Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı Nedeniyle İptal Ve İade Talebi
01.08.2026 tarihinde Indekskitap.com üzerinden iki adet deneme seti siparişi verdim ve 548,31 TL ödeme yaptım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım. Ne siparişimle ilgili bilgilendirme yapılıyor ne de gecikmeye dair açıklama sağlanıyor.
Siparişimin acil olarak iptal edilmesini ve ödediğim 548,31 TL tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.















