to read complaints and reviews, or file yours.İndeks Kitap Siparişimin Gecikmesi Ve Acil Kargo Talebi
01.08.2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim, sipariş numaram 14-01082026-1785611813. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
KPSS sınavıma çok az zaman kaldı ve bu kitaplara acil olarak ihtiyacım var. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir muhatap bulamıyorum, uzun süre hatta bekletildikten sonra telefon otomatik olarak kapanıyor ve sorunum çözülemiyor.
Sınav sürem daraldığı için siparişimin derhal kargoya verilmesini, mümkünse en hızlı gönderi seçeneğiyle tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Eğer ürünler gönderilemiyorsa da vakit kaybetmemem için ödediğim tutarın gecikmeden iade edilmesini istiyorum.
