to read complaints and reviews, or file yours.
13.09.2026 tarihinde IKEA’nın e-ticaret sitesi üzerinden Komplement tel sepet ve tayı ile birlikte Busbasse kitap desteğ...i ürünlerini içeren 311309262168406 numaralı siparişi verdim. Ürün bedelini öderken ayrıca 649 TL teslimat ücreti de tahsil edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ
24 Eylül 2026 tarihinde Bayrampaşa IKEA mağazasının halı bölümünde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazaya gi...ttiğimde alacağım ürün ve ölçüsü belliydi, aslında aradığım ölçüdeki ürünü rafta bulabilmiş olsaydım sadece kasaya geçip ödememi yapacaktım, personelden tek beklentim bu noktada kı
12 Eylül tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden 121209265351366 numaralı, 15.000 TL tutarında Billy cam kapaklı kitapl...ık siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ hazırlanmadı ve sevkiyata dair net bir bilgi paylaşılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ise net ve açı
IKEA’dan 121109265919956 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum, ancak iade kodunun 7 günlük geçerlilik süresi b...oyunca ürünleri almaya kimse gelmedi. Buna rağmen tarafıma “kargonuz teslim alındı” şeklinde SMS bilgilendirmeleri gönderildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. He
IKEA internet sitesi üzerinden yaptığım alışveriş sonrası montaj hizmeti için randevumu telefonla alarak Bayrampaşa şube...sine montaj planladım. İlk verilen montaj tarihi 03.10.2026 idi ve özellikle bu tarihi ve hafta sonunu ayarlayarak kendi programımı buna göre yaptım. Daha sonra sistemlerinde mont
23.09.2026 tarihinde IKEA Ümraniye şubesinin ana giriş kapısına yakın otopark kısmında rahatsız edici bir durum yaşadım.... Otoparkta bazı kişiler gençlerin önünü kesip zorla para almaya çalışıyor ve bir şeyler satmaya zorluyordu. Bu durum hem güvenlik açısından tehlike oluşturuyor hem de özellikle gen
9 Eylül 2026 tarihinde IKEA internet mağazasından 410909269087926 numaralı siparişimi verdim ve sistemde tahmini teslim ...tarihi 12 Eylül 2026 olarak görünüyordu. Siparişimde Kıvık 3’lü kanepe, 2 adet döner berjer, TV sehpası, cam vitrin, orta sehpa, mutfak masası, kırlent kılıfı, baharat kavanozu, bö
IKEA’nın internet sitesindeki 006.038.64 ve 706.041.86 kodlu ürünleri bir süredir takip ediyorum. Antalya mağazasında bu... ürünler stokta görünmüyor ve ürünlerin tekrar gelip gelmeyeceği ya da gelecekse tahmini ne zaman geleceği konusunda sitede hiçbir bilgi yer almıyor. Başka mağazalarda stok varsa b
15 Eylül 2026 tarihinde IKEA Ankara mağazasından Pax 400X60X236 ölçülerinde bir gardırop satın aldım. 17 Eylül 2026 tari...hinde nakliye ile 62 parça tarafıma teslim edildi; ancak gardırobun en temel unsuru olan 4 adet ana iskelet parçasının eksik olduğu teslimat sonrasında fark edildi. Bu durum üzeri
IKEA'dan satın aldığım Billy serisi kitaplığın kurulumu sırasında, ürünün sağ yan panelinin çizik ve kırık olduğunu fark... ettim. Ürünü teslim alır almaz 21 Eylül tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve durumu detaylı şekilde aktardım. Görüşmede, hasarlı parça için marka tarafından tedarik durumu ko
IKEA’dan satın aldığım Brimnes 3 kapaklı dolabın aynalı kapağı kırık çıktığı için parça değişimi talebinde bulundum. Değ...işim talebimi oluşturduktan sonra günlerce hiçbir geri dönüş yapılmadı, bunun üzerine yaklaşık 8 gün sonra IKEA’yı aradım ve kargo firmasının ürünü almak için IKEA’dan haber bekled
21 Haziran Pazar günü öğle saatlerinde Ümraniye IKEA mağazasının yemek katında, sol taraftaki yemek kuyruğunda ailecek ç...ok ciddi bir tehdit olayı yaşadık. Yemek kuyruğunda bariyerlerden atlayıp önümüze geçen bir kişi, önümüzde durup tatlı reyonundan tatlı seçmeye başladı. Bebeğimle birlikte beklediğ
İzmir Bornova IKEA mağazasından satın aldığım skatgås isimli LED mumlar ve şarj tepsisi, 23.09.2026 tarihinde sabaha kar...şı saat 05.00 civarında şarjdayken aşırı ısınıp kendi kendini eritmeye başladı. Mumlar kapalı konumdayken, hepsi şarj tepsisinin üzerinde takılıydı ve tepsi komple el değmeyecek ka
07.08.2026 tarihinde IKEA’dan üç adet ürün siparişi verdim. Bu siparişimde yer alan torsjö 88 cm orta sehpa (ürün kodu 5...059**06, bedeli 6.999 TL) bana teslim edilmedi. Diğer iki ürün elime ulaştı, ancak orta sehpa siparişim eksik kaldı. IKEA ise siparişimin iki paket halinde eksiksiz teslim edildiğ
İzmir’deki IKEA’dan pacx model iki takım gardırop satın aldık. Gardıropların kurulumunu biz yaparken çekmecelerden birin...in kenar kısmında parça sanki kesilmiş gibi kırık ve eksik çıktı, bu nedenle çekmeceyi hiç takamadık. Bu durum üzerine IKEA müşteri hizmetlerini iki kez aradım ancak ne geri dönüş
15.09.2026 tarihinde IKEA’nın online mağazasından bir Billy kitaplık, bir Gladom sehpa, bir Guttane sehpa, bir ampul ve ...bir adet Kinnahult yer lambası satın aldım. Sipariş numaram 121509263058666’dır. Ürünlerim 18.09.2026 tarihinde Arvato firması aracılığıyla 713441227450 kargo takip numarası ile ka
06.09.2026 tarihinde IKEA’nın online satış kanalından Knoxhult model, 30326790 numaralı mutfak dolabını satın aldım ve 1...2.09.2026 tarihinde kurulumunu yaptım. Kurulum sırasında çekmecenin ön parçasının kutudan çıkmadığını fark ettim, bu nedenle dolap şu anda hem eksik hem de oldukça çirkin bir görün
10.08.2026 tarihinde IKEA internet sitesinden aldığım Vardagen çelik kızartma tavası, kullanımdan önce belirtilen tüm iş...lemleri eksiksiz yapmama rağmen daha ilk kullanımda paslandı ve iç yüzeyinde lekelenmeler oluştu. Paslanmanın ardından ürünü tarif edildiği şekilde temizleyip tekrar denedim ancak
IKEA’nın online mağazasından 4.500 TL’lik alışveriş yaptım. Sepetimde kurulum gerektiren bir ürün olmamasına rağmen sevk...iyat için ayrıca 549 TL ücret ödedim. Bu ücreti öderken, teslimatın IKEA’nın kendi aracıyla, özenli ve kontrol edilerek yapılacağını düşünüyordum. Ancak siparişim, IKEA aracıyla de
IKEA Bayrampaşa Forum mağazasından Hermes isimli ürünü demonte şekilde satın aldım. Ürünün eve getirilmesi ve kurulumu i...çin ayrıca taşıma ve montaj ücreti ödedim. Satın aldıktan 9 gün sonra aynı ürünü mağazada yaklaşık 5.000 TL indirimli gördüm. Bu fiyat farkı için mağazaya başvurduğumda, iade alab
IKEA’dan aldığım bir mutfak bıçağını bugün, yaklaşık 15 dakika önce soğan doğrarken kullandığım sırada bıçağın sapı gövd...esinden tamamen koptu ve az kalsın elimi ciddi şekilde kesiyordum. Kesici bir üründe böyle bir kopma yaşanması, hem kendi güvenliğim hem de bu ürünü kullanabilecek diğer insanlar i
Bayrampaşa IKEA mağazasından kurumsal olarak yaklaşık 280 bin TL’lik alışveriş yaptım, ürünler için nakliye ve montaj hi...zmetini de satın aldım. 9 Eylül Cuma günü ürünler adresime teslim edildi ve montaj ekibi tarafından açıldığında bir adet 70182191 kodlu rısör paravan ve bir adet 80311060 kodlu fri
IKEA online mağazadan satın aldığım sollefteå yer lambası (beyaz, 403.001.10) için yedek parça talebinde bulundum ancak ...yedek parça tedarik edilmedi. Tarafıma “Mağazalarımızda yoksa tedarik edemiyoruz demektir.” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Ürünün yedek parçasının sağlanmasının yasal bir zorunl
IKEA online üzerinden satın aldığım 161208261589286 numaralı siparişimde yer alan trofast duvar rafı iskeleti (beyaz) ka...rgodan hasarlı bir şekilde teslim edildi. Paket üzerinde ciddi yırtık ve hasar vardı, bu nedenle ürün için değişim talebi oluşturuldu. 21.08.2026 tarihinde değişim talebim onaylan
