Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinde Sorun

İndeks Kitap üzerinden DGS ve KPSS için hazırlık kitapları siparişi verdim. 5 Haziran tarihinde oluşturduğum bu sipariş, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Planımı ve çalışma programımı bu kitaplara göre yaptım, sınava çok az bir süre kalmışken 8 gündür kargo bekliyor olmak beni ciddi anlamda mağdur etti.

Madem bu kadar yoğunluk varsa, buna göre sipariş almanız ya da en azından müşteriyi açıkça bilgilendirmeniz gerektiğini düşünüyorum. Sipariş numaram 26156LBsB07111743’tür. Ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor 40 dakika bekletip sıra numarası söyleyip duruyor bu ne biçim hizmet siparişimin daha fazla gecikmeden, acil olarak kargoya verilmesini talep ediyorum.