to read complaints and reviews, or file yours. 
10.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın online mağazasından 11 adet KPSS kitabı, defter ve kalem siparişi verdim (Sipariş No: 2189715). Siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ders çalışmaya başlamam gerekiyor ancak kitaplarım el...
İndeks Kitap'tan bin TL'nin üzerinde sipariş verdim ve üzerinden 10 günden fazla zaman geçti. Hâlâ kargoya verilmedi, 'Siparişiniz hazırlanıyor' deniyor ve ben kitaplarımı bekliyorum. Acilen bu durumun çözülmesini istiyorum. Numarayı arıyorum, açmıyorlar. Ne yapmalıyız?
14/10/2025 tarihinde İndekskitap’tan Yakın Eğitim mülki Kaymakamlık Çıkmış ve Özgün Sorular Soru Bankası’nı sipariş ettim (Sipariş No: 2198291). Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda ve kargoya verilmedi. İstanbul’a teslimat yapılacak. Müşteri hizmetlerini defalar...
15 Ekim tarihinde İndeks üzerinden ORDER-25288J45GAdshoa4396 numaralı kitap siparişimi verdim. Bugün 18 Ekim ve aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargolanmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşma şansım olmadı. Ödemem sorunsuz şekilde alındı ve siparişimde başka bir problem yaşamadım. Siparişimd...
11.10.2025 tarihinde İndeks Kitap resmi sitesi üzerinden KPSS kitaplarından oluşan birden fazla ürünü sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25284RzeCAwxbas7194). Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ "sipariş hazırlanıyor" olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Toplamda 4.028,40₺ ödeme yaptım. Te...
ORDER-25279MYLJAoapmc4310 numaralı siparişimle 2025 KPSS Genel Kültür Tarih A**** Y*** Video Ders Notları kitabını iki hafta önce sipariş ettim ve dün Mersin/Tarsus adresime teslim aldım. Ancak kitabın 1-18. sayfaları tamamen eksik basılmış. Kitapta başka bir hasar bulunmuyor. Eksik sayfalar nedeni...
8 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan 2186534 numaralı siparişimle hazır kitaplar satın aldım. Siparişin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim İstanbul Avcılar. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım; ancak ne telefonla...
10-10-2025 tarihinde İndeks Kitap Evi’nden ORDER-25283PfICAgfoin1022 sipariş numarasıyla üç farklı KPSS kitabı (Yediiklim 2026 KPSS MEB-AGS Tarih Atölye ve Notları, Retro 2026 KPSS Türkçe 5Yüz Soru Bankası, Yargı 2026 KPSS Coğrafya Video Ders Notları) satın aldım. Ödememi banka kartı ile gerçekleşti...
12.10.2025 tarihinde İndeks üzerinden Murat Yayınları sgs Sınav Soru Bankası siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ancak kimseye ulaşamadım. Siparişin teslimat adresi Kırklareli Lülebur...
İndeks Kitap’tan 'Mikrobiyoloji' isimli kitabı sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25285OWtEAwbkvr6987). Siparişi Ankara adresine, kredi kartı ile ödeme yaparak verdim. Ürün stokta görünüyordu ve 16 adet vardı. Ancak siparişi verdiğimden beri kitap henüz kargoya verilmedi. Vizelerim birkaç hafta içinde...
10.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 25283rgcıaibuoj4411 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı ile 2100 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresim İzmir. Bu süreçte iki defa müşteri hizmetlerine mail göndermeme r...
"Teşekkür"
15 Ekim'de İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim. 17 Ekim'de tarafıma PTT Kargo'ya verildiğine dair bir SMS geldi ve 2753275760961 num...
6 Ekim tarihinde İndeks Akademi’nin kendi sitesinden ORDER-25279PeFFArspyq1782 numaralı siparişimle toplam 1.342,33 TL tutarında, kredi kartı ile ödemesini yaptığım kitapları sipariş ettim. Siparişim ancak 12 gün sonra, 18 Ekim’de Kocaeli Darıca’daki adresime ulaştı. Teslimat sırasında PTT Kargo, pa...
07.10.2025 tarihinde İndeks Kitap Evi’nden toplam 2.400 TL tutarında, kredi kartı ile 6 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280TE6AAbvypx3963). Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca...
11 Ekim’de İndeks Kitap’tan 2192052 numaralı, toplam 1145,40 TL tutarında iki set kitap siparişi verdim. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bugüne kadar elime ulaşması gerekiyordu. Sipariş verirken ürünler stokta görünüyordu ve ödeme sorunsuz şekilde alındı. Sınava hazırlık için bu k...
2 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan 2.735 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25275PUiHAutnsq5424). Siparişimdeki kitapların hepsi stokta görünüyordu ve şu anda da stokta gözükmeye devam ediyor. Ancak bugün, 18 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ k...
"Siparişim 23 Ekim'de elime eksiksiz bir şekilde ulaştı. Teşekkürler"
14 Ekim tarihinde İndeks Kitapevi'nin internet sitesi üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25287UmLJAxvjin7491). Ödemesini onli...
10 Ekim tarihinde İnkeskitap internet sitesi üzerinden KPSS hazırlık kitapları (tarih, matematik ve coğrafya) siparişi verdim. Siparişimin tutarı yaklaşık 1200 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan sekiz gün geçmesine rağmen kitaplarım hala elime ulaşmadı. Ayrıca, onaylı ola...
15 Ekim’de İndeks Kitap’tan KPSS soru bankası seti siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25288QlQCAecrxk8832). Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona yanıt alamadım. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme...
İndeks kitap firmasından 10.10.2025 tarihinde sipariş ettiğim kitaplarım halen kargoya verilmemiştir. Kitaplarımın kargoya verilmesini istediğimde ise yoğunuz sıra geldiğinde göndereceğiz yoksa yayın evinden alin iptal ediyorum siparişini diyor. Kafasına göre iptal edemez kargoya verilsin
