to read complaints and reviews, or file yours.
09.11.2022 tarihinde online olarak 110911221342146 sipariş numarası ile iki adet Langaryd koltuk takımı satın aldım. Bu ...koltukların 10 yıl garantili olduğu sipariş üzerinde de açıkça belirtiliyordu, ayrıca şu an stokta olan 3’lü koltuk için de hâlâ 10 yıl garanti ibaresi yer almaktadır. 2024 yılınd
IKEA’dan aldığımız Kıvık kanepe, kanepe kılıfı ve Kallax ek ünite için 22.09.26 tarihinde nakliye yapılacağı söylendi, b...ugün 26.09.26 olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Alışverişimizin nakliye süreci sanki bir karadeliğe düşmüş gibi, teslimatla ilgili net hiçbir tarih verilmiyor. Müşteri hizm
IKEA Ümraniye mağazasından bugün Lastare çekmeceli şifonyer satın aldım. Ürünün kurulumunu evde yaparken parçalarından b...irinin köşesinde belirgin kırık ve ezilme olduğunu fark ettim. Ürün mağazadan yeni alınmış ve henüz ilk kurulumdayken böyle bir hasarla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
16 Eylül 2026 tarihinde IKEA’dan vermiş olduğum 311609267529536 numaralı siparişim, 21 Eylül 2026 tarihinde tarafıma eks...ik olarak teslim edildi. Siparişimde yer alan 00249487 ürün numaralı malm karyolanın bazı ana parçaları koliden çıkmadığı için ürünü kurup kullanamıyorum. Teslimatta, malm karyola
Bayrampaşa IKEA mağazasında kadın tuvaletlerinde uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyoruz. Kadın tuvaletindeki beş ka...binden sadece iki tanesi aktif, diğerleri bozuk olduğu için kilitli durumda. Hafta sonu mağaza tıklım tıklım doluyken, şu anda bile tuvalet önünde uzun bir kuyruk oluşuyor. Yaklaş
IKEA Ümraniye mağazasından Ektorp puf ürünü satın aldım ve nakliye ile gelmesi için ürünü mağaza içinde çalışana teslim ...edip 23 Eylül tarihinde 1.750 TL nakliye ücreti ödedim. Ürünü kendi ellerimle raftan alıp görevlilere verdiğim halde bugün bana stokta olmadığını ve bu yüzden gönderilemediğini söy
13.08.2026 tarihinde IKEA’nin internet sitesi üzerinden Flyghöjd model, 5057**73 kodlu lambaderi satın aldım. Ürün elime... ulaştığında hem kusurlu hem de hasarlıydı, bu nedenle değişim talebinde bulundum. 02.09.2026 tarihinde kargo firması ürünü değişim için adresimden teslim aldı. Daha sonra tarafım
19.09.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden iki parça ürün siparişi verdim ve 549 TL kargo ücreti ödedim. Bu... kadar yüksek kargo ücretine güvenerek ürünlerimin düzgün ve özenli bir şekilde, bilinen bir kargo firmasıyla gönderileceğini düşündüm. Ancak siparişim, ismini daha önce hiç duymad
15 Eylül Salı günü Ümraniye Tepeüstü İkedan mağazasından Divan almak için alışveriş yaptık. Kasaya gidip ürünün barkodun...u verdiğimizde, bu ürünü mağazadan kendimizin bulması gerektiği, koskoca mağazada bizim ürün aramamız gerektiği söylendi. Ne yardımcı olan oldu ne de ürünle ilgili doğru düzgün bil
Bayrampaşa IKEA mağazanızdan satın aldığım sarımsak sıkacağı, tamamen normal ve özenli kullanımdayken yan kısımlarında k...aplama soyulması yaşamıştır. Ürünü alalı yalnızca yaklaşık 3 ay olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu kusurun ortaya çıkması, kullanılan malzemenin kalitesi ve dayanıklılığı konu
IKEA’dan yaklaşık üç hafta önce çocuğumun odası için kitaplık, şifonyer ve masa olmak üzere üç farklı ürün satın aldım v...e ayrıca montaj ücreti ödedim. Montaj tarihi olarak 26’sı verilmişti ancak sisteme yanlış tarih girildiği için 21’inde ekibiniz gelip bakıp gitmiş, montaj ise hâlâ yapılmadı. Şu a
5 Eylül 2026 tarihinde IKEA Kartal mağazasından Hemnes adlı divanı satın aldık, 8 Eylül için nakliye, 18 Eylül için de m...ontaj hizmetini ayrıca ücret ödeyerek aldık. 8 Eylül’de ürünümüz nakliye ile teslim edildi. 18 Eylül’de montaj için gelen görevli kurulumu yaparken bir parçanın kusurlu olduğunu, “
19 Eylül’de IKEA online mağazadan Micke çalışma masası ve bir adet kitaplık siparişi verdim. Sipariş verirken her iki ür...ün de stokta görünüyordu ve ödemesini online olarak gerçekleştirdim. Sistem üzerinden siparişim “hazırlanıyor” şeklinde ilerledi, herhangi bir sorun bildirimi almadım. Siparişimde
IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığımız ürünler için 26 Ekim 2026 tarihi için nakliye hizmeti satın aldık ve bu hizmete k...arşılık 1.747,90 TL ödeme yaptık. Ürünlerin teslim edileceği sitede araçların saat 10.00’dan önce içeri alınmadığını özellikle belirttik. Buna rağmen nakliye firması, teslimat günü
13 Eylül 2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesinden Kıvık model 2’li koltuğu 24.999 TL’ye, taksitli olarak satın aldım.... Sipariş numaram 111309263578616 olan ürün bana teslim edilmeden kısa bir süre sonra aynı koltuğun fiyatının 20.999 TL’ye düştüğünü gördüm. Yani yalnızca 2 gün gibi kısa bir sürede
6 Eylül 2026 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından alışveriş yaptım, ürünlerimin teslimatını talep ettim ve ödemesini mağ...azada yaptım. Tarafıma en geç 15 iş günü içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi ancak verilen sözler yerine getirilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. 15,
09.05.2026 ve 12.05.2026 tarihlerinde İstanbul IKEA Kartal mağazasından Malm 4 çekmeceli bir şifonyer, 2 adet gardırop v...e 2 adet komodin satın aldım. Ürünleri mayıs ayında aldığımız için üzerinden çok uzun zaman geçmedi, hatta sonrasında yazlığa gidip bir süre evde kalmadığımızdan ürünleri detaylı i
310309267204376 numaralı online siparişimde yer alan klıpsk yatak tepsisi elime kırık şekilde ulaştı. Ürünü ilk açtığım ...anda kırık olduğunu fark ettim ve hemen değişim talebi oluşturdum. 5 Eylül tarihinde ürün evimden alındı, ancak haftalarca tarafıma yeni ürün gönderilmedi. Bu süreçte defalarca mü
IKEA'dan 2 adet pax dolap satın aldık ve montaj hizmeti için ayrıca 11.405 TL ödedik. 15.09.2026 tarihinde verilen ilk m...ontaj randevusunda gelen ekip dolapların kurulumunu hiç gerçekleştirmedi. İkinci randevu ise ancak 25.09.2026 tarihine verilebildi ve bugün gelen ekip de dolaplardan sadece birini
IKEA Ümraniye mağazasından 2521127668 numaralı siparişim kapsamında bir gardırop satın aldım ve teslimat için 12:00–15:0...0 saat aralığı verildi. Nakliye ekibi bu aralığa rağmen yaklaşık 15–20 dakika gecikmeli geldi. Teslimat sırasında birkaç malzemeyi indirdikten sonra, tekrar “bırakmıyorum” diyerek
IKEA Gaziantep teslim mağazasından 200X300 Järnväg halı satın aldım. Halının Ankara stoklarında göründüğünü söyleyerek s...atışı yaptılar, ben de mağazada kredi kartı ile taksitli olarak ödememi gerçekleştirdim. Ancak sonrasında stok hatası olduğunu, aslında halının ellerinde bulunmadığını ve ürün için
04.09.2026 tarihinde Bayrampaşa IKEA’dan aldığım ürün için montaj hizmetini de ayrıca satın aldım ve bu hizmet için yakl...aşık 4.300 TL ödeme yaptım. 15.09.2026 tarihinde montaj için gelen ekip, çeşitli bahaneler üreterek ve kurumsal şirket adı arkasına sığınarak ürün kurulumunu yapmadan evden ayrıldı
IKEA Ümraniye mağazasından aldığımız ürünler için nakliye hizmeti talep ettik ve bize 24 Eylül tarihi verildi. Ancak dah...a sonra mesajla 26 Eylül tarihi gönderildi ve bu tarih bizim için uygun olmadığı için değiştirilmesini talep ettik. Telefonla yaptığımız görüşmelerde, planlama yapıldıktan sonra t
25.09.2026 tarihinde yaklaşık 13:45 sularında öğle yemeği için Forum Bornova’daki IKEA İzmir mağazasının restoranını ziy...aret ettik. İçecek almak için şeftalili Ice Tea otomatını kullandım. İlk içecek servisinde bir sorun yaşamamıştık. İkinci kez içecek alırken şeftalili Ice Tea otomatının içeceği ço
