to read complaints and reviews, or file yours.
24 Şubat 2026 tarihinde İndeks Kitabevi’nin online sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 6 gün... geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi veya bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram ORDER-26055UXTHApmwrd4906’dir.
İndex’in internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce İstanbul Arnavutköy’den online olarak kartla test kitabı sipa...rişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumunu göremiyor, firmanın da
İndeks Kitap üzerinden 9 Şubat Pazartesi günü yaklaşık 6 adet kitap siparişi verdik. Kitapların bizim için aciliyeti olm...asına rağmen 7–8 gün boyunca hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Bunun üzerine 9. Günde telefonla tarafımıza ulaşıldı ve sadece bir kitabın tedarik edilemediği bilgisi verildi. B
20.02.2025 tarihinde İndeks Akademi internet sitesi üzerinden toplam 1280 TL tutarında KPSS kitapları siparişi verdim. A...radan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı ya da e-posta ulaşmadı. Telefonla aradığımda siparişimin pazartesi günü k
"Teşekkür ederim, sipariş ulaştı."
16.02.2026 tarihinde İndekskitap üzerinden kitap siparişi verdim. 8 gün boyunca beklememe rağmen siparişim kargoya veril...medi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişini verdiğim kitapların ellerinde olmadığını ve gelmesini beklediklerini söylediler, ben de mecburen siparişimi iptal et
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
21.02.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden verdiğim ORDER-26052GYSHAaryld5810 numaralı siparişin üzerinden günler geçme...sine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir güncelleme yapılmadığı gibi, tarafıma bilgilendirme de yapılmadı. Siparişini zamanında bekleyen bir müşteri olar
20.02.2026 tarihinde İndekskitap üzerinden kitap siparişi verdim. Sipariş numaram ORDER-26051S3JJAxclti2233. Aradan günl...er geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve siparişim kargoya verilmedi. Şu ana kadar firma ile ayrıca iletişime geçmedim, sürecin normal akışında ilerlem
"Ürünüm kargoya teslim edildi teşekkür ederim"
19.02.2026 tarihinde İndeks Kitap’ın internet sitesi üzerinden Data Yayınları PYBS Lise 9, 10, 11. Sınıflar Konu Anlatım...lı Soru Bankası siparişi verdim. Siparişim 204 TL tutarında, kredi kartı ile tek çekim ve ayrıca kargo ücreti ödeyerek onaylandı. Sipariş numaram 2425679’dur. 23 Şubat’ta yayınevi
13.02.2026 tarihinde İndeks Akademi üzerinden KPSS hazırlık kitapları siparişi verdim. Siparişim bir haftadan uzun bir s...üre boyunca sistemde “hazırlık aşamasında” olarak göründü ve ancak 23.02.2026 tarihinde PTT Kargo’ya verildiği bilgisi paylaşıldı. Tarafıma iletilen PTT Kargo takip numarasını sor
İndeks Kitap üzerinden salı günü saat 23.00 civarında toplam 1.317 TL tutarında, birden fazla kitaptan oluşan bir sipari...ş verdim. ORDER-26055UAwJAennjl2676 numaralı bu siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım gecik
İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden toplam 1.760,27 TL tutarında MEB–AGS deneme, kitaplar, soru bankaları ve... ders takip defteri gibi ürünler içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram ORDER-26053SG3GAhpmfb5797. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olara
İndeks’ten 22’sinde ORDER-26053RgXAAsfkjv3974 numaralı siparişimle kitap satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen sip...arişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Bu kitaplarla ders çalışmaya başlayacağım için zaman benim için çok kritik, her geçen gün ciddi anlamd
20 Şubat tarihinde İndeks Kitap üzerinden çeşitli kaynak kitap siparişi verdim. Paragraf soru bankası Ezberbozan Yayınla...rı, Matematik soru bankası M***** B**** Y***** Yediiklim Yayınları, Coğrafya branş denemesi E**** E****** Yargı Yayınları, Tarih soru bankası İ***** A******* cba Yayınları, LGS çık
19.02.2026 tarihinde İndekskitap.com üzerinden verdiğim 681c5eaa3334938146 numaralı siparişim, üzerinden yaklaşık bir ha...fta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir güncelleme yapılmadığı gibi, süreçle ilgili de bilgilendirilmedim. Firma ile iletişime geçmeme rağmen h
İndeks Kitap üzerinden 22’sinde verdiğim ve ORDER-26053OH9DAlxsrd6334 numaralı siparişim 5 gündür “sipariş hazırlanıyor”... durumda görünmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. 2500 TL tutarında ödemeyi yaptım ancak siparişimin bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleriyle hen
18 Şubat’ta İndeks’in kendi internet sitesi üzerinden Din Kültürü ve Ahlak Bilgisi ÖABT fasikül konu anlatım siparişimi ...verdim, sipariş numaram ORDER-26049IBmGAavgjo5223. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Telefonlarının ç
21 Şubat’ta İndeks Akademi’nin kendi internet sitesi üzerinden toplam 1.280 TL tutarında kitap siparişi verdim. Aradan g...ünler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı, ayrıca tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı, kargo takip bilgisi ya da sipariş numarası gönderilmedi. Ne sipariş onayı ne de
İndeks Kitap’tan 6 gün önce 2423953 numaralı siparişimi verdim. Bir sürü kitap için toplam 1341 TL ödemeyi kredi kartıyl...a yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimle ilgili sistem üzerinden ya da SMS/mai
İndeks Kitap Akademi’nin kendi internet sitesi üzerinden 14.02 tarihinde birçok kitaptan oluşan bir sipariş verdim. Sipa...riş numaram ORDER-26045U5SHAhskno5747’dir. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Cumartesi günü siparişimin kargoya verildiği söylendi ve tarafıma bir tak