IKEA

Yaklaşık 2 ay önce IKEA’nın internet sitesi üzerinden kullen model bir şifonyer satın aldım. Ürün için yaklaşık 5.000 TL... ödedim, normal satış fiyatı ise yaklaşık 10.000 TL idi. Taşınma sürecinde olduğum için kutuyu ancak yakın zamanda açabildim ve 20 Temmuz 2026 tarihinde ürünü ilk kez kutusundan çı...

IKEA’dan aldığımız Börja suluk, içine su koyduğumuz anda lağım gibi çok ağır ve rahatsız edici bir koku yayıyor. Ürünü y...aklaşık bir haftadır kullanıyoruz ve daha önce başka bir markada da benzer sorun yaşadığımız için özellikle kokusunu kontrol ettik, fakat bu üründe de aynı şekilde kötü bir kokuyla...

IKEA’dan 121107266061766 numaralı siparişim, Arvato 161107265924666 sevkiyat numarası ile toplam 6 koli olarak tarafıma ...gönderildiği bilgisi verildi. Ancak 16.07.2026 tarihinde saat 09.00–09.30 civarında yapılan teslimatta bana sadece 5 koli getirildi. Teslimat sırasında kargo görevlilerine bir kol...

IKEA Ümraniye şubesinden 15 Temmuz tarihinde Rodmansö karyola satın aldım. Ürünü iki parça halinde nakliyeye teslim etme...me rağmen teslimat bugün yapıldı ve teslimat sırasında sadece bir parça getirildi, diğer parça tarafıma ulaşmadı. Yaklaşık 1 saattir Ümraniye şubesine ve müşteri hizmetlerine tele...

13.07.2026 tarihinde IKEA’dan balkonum için yaklaşık 14.000 TL tutarında bir balkon takımı satın aldım. Ürünü evimde den...ediğimde balkonuma büyük geldiği için, yasal iade süresi içinde iade etmek üzere mağazaya götürdüm. Ürünün tüm parçaları eksiksizdi, üründe çizik, kırık, deformasyon ya da kullanı...

IKEA’dan verdiğim 122906268260836 numaralı siparişimin iadesi 15 gündür hesabıma yatırılmadı. Ayrıca sistemde iade işlem...i yanlışlıkla hatalı ürün şeklinde tanımlandığı için süreç daha da uzuyor ve mağduriyetim artıyor. Uzun süredir beklememe rağmen ne iade tutarı hesabıma geçti ne de süreçle ilgili...

IKEA’den 7 Temmuz ve 9 Temmuz tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişimde 2 adet kitaplık ve 1 adet dolap, iki...nci siparişimde ise 1 adet çalışma masası bulunuyordu ve her iki siparişim için de montaj hizmetini ayrıca satın aldım. Toplamda yaklaşık 4.000 TL montaj ücreti ödedim. Ürünlerim M...

IKEA’dan lamba vb. Ürünlerden oluşan bir sipariş verdim ve teslimat tarihi olarak 18.07.2026 bilgisi tarafıma iletildi. ...Bu bilgiye güvenerek tüm gün evde olmamıza rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi, ne arandık ne de kapımıza gelen oldu. Ürünlerime acil ihtiyacım var. 20.07.2026 tarihi itiba...

IKEA Ümraniye mağazasından 55X75 cm, aynalı, çift kapaklı teşhirde gördüğüm bir gardırobu satın almak istedim. Mağazadak...i görevli sipariş oluşturdu; ancak kapak mağazada olmadığı için internet üzerinden sipariş vermem gerektiğini söylediler ve bu şekilde yönlendirdiler. Montaj için ekip geldiğinde, ...

Yaklaşık 1 yıl önce IKEA’dan 10 yıl iskelet garantili vimle l koltuk satın aldım. Ancak koltuğu aldıktan çok kısa bir sü...re sonra, bazalı uzanma bölümünün iskeleti kendi kendine dağılmaya başladı. Bazanın altında ağır bir yük olmamasına rağmen bazada açılma meydana geldi ve iskelet parça parça dağılı...

IKEA Ümraniye mağazasından aldığım ürünün teslimatında ve içeriğinde ciddi sorunlar yaşadım. Perşembe günü teslim edilme...si gereken ürünüm, bana herhangi bir bilgi verilmeden pazar gününe ertelendi. Teslimatın gecikmesine rağmen süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Pazar günü gele...

Bursa IKEA mağazasından 05.07.2026 tarihinde Lagkapten masa tablası ve Olov ayarlanabilir masa ayaklarını satın aldık. Ü...rünü eve getirip kurulumu yaparken önce ayak montajını yaptık, ardından masayı çevirdiğimizde masa tablasının üst kısmında hasar olduğunu fark ettik. Ayrıca ayaklardan da ses geldi...

IKEA’dan 03.06.2026 tarihinde aldığım Abborrberg SB3 Vissle Grey model koltuğun ayağı kırık şekilde teslim edildi. Ürünü... teslim aldıktan sonra durumu hemen IKEA ile paylaştım, kendi ekipleri gelip kırık ürünle ilgili tutanak tuttu ve ardından iade faturası kesildi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bi...

Bayrampaşa IKEA mağazasından 1941159571 numaralı siparişimle toplam 27 parça olması gereken bir gardırop satın aldım. An...cak ürün bana 20 parça olarak teslim edildi, gardırobun orta kısmında altta olması gereken 4 çekmece ve toplamda 3 kapak hiç gelmedi. Teslimat öncesinde IKEA’dan 1941159571 numaral...

İzmir Karşıyaka’daki adresime 18/07 tarihinde IKEA online sipariş kanalından satın aldığım Pax/Forsand gardırop ve Valev...åg çift kişilik yatak teslim edildi. Siparişimle ilgili olarak benimle ilk iletişime geçen firma Arvato oldu, ancak teslimatı alakasız bir başka firma olan Uğurtan Lojistik gerçekl...

İzmir IKEA mağazasından kısa süre önce Stursk model duvar saati satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri saatin hem ay...ıplı olduğunu hem de saat mekanizmasının geri kaldığını fark ettim. Toplamda 8 gündür ürünü kullanıyorum ve bu sorunlar hiç düzelmedi. Yaşadığım problem üzerine mağazaya ve müşter...

12 Temmuz 2026 tarihinde IKEA internet sitesinden sipariş verdim. Sipariş aşamasında ürünlerimin 4 gün içinde kargolanac...ağı belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 6 gün geçti ve hâlâ kargolama yapılmadı şehir dışına çıkacağım hastam var Yalova Altınova’da ikamet ediyorum Karamürsel eğitim merkezi as...

15.07.2026 tarihinde IKEA’dan aldığım Förnuft çatal bıçak setinden hiç memnun kalmadığım için bu şikayeti yazıyorum. Öze...llikle çatalların uçları son derece kör olduğu için kahvaltı ve akşam yemeği gibi günlük kullanımda neredeyse hiç iş görmüyor. Ne zeytine ne de herhangi bir yeşilliğe ya da makarn...

IKEA Bayrampaşa mağazasından Kağıthane adresim için gardırop, yatak ve şifonyer satın aldım ve montaj hizmeti için rande...vu oluşturdum. Ancak montaj günü geldiğinde randevumun sistemde görünmediği söylendi. Daha sonra haklı bir talepte bulunduğum, ancak sistemsel bir hata yaşandığı ve tarafıma dönüş ...

10.06.2026 tarihinde IKEA’nın online sitesi üzerinden yaptığım alışverişi aynı gün içinde hemen iptal etmeme rağmen, üze...rinden 8 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. İptal ettiğim siparişime ait numaralar 121007263736836 ve 121007265567216’dır. Ödemeyi Set Flex çek ile yaptım ve iadenin ...

Antalya IKEA’dan 14 Haziran’da 17.999 TL tutarında 2’li kanepe satın aldım. Ürün elime hiç ulaşmadan 16 Haziran’da müşte...ri hizmetlerini arayarak siparişi iptal ettirdim. Görüşme sırasında iade süreciyle ilgili 72 saat içinde bana dönüş yapılacağı söylendi ancak belirtilen süre içinde hiçbir şekilde ...