to read complaints and reviews, or file yours.İndeks Kitap üzerinden 10 Temmuz tarihinde verdiğim siparişin üzerinden yaklaşık 4 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim ...hâlâ “Hazırlanıyor” aşamasında görünmektedir. Günümüz dijital alışveriş standartlarında, günlerce hiçbir ilerleme kaydedilmeden bir siparişin bekletilmesi kabul edilemez bir yavaşl
İndeks Akademi’den KPSS hazırlık kitapları siparişi verdim ve yaklaşık 1200 TL tutarında ödemeyi 12’sinde kredi kartıyla... gerçekleştirdim. Sipariş numaram 1783856264u5j7H. O günden bu yana sipariş durumum sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendi
İndeks’in kendi internet sitesinden Onder isimli kitabı 23 Haziran tarihinde sipariş ettim. Teslimat adresim açıkça Diya...rbakır olmasına rağmen kargo sisteminde gönderim sürekli Ankara’da dağıtıma çıkıyor gibi görünüyor ve ürün bir türlü bana ulaşmıyor. Kargo takip ekranı görüntüsünden de anlaşılaca
10.07.2026 tarihinde İndekskitap.com üzerinden test kitapları içeren bir sipariş verdim ve 1.091 TL tutarında ödeme yapt...ım. ORDER-26190VkEHAoeceq2400 kodlu bu siparişime rağmen aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumum uzun süredir “Sipariş Hazırlanıyor” olara
08.07.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden sipariş verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ula...şmadı. Ne kargo bilgisi ne de “sipariş hazırlandı” benzeri herhangi bir durum güncellemesi tarafıma iletilmedi. Bu süreçte firma ile iletişime geçtiğimde ise yalnızca “yapacağız,
"Ertesi günü kargoya verdiler keşke önceden yazsaymışım dedirttiler ama"
İndeks Akademi üzerinden 08.07.2026 tarihinde siparişini verdiğim deneme ve çıkmış soru kitapları için oluşturulan sipar...işim, sistemde aynı gün saat 10:08:38 itibarıyla "Kargoya Verildi" olarak görünmektedir. Sipariş detay ekranında PTT Kargo takip numarası da yer almakta ve toplam tutar 1.199,85 TL
İndeks Akademi üzerinden 09.07.2026 tarihinde toplam 518,40 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişi oluştururken ür...ünlerin “24 saate kargoda” şeklinde göründüğü için hızlı gönderim yapılacağını düşünerek alışverişimi tamamladım. Ancak siparişimle ilgili olarak ne site üzerinden ne de başka bir
06.07.2026 tarihinde saat 12.15’te İndeks Kitap’ın internet sitesi üzerinden yaklaşık 8.000 TL tutarında, ORDER-26187JOh...EAltuff7248 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde yer alan Yediiklim 500 Soruda KPSS Türkçe Tekrar Kitabı stokta olmadığı için yalnızca bu ürünün iptal edileceği, diğer tüm ürü
İndeks Akademi üzerinden KPSS için sipariş numarası ORDER-26192ACPGAhnyqt8054 olan kitabı 11 Temmuz tarihinde sipariş et...tim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve kargo süreci hiç başlamadı. Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde sadece yoğunluk olduğunu söy
"3 gün içinde kitaplar elime ulaştı"
İndeks Kitabevi’nden 08.07.2026 tarihinde Yargı 2026 KPSS İ**** G**** denemeden 2 adet, Pegem KPSS Türkçe deneme, Yediik...lim 5’li deneme, İndeks Akademi 3’lü deneme ve Yargı 5’li deneme kitaplarını sipariş ettim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “kargo hazırlanıyor” ola
08.07.2026 tarihinde İndeks Kitap’tan 2656416 numaralı siparişle 4 adet kitap satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaş...ık 850 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi oluştururken kargonun en geç 2 gün içinde verilmesi gerekiyordu ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi ve sipariş
İndeks Kitap üzerinden 5–6 adet kitaptan oluşan bir sipariş verdim. Siparişimi 06.07.2026 tarihinde oluşturmama rağmen ü...zerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Toplam 1.078,79 TL tutarındaki siparişim PTT Kargo ile gönderilecek
08.07.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden birden fazla kitap siparişi verdim. Buna rağmen siparişim hâlâ kargoya veril...medi. Siparişimin durumunu öğrenmek için firmayı aradığımda, yoğun olduklarını ve en erken bir hafta sonra kargoya verebileceklerini söylediler. Yoğunluk gerekçesinin bu kadar uzu
3 Temmuz 2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden toplam 1100 TL tutarında kitap siparişi verdim. Adıyaman Kahta’...da ikamet ediyorum ve en geç 13 Temmuz 2026 Salı gününe kadar kitapların elimde olmasını beklerken, siparişim yaklaşık bir hafta boyunca kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte müşteri
6 Temmuz’da İndeks Kitap internet sitesi üzerinden smm hazırlık kitabı siparişi verdim. Siparişimi özellikle hızlı gelsi...n diye, 100 TL fark ödeyerek Hepsijet kargo seçeneği ile oluşturdum. Ancak 9 Temmuz itibarıyla sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi. Şe
"Şikayet kaydı oluşturduktan sonra siparişim kargoya verildi ve bugün elime ulaştı. Tüketicilerin mağdur olmaması adına, işler bu platforma yansımadan sipariş süreçlerinin hızlandırılmasını rica ederim :)"
14-04072026-1783145704 İlgili siparişim 1 haftadır kargoya verilmiyor ve hiçbir şekilde firmayla iletişime geçemiyorum. ...Acilen kargoya verilmesi lazım kitaplarımın iletişim formu koymuşlar dönüş yapılmadı. Numaradan arıyorum telefonlara cevap verilmiyor
İndeks Kitap’ın web sitesi üzerinden 04.07 tarihinde yaklaşık 1500 TL tutarında kitap siparişi verdim. Üzerinden 3 gün g...eçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kitaplara acil ihtiyacım olmasına rağmen sürecin uzaması n
İndeks Kitap üzerinden 4 Temmuz günü saat 21.00 civarında 2649555 numaralı siparişimle İ**** G**** KPSS soru bankası ve ...video ders kitabını, ayrıca KPSS için Coğrafyanın Kodları soru bankasını birlikte satın aldım ve toplamda 850 TL ödeme yaptım. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya
01.07.2026 tarihinde İndeks Kitabevi web sitesi üzerinden 1.738,82 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim ORDER-2618...2TJyJAajsux8962 numarasıyla sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne bir ilerleme oldu ne de herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı. Bu
İndeks Kitap üzerinden 02.07.2026 tarihinde oluşturduğum ORDER-26183IgNJAdnchg6339 numaralı siparişim aradan günler geçm...esine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasındadır. Siparişimin daha hızlı ulaştırılması amacıyla 99 TL ek kargo ücreti ödememe rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmaması beni ciddi şek
01 Temmuz’da İndeksakademi.com üzerinden toplam 998,57 TL tutarında KPSS kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram ORDE...R-26181IIjEAfrwvn3700’dür. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, kargoya verilmiyor. Daha önce aynı siteden verdiğim bir siparişi de bi
01.07.2026 tarihinde İndeks Kitabevi web sitesi üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, ORDE...R-26182NxhB07123278 numarasıyla sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme ya da kargo bilgisi paylaşılmadı. Bu süre i
