to read complaints and reviews, or file yours.
21 Şubat’ta İndeks Akademi’nin kendi internet sitesi üzerinden toplam 1.280 TL tutarında kitap siparişi verdim. Aradan g...ünler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı, ayrıca tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı, kargo takip bilgisi ya da sipariş numarası gönderilmedi. Ne sipariş onayı ne de
İndeks Kitap’tan 6 gün önce 2423953 numaralı siparişimi verdim. Bir sürü kitap için toplam 1341 TL ödemeyi kredi kartıyl...a yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimle ilgili sistem üzerinden ya da SMS/mai
İndeks Kitap Akademi’nin kendi internet sitesi üzerinden 14.02 tarihinde birçok kitaptan oluşan bir sipariş verdim. Sipa...riş numaram ORDER-26045U5SHAhskno5747’dir. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Cumartesi günü siparişimin kargoya verildiği söylendi ve tarafıma bir tak
İndeks Akademi üzerinden 17.02 tarihinde bir sipariş verdim. Siparişimle ilgili sayfada dün öğle saatlerinde ürünün PTT’...ye teslim edildiği bilgisi görünüyor ancak verilen kargo takip numarasını PTT üzerinden sorguladığımda dünden beri “böyle bir kargo yok” şeklinde uyarı alıyorum. Sakarya Arifiye’d
19.02.2026 tarihinde İndeks Akademi internet sitesi üzerinden Bursa’daki ad...resime teslim edilmek üzere TYT ve KPSS kitapları satın aldım. Toplamda yak
İndeks kitap bir haftadır siparişimi kargolamadı. Özellikle mail atıp mümkün olan en kısa sürede kargolamalarını rica et...miştim fakat bir haftadır siparişim hazırlanıyor olarak görünüyor. Ne zaman kargolayacaklar da bana gelecek diye bekliyorum. Bir daha da asla alışveriş yapmayacağım.
18.01.2026 tarihinde İndeks Kitap sitesinden bir sipariş verdim. ORDER-26049QCKEAvvbnj4439 numaralı bu siparişim üzerind...en bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kitaplarım henüz elime ulaşmadı. Siteye girdiğimde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor ve kargoya bile verilmemiş görünüyor. Bu sü
16 Şubat’ta İndeks Kitap’tan vermiş olduğum kitap siparişimle ilgili 10 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Bugün 25 ...Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmemiş görünüyor ve tarafıma gönderilen PTT Kargo takip numarası sistemde geçersiz çıkıyor. Siparişime ait takip numarası olarak 27
18.02.2026 tarihinde İndeks Kitabevi internet sitesi üzerinden CBA Türkçe'nin Pusulası 15. Deneme ve A**** K******* Filt...re Tarih Soru-Cevap kitaplarını, toplam yaklaşık 390 TL tutarında banka kartıyla ödeyerek sipariş verdim. Ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sip
"Şikayetim markaya iletildikten hemen sonra kargom eksiksiz bir şekilde elime ulaştı."
20.02.2026 tarihinde Index Kitabevi'nin internet sitesi üzerinden kredi kar...tımla kitap siparişi verdim ve ödememi eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Sip
19.02.2026 tarihinde saat 12.47’de İndeks Kitap internet sitesi üzerinden sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartımla peşin... olarak yaptım. Ödememin alınmasının ardından sadece “ORDER-26050JvxJAuiymt3082 numaralı Siparişiniz Onaylanmıştır.” şeklinde bir mail aldım, bunun dışında ne kargo bilgisi ne de s
İndekskitap.com üzerinden KPSS hazırlık kitapları için toplam 1.971 TL tutarında, kredi kartımla ödeme yaparak bir sipar...iş verdim. Sipariş numaram Sn. Z**** B**** Ç******, ORDER-26049ToPIAqsujk6295 ve siparişi 18.02.2025 tarihinde oluşturdum. Ürünleri Kırıkkale'den teslim alacaktım ancak üzerinden g
15 Şubat’ta İndeks Kitap Akademi üzerinden KPSS için toplam 1.900 TL tutarında kitap siparişi verdim. Bugün 25 Şubat ve ...aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor, kargoya kesinlikle verilmiyor. Siparişi üye olmadan verdiğim için sistem üzerinden iptal seçeneği sunulmuyo
22.02.2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden ORDER-26053MDIBAdqeoy0613 numaralı siparişimi verdim. Ödeme banka ...kartımla başarıyla alınmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve kargoya verilmedi. Sipariş sürecinde herhangi bir aksi
16 Şubat tarihinde İndeks’in kendi internet sitesi üzerinden KPSS kitap seti siparişi verdim. Toplam 2.600 TL ödemeyi ba...nka kartımla yaptım ve sipariş numaram 26047RMfIAcsdwe8090’dır. Aradan uzun süre geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibini yapmak istediğimde sistem sürekli
"Teşekkürler"
16.02.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS hazırlık kitapları sipariş...i verdim. Toplamda yaklaşık 1.625,92 TL tutarında olan bu siparişim, aradan
Geçen hafta İndeks’ten birkaç tane kitap satın aldım. Aldığım kitaplardan birinin içeriğini beğenmediğim için, elime ula...ştığı gün hiç kullanmadan iade için geri gönderdim. İadeyi Ankara’dan PTT Kargo ile yaptım. Ancak iade sürecinde kitaba ödediğim 279,65 TL’den, kargo ücreti ve içinden kullandığı
22.02.2026 tarihinde indekskitap internet sitesinden 1771719610dythb sipariş numarasıyla 21 parça sınav kitabı siparişi ...verdim. Toplam 1520,68 TL ödeme yaptım ve bu kitapların hepsi acil olarak ihtiyacım olan sınav hazırlık kaynaklarıydı. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilm
20 Şubat 2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden Çanakkale ili Çan ilçesinden 3 adet KPSS kitabı siparişi ...verdim ve yaklaşık 650 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram ORDER-26050WKqDAhpjcd2390’dır. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerl
14 Şubat tarihinde Index Akademi internet sitesi üzerinden 990 TL tutarında, sipariş numarası 2413509 olan kitap sipariş...imi verdim. Ders çalışmak ve yaklaşan sınavıma hazırlanmak için acil olarak ihtiyaç duyduğum bu kitaplar için yalnızca e-posta yoluyla bir fatura gönderildi, bunun dışında ne kargo
"İletişeme geçtiler ve bugün kitaplarım elime ulaştı teşekkürler"
20 Şubat’ta İndeks Kitabevi’nin kendi internet sitesi üzerinden 1852,31 TL ...tutarında bir sipariş verdim. Cep telefonuma gelen SMS’te sipariş numaram O
15 Şubat tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden verdiğim ORDER-26046MTyHAwqwhk73 numaralı siparişim, üzerin...den yaklaşık on gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kargo takip numarası da paylaşılmadı. Ödemeyi banka
21 Şubat tarihinde İndeks Kitabevi’nin internet sitesi üzerinden KPSS 2026 soru bankaları siparişi verdim. Aradan günler... geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanmadı” görünüyor, kargoya dahi verilmedi. Bu kadar temel ve acil bir kaynak için müşteriyi bu kadar bekletmelerini kabul edemiyorum. Sipar