to read complaints and reviews, or file yours.16.07 tarihinde İndeks Kitap’tan KPSS ile ilgili bir test kitabı siparişi verdim. Siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor”... olarak görünüyor ve ürünüm elime ulaşmadı. Kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne SMS ne de e-posta almadım. Bu süreçte telefonla çağrı merkezini aradım, yaklaşık ya
16 Temmuz’da İndeks üzerinden verdiğim kitap siparişimle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Siparişim sistemde günlerdir “hazı...rlanıyor” olarak görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadan 5 gündür beklemede. Sipariş numaram 73cff38e94178. Ürünlerin stokta olmasına rağmen süreç bir türlü ilerlemiyor,
18 Temmuz 2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden birkaç adet kitap siparişi verdim. Sınavıma çok az bir süre ka...ldığı için özellikle hızlı ulaşsın diye Hepsijet kargo seçeneğini tercih ettim ve ayrıca 100 TL hızlı kargo ücreti ödedim. Buna rağmen siparişim üzerinden günler geçmesine karşın s
İndeks Kitap üzerinden 15 Temmuz tarihinde “Branş Denemeleri” kitabını sipariş ettim. Aradan bir hafta geçmiş olmasına r...ağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu nedenle çalışma sürecim aksıyor ve yaklaşan sınavıma çok az bir süre kaldığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin bir an ön
17.07.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında kitap siparişi verdim, sipariş toplamı 406,80 TL o...larak kartımdan çekildi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca
İndeks Kitap üzerinden 16 Temmuz tarihinde KPSS kitabı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kar...goya bile verilmedi, sipariş durumunda hiçbir hareket yok ve bu durum eğitim sürecimi ciddi şekilde aksatıyor. Sipariş numaram 14-16072026-1784199632’dir. Müşteri hizmetlerini def
İndeks Kitap üzerinden 16.07.2026 tarihinde saat 23:51 civarında verdiğim ve ORDER-26197UzvAAnvics3132 numaralı siparişi...m, aradan bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Ödeme kredi kartıyla alındı, kargo firması olarak PTT Kargo seçili görünüyor ancak k
15 Temmuz’da indekskitap.com üzerinden bir sipariş verdim ve 18 Temmuzda siparişimin kargoya verildiğine dair bir mail a...ldım. Mailde bana 2753278796264 kargo takip numarası ile bilgilendirme yapıldı. Ancak ilgili kargo firmasının sitesinden bu numara ile sorgulama yaptığımda “Kayıt Yok” uyarısı ile
İndeks Kitabevi’nden 19.07.2026 tarihinde ORDER-26200UKcIagicbd8625 numaralı siparişi verdim. Siparişim acil olduğu için..., özellikle daha hızlı gelsin diye Hepsijet seçeneğini tercih ettim ve bu hizmet için de ekstra ödeme yaptım. Toplamda 5.091,00 TL tutarında ödeme kredi kartı ile alınmasına rağmen
16 Temmuz 2026 saat 14.39’da İndeks Kitap üzerinden verdiğim ve hızlı kargo seçeneğini tercih ettiğim, ORDER-26197LnvJAe...yspx7201 numaralı siparişim, aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmemektedir. Hızlı kargo hizmeti için ayrıca 99 TL ödememe r
"Siparişimi 15.07.2026'da 1.500 TL karşılığında verdim, ancak uzun süre "sipariş hazırlanıyor" olarak kaldı; şikayet yazınca kargoya verildiğini belirttiler ve iki gün içinde ürünüm elime ulaştı."
15.07.2026 tarihinde indekskitap.com üzerinden toplam 1.500 TL tutarında, kredi kartıyla ödemesini yaptığım bir sipariş ...verdim. Siparişimde iki adet konu anlatımlı soru bankası seti ve iki adet de branş denemesi bulunuyor olmasına ve ürünlerin sitede stokta görünmesine rağmen, sipariş durumu günlerd
17.07.2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden peşin ödeme ile Pegem, cba Yayınları ve İndeks Akademi yayınlarına... ait KPSS deneme setleri sipariş ettim. Sipariş numaram ORDER-21698FriFAtmsgs6685 olmasına rağmen, aradan 4 gün geçmesine karşın siparişimin kargoya verildiğine dair hiçbir bilgile
İndeks Akademi’den 5 gün önce verdiğim kitap siparişimin hâlâ kargoya verilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 2671164 numara...lı siparişim günlerdir “siparişlerim” ekranında bekliyor ancak herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağm
14.07.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden kayıt olmadan sipariş verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ne kargoya veril...diğine dair bir bilgi alabildim ne de tarafıma herhangi bir dönüş sağlandı. Sınava sadece 1 ay kalmışken, hazırlıklarım için acil ihtiyaç duyduğum bu siparişin hâlâ gönderilmemesi
İndeks Kitabevi’nden KPSS hazırlık kitapları siparişi verdim. Siparişim sistemde 14 Temmuz tarihinde “kargoya verildi” o...larak görünmesine rağmen, tarafıma verilen PTT Kargo takip numarasını (2753278786104) PTT sisteminde sorguladığımda “kayıt bulunamadı” şeklinde uyarı alıyorum. Kapıda ödeme seçeneğ
14 Temmuz’da İndeks Kitap’ın web sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen, henüz ka...rgoya verilmedi. Siparişimi oluşturduğumda makul süre içinde gönderileceğini düşünerek bekledim ancak sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Order-26195 numaralı sip
"Teşekkürler"
"Geç de olsa gönderdiler"
"TSK"
İndeks Kitap’tan 8 gün önce bir sipariş verdim. Siparişim için kargoya verildi bilgisi paylaşıldı ve tarafıma bir takip ...numarası iletildi, ancak bu numarayla sorgulama yaptığımda sistemde herhangi bir kayıt bulunmadığı görülüyor. Günlerdir gönderimle ilgili hiçbir somut hareket görünmüyor. Verilen
15.07.2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden Süre Yayınlarının 2028 YKS TYT AYT paragraf bağlam ve beceri... temelli maarif modeli soru bankası kitabını sipariş verdim. 404,15 TL tutarındaki siparişim kredi kartı ile ödendi, Hepsijet kargo seçili ve sistemde sipariş numaram ORDER-26196Uo
İndeks Kitabevi’nden 16 Temmuz tarihinde verdiğim siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş Haz...ırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargolama yapılmıyor. Eğer hazırlık ve kargo süreci bu kadar uzun sürecekse bunun sipariş öncesinde açıkça belirtilmesi ve müşterilerin
13.07.2026 tarihinde İndekskitap üzerinden verdiğim 1783924838fqsrm numaralı siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ...hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumumla ilgili sitede bir ilerleme göremiyorum ve ürünlerim tarafıma ulaştırılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama r
30 Haziran saat 00.11’de İndeks Akademi’den 1500 TL tutarında kitap siparişi verdim. Yayınevi 4 Temmuz’da kargoya verild...i bilgisini paylaştı ancak PTT Kargo bana 7 Temmuz’da sipariş kabulü mesajı attı. PTT sisteminde gönderi 8’inden beri Bursa’da görünüyor fakat PTT çağrı merkezi kargonun Çanakkale’
