IKEA'dan Kargo Gelmedi Ve Müşteri Desteği Cevapsız
27.10.2026 tarihinde IKEA’dan online olarak verdiğim 212710269831456 numaralı siparişime ait ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Hiçbir zaman teslimat kodu, SMS ya da arama almadım, teslimatla ilgili “geldik bulamadık” şeklinde herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
İletişim talebi oluşturmama rağmen bana geri dönüş yapılmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse beni aramadı, sorunumu önemseyen olmadı. Ürünüm ortada yokken sistemde kargo süreciyle ilgili kayıtlar görünüyor.
Hem yaşadığım mağduriyet hem de iletişim eksikliği nedeniyle IKEA’dan öncelikle yaşanan aksaklık için özür bekliyorum. Ardından siparişimdeki ürünün hiçbir ek ücret yansıtılmadan, ivedi ve sorunsuz bir şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

















