme, İndeks Yayınları 10’lu ags deneme, Yediiklim Yayınları ags deneme, cba Türkiye Coğrafyası deneme, Pegem ags tarih deneme, Yargı sayısal sözel yetenek deneme ve Yöner
30 Mart’ta İndeks Akademi üzerinden 7 farklı ags sınavı için kitap siparişi verdim, ödemeyi de kredi kartı ile toplam 1....451,97 TL olarak gerçekleştirdim. ORDER-26089LbmJ07112733 numaralı bu siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargo çıkışı yapılmadı. Sınava 3 ay kalmışken ve kendini s
27.03.2026 tarihinde İndeks Kitabevi’nden toplam 1500 TL tutarında KPSS konu anlatımı ve soru bankaları siparişi verdim.... Kargo hazırlık süresi çok uzadığı için siparişimi iptal etmek istedim ve telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Keşke aramasaydım diyecek kadar olumsuz bir deneyim yaşadım; görüşt
28 Mart 2026 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi sitesi üzerinden verdiğim siparişin teslimatında ciddi bir gecikme yaşamakt...ayım. Hafta başında müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerin perşembe ya da cuma günü elimde olacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ ne bir kargo takip mesajı aldım
15 Mart tarihinde İndeks Kitap’tan 26074ıvqb07128651 numaralı, toplam 1.077 TL tutarındaki siparişimi verdim. Sipariş ek...ranında ürün “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, Hepsijet kargo ile görüştüğümde herhangi bir gönderi oluşturulmadığını, ürünün kendilerine hiç teslim edilmediğini öğrendi
İndeks Akademi Kitap üzerinden Kadro Yayınları Genel Tekrar Notu adlı ürünü 18 Mart tarihinde vade farkı ile, toplam 670...,20 TL ödeyerek 12 taksitli olarak satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürün kargolanmayınca 24 Mart’ta siparişimin yayınevinden tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edild
26.03.2026 tarihinde İndeks üzerinden cba Akademi KPSS kitapları siparişi verdim. Aradan beş gün geçmesine rağmen sipari...şim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. KPSS’ye hazırlandığım için her gün benim için çok kritik öneme sahipken bu gecikme nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşıyo
Index üzerinden yaklaşık bir hafta önce vermiş olduğum sipariş hâlâ elime ulaşmadı. Aynı gün Trendyol’dan da başka bir s...ipariş verdim ve o ürün çoktan teslim edildi; ancak Index’ten aldığım ürün hâlâ yolda görünmekte. Bugün, yaklaşık iki dakika önce Index müşteri hizmetlerini aradım ve hem ürünün h
İndeks Kitap internet sitesinden 24.03.2026 tarihinde ORDER-26083KT8HAxxiuq7323 numaralı siparişi verdim. Aradan bir haf...ta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bir haftada kitap yeniden basılıp kargolanır, ancak bu site hâlâ kitapları hazırlama aşamasında tutuyor.
21 Mart tarihinde İndex Akademi üzerinden ags okul öncesi ÖABT kitaplarını sipariş ettim. Ödememi kredi kartı ile 2.123 ...TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram b50323b21584278055. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” yazıyor ve herhangi bir kargo bilgisi
Indexs Akademi’den 23.03.2026 tarihinde 2026 MEB ags Eğitim Bilimleri konu anlatım, soru bankası ve deneme kitapları sip...arişi verdim. ORDER-26082UKzFAopine7967 numaralı siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kitaplar hâlâ kargoya bile verilmedi. Telefonla aradığımda, kargoya vermek için 1 hafta
"Siparişimi kargoya ilettiğiniz için teşekkürler"
İndeks Kitap üzerinden pazartesi günü kitap siparişi verdim. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü, kargoya v...erilmedi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Kitapların bana bugün ulaşması gerekiyordu, acil ihtiyaç duyduğum için özellikle buradan sipariş vermiştim ancak söz verilen hızd
26 Mart 2026 gecesi saat 01:30 civarında İndeks Akademi’nin internet sitesi üzerinden 1.141,70 TL tutarında, ORDER-26084...WeiBAucvhg7952 sipariş numarasıyla bir sipariş verdim. Ertesi gün, 27 Mart’ta bu siparişi iptal etmek istedim ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şırnak/Cizre’de ikamet edi
19 Mart’ta İndeks üzerinden 3 adet kitap siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz hazı...rlanıyor” ibaresi görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram ORDER-26077WNaIAdbdba3586’dır. Herhangi bir stok sorunu, tedarik problemi veya gecikme bilgisini de tarafım
İndeks Kitap üzerinden 21.03.2026 tarihinde KPSS için ders çalışma notları ve test kitapları siparişi verdim. Aradan gün...ler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Bu sipariş için kredi kartı ile toplam 1.536 TL ödem
16.03.2026 tarihinde saat 15:46 civarında indekskitap üzerinden toplam 1.014 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yapt...ım. Ödemem başarıyla gerçekleşmesine rağmen siparişim günlerdir hâlâ sistemde “hazırlık aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Öğrenciyim ve aldığım kitapl
İndeks Kitap üzerinden yaklaşık 3 gün önce bir ders kitabı siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 1180 TL idi ve sipar...iş numaram ORDER-26062RALGAodegh2095. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo işlemi bir türlü başlatılmadı. Sınav döneminde a
27 Şubat’ta İndeks Kitap üzerinden toplam 5 adet kitap siparişi verdim, yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım. Siparişim 5 Mart...’ta, yani oldukça gecikmeli bir şekilde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ise gönderilen 3 kitabın yanlış, sadece 2 kitabın doğru olduğunu gördüm. Sipariş elime ulaştığı gün müşter
