IKEA

IKEA’dan ofisim için Glostad model iki parçalı ikili koltuk satın aldım. Teslimat sürecinde IKEA’nın çalıştığı Arvato Lo...jistik’in son derece ciddiyetsiz ve müşteriyi zor durumda bırakan bir yaklaşımıyla karşılaştım. Ürünün dün teslim edileceği söylendi, tarafıma gelen bilgilendirmede 2 saat içinde t...

20 Eylül Pazar günü IKEA Ankara mağazasından yaklaşık 10 parça ürün için 126 bin TL civarında ödeme yaparak yüklü bir al...ışveriş yaptım. Alışveriş esnasında ve sonrasında bir sorun yaşamamak için mağaza içinde ayrıca ürün toplama hizmeti ve nakliye hizmeti de satın aldım. Ürünlerimin tüm işlemleri ya...

IKEA’nın internet sitesi üzerinden Sandsberg masa iskeleti siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra 12 Eylül tarihin...de montajı yapmaya çalışırken iskeletin bir çıtasının eksik olduğunu fark ettim. Eksik parça nedeniyle masayı kuramıyorum. Eksik parça için 12.09, 16.09, 18.09 ve 21.09 tarihlerin...

İzmir IKEA’dan 2015–2016 yıllarında aldığımız koltuğun alt kısmındaki kumaş, hiçbir müdahalemiz olmamasına rağmen adeta ...kurutulmuş yufka gibi parçalanarak dağılmaya ve dökülmeye başladı. Bu kısım görünür bir yerde olmadığı için sorunu yeni fark ettik, muhtemelen bu dağılma garanti süresi içinde başl...

05.09.2026 tarihinde IKEA’nın online sitesi üzerinden adrese teslim olacak şekilde iki adet TARVA/LINDBÅDEN çam 90X200 c...m tek kişilik karyola siparişi verdim. Buna rağmen 06.09.2026 tarihinde tarafıma, siparişimin Kartal mağazasından teslim alınabileceğine dair bir SMS gönderildi. Oysa siparişi özel...

14 Eylül’de IKEA’nın online mağazasından Mittzon yükseklik ayarlı motorlu çalışma masası (beyaz, 160X80) satın aldım. Ür...ün yaklaşık beş gün sonra elime ulaştı ancak masa tablasında ince bir çizik vardı. Bunun üzerine ürün için hemen değişim talebi oluşturdum fakat aradan geçen süreye rağmen evime ür...

21.09.2026 tarihinde Kartal IKEA mağazasından aldığım karyolanın montajı için tüm gün evde olmama rağmen kimse gelmedi v...e tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 31.08.2026 tarihinde 113108262645706 numaralı siparişimle karyola satın aldım, ürün 04.09.2026 tarihinde teslim edildi. Montaj için...

19.09.2026 tarihinde IKEA’dan aldığım ürün için “teslim edildi” bilgisi gelmesine rağmen Kocaeli Başiskele Serdar Mahall...esi’indeki adresime hiçbir ürün teslim edilmedi. Sistemlerinde teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen fiili olarak herhangi bir kargo veya teslimat yapılmadı. Bu durum üzerine IKE...

IKEA’nın online satış kanalı üzerinden Kartal bölgesinden 05.06.2026 tarihinde Vihals beyaz divan satın aldım. Ürün yakl...aşık 1 hafta 10 gün içinde sorunsuz şekilde teslim edildi ve ilk başta herhangi bir problem yaşamadan kullandım. Divanı kullanmaya başladıktan yaklaşık 1,5–2 ay sonra ahşap kısıml...

IKEA Ümraniye mağazasından kurumsal hediye çeki ile alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden bazılarını iade ettim ve 12 Eyl...ül 2026 tarihinde iade tutarını hesabıma hediye çeki olarak tanımladılar. Bu çekin internet alışverişinde kullanılabileceği özellikle belirtildi. Ancak ikea.com.tr üzerinden alışv...

IKEA’dan toplamda yaklaşık 50 bin tl tutarında, içinde yatak, şifonyer ve koltuğun da bulunduğu 5 parça mobilya ve ayrıc...a 3.731 TL tutarında montaj hizmeti satın aldım. Ürünler yaklaşık 1 hafta sonra teslim edildi ancak montajla ilgili ne SMS ne de mail yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...

IKEA’dan 17.09.2026 tarihinde Ankara mağazasından Hemnes 3 çekmeceli şifonyer satın aldım. Ürün 19.09.2026 tarihinde tar...afıma teslim edildi. Paketi açtığım anda, henüz montaj yapmadan ürünün üzerinde mavi lekeler olduğunu fark ettim. Ürünü nakliye hizmetiyle birlikte almıştım çünkü kendi aracım yok...

05.09.2026 tarihinde IKEA Türkiye’den mağazadan Hemnes divan satın aldım ve 25.000 TL ödedim. Satın alma işlemimden sade...ce 9 gün sonra, 14.09.2026 tarihinde aynı ürünün fiyatının 20.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu indirim kısa süreli bir anlık kampanya değil, 14.09.2026–01.11.2026 tarihleri arasında...

İzmir Bornova AVM’deki IKEA mağazasından geçen hafta pugg model duvar saati satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde kutuyu a...çar açmaz saatin camının tamamen kırık olduğunu gördüm. Saat daha hiç kullanılmadan, kutusunun içinden bu şekilde hasarlı çıktı. Bunun üzerine mağazaya giderek iade ya da ürün değ...

IKEA Türkiye’nin Bayrampaşa ve Ümraniye mağazalarında yaşattığı süreç nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunuyorum.... 18 Eylül’de glamberget ürününü Bayrampaşa mağazasından teslim almak üzere sipariş verdim. 19 Eylül’de belirtilen saatte mağazaya gittim, kasadaki işlemlerimi tamamladım ve ürünüm...

IKEA’nın online alışveriş politikasından dolayı tekrar mağduriyet yaşıyorum ve üstelik bunu aynı sorunla birkaç kez yaşa...mış bir müşteri olarak artık gerçekten hayal kırıklığı içindeyim. 20 Eylül 2026 tarihinde verdiğim 131409260379446 numaralı siparişimle birlikte Malm makyaj masası satın aldım, gel...

Ümraniye IKEA mağazasından bir kitaplık siparişi verdim ve bunun için ayrıca nakliye ücreti ödedim. Siparişi oluştururke...n özellikle, teslimat öncesinde aranacağım ve evde olduğum saate göre ürünün getirileceği bilgisi verildi. Buna güvenerek alışverişimi tamamladım. Teslimat için 21 Eylül tarihinde...

İki yıl önce IKEA’nın online mağazasından aldığım Stall ayakkabılık üç bölmeden oluşuyor ancak orta kısmı bir türlü yeri...ne oturmuyor. Ürünü aldığım günden beri bu sorunu yaşıyorum ve yaklaşık iki yıldır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Vida ve parçalarla ilgili destek almak için IKEA ile ile...

12.09.2026 tarihinde Kartal IKEA mağazasından bir çocuk çalışma masası satın aldık. Kurulumdan sonra masanın yüzeyinde p...ürüzler ve lekeler olduğunu fark ettik ve ürünün defolu olduğunu anladık. Bunun üzerine IKEA ile iletişime geçtiğimizde, defolu ürünü mağazaya getirmemiz halinde stokta ürün olduğu...

18 Eylül 2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa şubesinden yaklaşık 30.000 TL tutarında, nakliye dahil olacak şekilde 236 cm yük...sekliğinde köşe gardırop satın aldım. Teslimat için özellikle hafta içi çalıştığım ve uygun olamadığım için 20 Eylül Pazar günü verildi, ben de bu tarihe göre planımı yaptım ve ayr...

19.09.2026 tarihinde IKEA’dan 100X60 ölçülerinde iki adet lınnmon çalışma masası tablası siparişi verdim. Kargo paketind...e dışarıdan bakıldığında herhangi bir hasar yoktu, dış paketleme ve özellikle köşe korumaları gayet iyi görünüyordu. Paketi açtığımda tablalardan birinde hiçbir sorun yokken, diğer...

19.09.2026 akşam saat 21.00 civarında Ankara Mamak IKEA mağazasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Edenred kartımı kullan...mak istediğim için Aksaray’dan yola çıkmadan önce hem Edenred firmasını hem de IKEA’yı arayarak kartımı IKEA’da kullanabileceğimi özellikle teyit ettirdim. Mağazaya geldikten sonra...