to read complaints and reviews, or file yours.
09.02.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 2401768 numaralı siparişi oluşturdum ve içinde yer alan kitaplar için hâlâ b...ir gönderim yapılmadı. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgi görebiliyorum ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Bu süre içinde firma
ORDER-26042J6gEAmkcsp2923 adlı indeks akademi sitesinden aldığım kitap siparişlerim 8 gündür kargoya verilmedi. Ya size ...göre plan program yapıyoruz çözmek için yazık günahtır. Kitaplarımın acil olarak ve eksiksiz şekilde kargoya verilmesini talep ediyorum.
09.02.2026 tarihinde indeks Kitap üzerinden toplam 1.072 TL tutarında bir sipariş verdim, ödememi kredi kartı ile gerçek...leştirdim. Siparişim henüz hazırlanmadan 12.02.2026 tarihinde iptal talebinde bulundum. Daha sonra iptal talebimin reddedildiğini öğrendim ancak bu konuda ne SMS ne de e-posta yolu
13.02.2026 tarihinde İndeks Kitap’ın web sitesi üzerinden 2.600 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir kitap sip...arişi verdim. Ancak siparişim aradan geçen süreye rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin bu haft
16.02.2026 tarihinde www.indekskitap.com üzerinden üye olmadan, sepetimdeki ürünleri ORDER-26047RtKJAqiqkb5231 sipariş k...odu ile toplam 996,09 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Ancak sipariş sonrasında sitede sipariş kodu ile durum sorgulayabileceğim herhangi bir ekran bulamadım. Siparişi ve
08.02.2026 tarihinde İndex Kitap web sitesi üzerinden yaklaşık 4 bin lira tutarında sipariş verdim. Ertesi gün, 09.02.20...26’da daha ürün kargoya bile verilmeden sürecin çok yavaş ilerlediğini görünce siparişi iptal ettim. Buna rağmen bugün itibarıyla para iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hiz
10.02.2026 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden KPSS hazırlık sürecim için KPSS kitaplarından oluşa...n toplam 9 adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram ORDER-26041PP6CArtblp5726’dır. Teslimat adresim Konya ili Selçuklu ilçesidir. Aradan 8 gün geçmesine rağmen sistemde sipariş
12.02.2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden Retro ags Sözel Yetenek deneme kitabı ile birlikte toplam 6 adet k...itap siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmediği için çalışmalarım aksadı ve soru çözemiyorum. Sipariş numaram ORDER-26043KNGBApatvi5268,
7 Şubat tarihinde İndeks Kitabevi’nden yaklaşık 5.300 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir sipariş verdim. Ara...dan günler geçmesine rağmen siparişim halen elime ulaşmadı ve kargo konusunda hiçbir bilgilendirme alamadım. Sipariş numaram maalesef elimde yok, ancak yaşadığım asıl sorun şu ki
İndeks Kitap’ın internet sitesi üzerinden 9 Şubat’ta verdiğim siparişim, aradan geçen zamana rağmen hâlâ sistemde “hazır...lanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram ORDER-26040JOTJAemhbq1277’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her seferinde “bu hafta kargoya verilecek” bilgisi veri
İndeks Akademi’den yaklaşık bir hafta önce kredi kartıyla 1.733,66 TL tutarında kitap siparişi verdim. Ödemem hemen alın...masına rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve geçen 7 güne rağmen herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu kadar yüksek tutarda ödeme yap
İndekskitap.com üzerinden 9 Şubat’ta toplam 22 adet üründen oluşan ORDER-26040KmPBAeeqbk2206 numaralı siparişi verdim. B...una rağmen 17 Şubat’a kadar siparişim kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. 17 Şubat’ta ise bazı ürünlerin yayınevinden kaynaklı baskı sorunu nedeni
10.02.2026 tarihinde indekskitap.com üzerinden 2404869 numaralı sipariş ile, İNK2026000075127 numaralı fatura kapsamında... İlken Yayınları Adli Hakimlik Modüler Soru Bankası Seti satın aldım. Bu set toplam 12 kitaptan oluşmasına rağmen, 16.02.2026 tarihinde DHL kargo ile İstanbul Gaziosmanpaşa’daki ad
İndeks Akademi üzerinden 9 Şubat tarihinde KPSS ags kitapları siparişi verdim. ORDER-26040RKiGAqpdue9120 numaralı bu sip...arişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen henüz kargoya bile verilmedi. Bu süreçte iki kez kendileriyle iletişime geçtim, her seferinde siparişimin bu hafta içinde kargolanacağ
08.02.2026 tarihinde indekskitap.com üzerinden 14-08022026-1770551137 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden günler g...eçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece yoğunluk olduğu
İndeks Kitabevi’nin internet sitesi üzerinden dün bir adet kitap siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş s...onrasında ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili veya mesajı ulaştı. Sipariş numaram ORDER-26047MYcHAibeoq0557’dir. Durumdan şüphel
İndeks Kitabevi internet sitesi üzerinden 12 Şubat tarihinde lisans KPSS kitapları siparişi verdim (sipariş numaram: ORD...ER-26043SJsHAansig3847). Siparişi verdiğim günden bu yana ne SMS ne e-posta ne de sistem üzerinden hiçbir kargo bilgisi veya durum güncellemesi almadım. Siparişimden 3 gün sonra m
İndekskitap üzerinden ORDER-26041X9lF07129663 numaralı siparişimi verdim, üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürü...nlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi. Sipariş durumumla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte hem mail hem de telefon yoluyla defalarca firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hi
"Dün şikayetim üzerine kitapları bugün kargoya verdiler."
15.02.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden kitap siparişi verdim, ödememi yaptım ve faturam da tarafıma gönderildi. Anc...ak aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi, herhangi bir gönderi bilgisi paylaşılmadı. Sipariş numaram 26046H3VGAsoies1897, tutar ise yaklaşık 1670 TL’dir. Siir
10.02.2026 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden 6 adet kitap siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesin...e rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de hiçbir ilerleme görünmüyor. Aynı siteden arkadaşım dün sipariş verdi ve bugün kitapları kargoya verildi, bu durum da beni ayr
İndeks Kitap üzerinden 4 adet test kitabı siparişi verdim. 13’ünde oluşturduğum 14-13022026-1770988395 numaralı siparişi...m aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Sınava hazırlanan biri olarak zamanla yarışıyorum, bu süreçte 1 dakikam bile önemliy
11.02.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 7 adet kitap için toplam 1.725 TL tutarında sipariş verdim. Aradan 1 hafta g...eçmesine rağmen sistemde sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgilendirmesi yapılmadı. Sipariş numaram bc5635**********48 olmasına rağmen f