to read complaints and reviews, or file yours.08.07.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden birden fazla kitap siparişi verdim. Buna rağmen siparişim hâlâ kargoya veril...medi. Siparişimin durumunu öğrenmek için firmayı aradığımda, yoğun olduklarını ve en erken bir hafta sonra kargoya verebileceklerini söylediler. Yoğunluk gerekçesinin bu kadar uzu
3 Temmuz 2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden toplam 1100 TL tutarında kitap siparişi verdim. Adıyaman Kahta’...da ikamet ediyorum ve en geç 13 Temmuz 2026 Salı gününe kadar kitapların elimde olmasını beklerken, siparişim yaklaşık bir hafta boyunca kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte müşteri
6 Temmuz’da İndeks Kitap internet sitesi üzerinden smm hazırlık kitabı siparişi verdim. Siparişimi özellikle hızlı gelsi...n diye, 100 TL fark ödeyerek Hepsijet kargo seçeneği ile oluşturdum. Ancak 9 Temmuz itibarıyla sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi. Şe
"Şikayet kaydı oluşturduktan sonra siparişim kargoya verildi ve bugün elime ulaştı. Tüketicilerin mağdur olmaması adına, işler bu platforma yansımadan sipariş süreçlerinin hızlandırılmasını rica ederim :)"
14-04072026-1783145704 İlgili siparişim 1 haftadır kargoya verilmiyor ve hiçbir şekilde firmayla iletişime geçemiyorum. ...Acilen kargoya verilmesi lazım kitaplarımın iletişim formu koymuşlar dönüş yapılmadı. Numaradan arıyorum telefonlara cevap verilmiyor
İndeks Kitap’ın web sitesi üzerinden 04.07 tarihinde yaklaşık 1500 TL tutarında kitap siparişi verdim. Üzerinden 3 gün g...eçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kitaplara acil ihtiyacım olmasına rağmen sürecin uzaması n
İndeks Kitap üzerinden 4 Temmuz günü saat 21.00 civarında 2649555 numaralı siparişimle İ**** G**** KPSS soru bankası ve ...video ders kitabını, ayrıca KPSS için Coğrafyanın Kodları soru bankasını birlikte satın aldım ve toplamda 850 TL ödeme yaptım. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya
01.07.2026 tarihinde İndeks Kitabevi web sitesi üzerinden 1.738,82 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim ORDER-2618...2TJyJAajsux8962 numarasıyla sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne bir ilerleme oldu ne de herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı. Bu
İndeks Kitap üzerinden 02.07.2026 tarihinde oluşturduğum ORDER-26183IgNJAdnchg6339 numaralı siparişim aradan günler geçm...esine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasındadır. Siparişimin daha hızlı ulaştırılması amacıyla 99 TL ek kargo ücreti ödememe rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmaması beni ciddi şek
01 Temmuz’da İndeksakademi.com üzerinden toplam 998,57 TL tutarında KPSS kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram ORDE...R-26181IIjEAfrwvn3700’dür. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, kargoya verilmiyor. Daha önce aynı siteden verdiğim bir siparişi de bi
01.07.2026 tarihinde İndeks Kitabevi web sitesi üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, ORDE...R-26182NxhB07123278 numarasıyla sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme ya da kargo bilgisi paylaşılmadı. Bu süre i
İndeks Kitap üzerinden 30.06.2026 tarihinde KPSS deneme setleri siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş d...urumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. KPSS gibi kritik bir sınava az bir süre kalmışken, siparişlerin hızlı şekilde ka
30 Haziran sabah saat 09.00 civarında İndeks Kitap’ın kendi sitesinden 3 adet deneme kitabı siparişi verdim. Aynı anda a...rkadaşım da sipariş verdi ve onun kitapları dün eline ulaştı, benim siparişim ise hâlâ ortada yok. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “kitaplar hazırlanıyor” ifad
24 Haziran tarihinde İndekskitap üzerinden toplam 1300 TL tutarında 6 adet soru bankası siparişi verdim. Üzerinden 9 gün... geçmesine rağmen ne kargo bilgisi var ne de ürünler elime ulaştı. Sınava yaklaşık 80 gün kalmışken 10 gündür soru bankasız bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda stokta olma
23 Haziran 2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden Yediiklim Yayınları ve Edu TR Yayınları’na ait toplam 6 adet kitap sipa...riş ettim. Sipariş numaram 2628437’dir. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kitaplarım hala elime ulaşmadı. Siparişin PTT Kargo ile gönderileceği belirtilmişti ancak herhangi bir teslim
İndeks Akademi’nin kendi internet sitesi üzerinden 25 Haziran tarihinde kitap siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesin...e rağmen ınd2632378 numaralı siparişim hâlâ kargolanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla, 800 TL civarında bir tutar üzerinden gerçekleştirdim.
İndekskitap.com üzerinden 25 Haziran 2026 tarihinde 6 adet ags soru bankası ve deneme kitabı sipariş ettim. Sınavım yakl...aşıyor ve bu kitaplara acil ihtiyacım olmasına rağmen, üzerinden 8 gün geçtiği halde siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 2753278607706’dır. Müşteri hizmetlerini
18 Haziran’da İndekskitap.com üzerinden ORDER-26169OHEDAwfcda2377 numaralı kitap siparişini verdim, ancak 1 Temmuz itiba...rıyla hâlâ kargoya bile verilmedi. Sistem üzerinde siparişle ilgili hazırlık yapılıyor ya da kargoya verildi şeklinde hiçbir aşama bilgisi görünmüyor. Son iki gündür üst üste hem
29 Haziran’da İndeks Kitap sitesi üzerinden KPSS hazırlık kitapları siparişi verdim. Siparişim daha hızlı gelsin diye ek...stra olarak 99 TL hızlı kargo ücreti de ödedim ancak buna rağmen bugün itibarıyla üzerinden 4 iş günü geçmesine karşın sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve karg
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
29.06.2026 tarihinde İndeks üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargo...ya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. ORDER-26179WXTDAghmgk4265 numaralı bu sipariş için kredi kartı ile 1.009,49 TL ödeme yaptım. Site veya müşteri hizmetleri kanal
"Bugün 3 Temmuz Cuma ve sonunda PTT'den gönderiniz kabul edilmiştir mesajı geldi ve takip numaram aktif hale geldi."
26 Haziran Cuma günü İndeks Akademi üzerinden KPSS kitapları için ORDER-261...77LAeAxdexo7034 numaralı siparişi verdim. Pazartesi günü tarafıma bir kargo
25.06.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 2632573 numaralı KPSS kitap siparişimi verdim. Aynı gün başka bir firmadan d...a kitap siparişi oluşturdum ve İstanbul’dan kargoya verilen o siparişim 3 gün içinde elime ulaştı. Ancak İndeks Kitap’tan aldığım ürünler bir hafta geçmesine rağmen hâlâ Ankara akt
İndeks Akademi üzerinden 26 Haziran tarihinde KPSS seti siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ka...rgom hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram ORDER-26177QobGAldrbf6062’dir. Siparişimin durumunu öğrenmek ve hızlanması için müşteri hizmetlerin
