Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

31
Berfu'nun Teşekkür Mesajı
Ürünüm teslim edildi

01.08.2026 tarihinde Indekskitap.com üzerinden iki adet deneme seti siparişi verdim ve 548,31 TL ödeme yaptım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım. Ne siparişimle ilgili bilgilendirme yapılıyor ne de gecikmeye dair açıklama sağlanıyor.

Siparişimin acil olarak iptal edilmesini ve ödediğim 548,31 TL tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

Berfu
16 Ağustos 01:27

Ürünüm teslim edildi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş Hazırlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

189

18 Temmuz 2026 tarihinde İndeks Kitabevi’nin internet sitesi üzerinden toplam 662,16 TL tutarında bir sipariş verdim. Ar...

2 Destek

Acil Kitap Siparişimin Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

182

22 Temmuz 2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden toplam 7 adet kitap siparişi verdim. Siparişim üzerinden günle...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İndeks Kitap Ödeme Yaptığım Sipariş Kargoya Verilmiyor, Muhatap Yok!

İndeks KitapÖdeme Yaptığım Sipariş Kargoya Verilmiyor, Muhatap Yok!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
İndeks Kitap Kullanılmış Kitap Gönderildi

İndeks KitapKullanılmış Kitap Gönderildi

Profil fotoğrafı
Nihal
İndeks Kitap Hatalı Basım!

İndeks KitapHatalı Basım!

Profil fotoğrafı
Tunahan
İndeks Hatalı Kitap Basımı

İndeks HatalıKitap Basımı

Profil fotoğrafı
Gizem
İndeks Kitap Kargolama Sıkıntısı Yaşadım

İndeks KitapKargolama Sıkıntısı Yaşadım

Profil fotoğrafı
Mesut
İndeks Kitap'tan Alınan Kitabın Yarısı Yok!

İndeks Kitap'tanAlınan Kitabın Yarısı Yok!

Profil fotoğrafı
Bor

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru