to read complaints and reviews, or file yours.
IKEA online mağazadan 19 Mayıs ve 24 Mayıs tarihlerinde iki adet sipariş verdim. Bu siparişlerden biri kitaplık, diğeri ...ise mutfak dolabıydı. Mutfak dolabının sadece tek bir kapağı kırık çıktı ve şu anda beklediğim parça bu kırık kapaktır. Kitaplıkta da kırık parça bulunmaktadır. Montaj için IKEA’da
24 Haziran 2026 tarihinde IKEA Antalya mağazasından aldığım Pax gardrobun montajı için montaj ekibi evime geldi. Ürünler... açıldığında bazı parçalarda arıza ve hasar olduğu tespit edildi ve ekip bu parçalar için sistem üzerinden değişim talebi oluşturdu. Ancak 27 Haziran 2026 tarihi itibarıyla herhang
Şubat ayında İstanbul Kartal IKEA mağazasından knoxhult serisi mutfak dolapları satın aldık. Satış, görümcem tarafından ...evlilik hediyesi olarak yaklaşık 22 bin tl civarında bir bedelle gerçekleştirildi ve siparişimiz 5306***05 numarasıyla oluşturuldu. 16 Haziran için montaj randevusu verildi ve ekib
21.06.2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden bir adet oyuncu masası siparişi verdim. Bugün, 26.06.2026 sabah 08:0...4’te siparişime ait 162106263390186 numaralı gönderimle ilgili nakliye firmasından ürünümün gün içerisinde Sakarya/Ferizli adresime teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ben de tüm
"Eksik ürün tamamıyla tarafımıza gönderilecek mağduriyetimiz giderilmiştir. Teşekkür ederiz."
IKEA’dan online olarak satın aldığım Hemnes 120X47 cm çalışma masasını teslim aldıktan çok kısa bir süre sonra, anlam ve...remediğim bir şekilde yüzeyinde kararmalar oluşmaya başladı. Masanın üzerine kitap veya herhangi bir eşya koyduğumda, o kısmın rengi açık kalıyor, diğer kısımlar ise koyulaşıyor ve
21 Haziran tarihinde IKEA’dan Antalya Muratpaşa’daki adresimiz için 1 kütüphane ve 2 gardırop satın alarak, nakliye ve m...ontaj hizmeti dahil toplam 142.000 TL ödeme yaptık. Bu tutarın 9.300 TL’si nakliye ve montaj hizmet bedelidir. Nakliye ekibi teslimat günü ürünleri evin içerisine taşımak yerine b
20 Haziran’da IKEA internet sitesi üzerinden İstanbul Ataşehir adresine teslim edilmek üzere Stockholm 3’lü kanepe ve St...ockholm puf satın aldım. Bu alışverişte tarafıma 8.539,78 TL kargo ücreti yansıtıldı ve ödememi bu şekilde tamamladım. Bugün, 26 Haziran’da aynı ürünleri deneme amaçlı tekrar sepet
"Sürecin en başında olması gerektiği gibi kırık bir çerçeveyi geri göndertmek yerine çöpe atabilirsiniz diyerek iade yapıldığı için teşekkür ederim. Bu tabii ki her müşteriye yapılamaz su istimal edilebilir fakat yıllardır yüz binlerce tl alışveriş yapıp doğru düzgün iadesi olmayan bir müşteri ise bu tür aksiyonlar alabiliyor olmak çok önemli"
Yaklaşık 1 yıl önce IKEA’dan Kıvık 3’lü l koltuk için antrasit renk koltuk kılıfı satın aldım. Ürünü yalnızca 1 defa yık...amama rağmen koltuğun alt kısımlarındaki kılıflar belirgin şekilde beyazladı, ancak üst kısımlarda hiçbir değişiklik olmadı. Aynı ürünün farklı bölgelerinde bu kadar bariz bir renk
IKEA’dan satın aldığım Ektorp model koltuğumun teslimatı için dün tarafıma SMS gönderilerek ürünün aynı gün içinde, 23.5...9’a kadar adrese teslim edileceği bildirildi. Gün boyu evde beklememe rağmen ne herhangi bir arama aldım ne de ürün teslim edildi. Teslimatın gecikmesi üzerine daha sonra özür içe
25.06.2026 tarihinde IKEA’den aldığım ürünlerin teslimatı için randevum vardı. Ancak teslimata gelen şoför, aracın akü p...roblemi olduğunu, araç durursa bir daha çalışmayacağını söyleyerek, cadde üzerinde park yeri olmadığı gerekçesiyle teslimatı yapmadı. Evimin yaklaşık 50 metre yakınında boş alan ol
8 Haziran 2026 tarihinde IKEA üzerinden online alışveriş ile bir ürün siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Anca...k aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 310806264558976, gönderi/teslimat
06/06/2026 tarihinde IKEA Kartal Şubesi'nden toplam 67.512,23 TL tutarında alışveriş yaptım ve indirim yapılması için bi...r yakınımızın firmasının üzerinden kurumsal kart çıkarılıp satış gerçekleştirildi. Sipariş eve geldiğinde dolap kapağı hasarlıydı. Şikayet kaydı açtım 10 gündür bir dolap kapağı de
12 Haziran’da IKEA Online üzerinden mutfak siparişi verdim ve aynı anda mutfak montaj hizmetini de satın aldım. Montaj i...çin tarafıma 25 Haziran tarihi verildi. Bu tarihe göre iş yerimden izin aldım, planlarımı buna göre yaptım ve tüm günümü montaj için ayırdım. Ancak belirtilen gün evime gelen kişi
17 Haziran 2026 tarihinde IKEA’dan Bayrampaşa mağazasından Grimo iki kapaklı bir dolap planlattık. Planlamayı yapan çalı...şan listeye dolabın iki kapaklı olduğunu söylememize rağmen yalnızca bir kapak girmiş. Biz özellikle nakliye ücreti ödememek için büyük bir araç ayarlamış, montaj için de ayrıca bi
"Sorunum çözüldü iademi aldım teşekkürler"
IKEA internet mağazasından 16.06.2026 tarihinde teslim aldığım koltuk için ...17.06.2026 tarihinde iade başvurusu yaptım. 161306269823826 numaralı iade t
22 Haziran 2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden mağazadan teslim almak üzere Kullen şifonyer satın almak istedi...m. Ödeme adımına geldiğimde, sepetime 200 TL “toplama bedeli” yansıtıldığını gördüm. Ürün paketli olarak teslim edilecek, nakliyesini de kendi aracımla kendim yapacak olmama rağmen
IKEA online mağazadan satın aldığım Langaryd üçlü ve ikili koltuk için teknik ekip adresime gelerek keşif yaptı. Yapılan... inceleme sonucunda ürünün ayıplı olduğu tespit edilerek değişim kararı verildi. Ancak karar Şubat ayında verilmesine rağmen, aradan haftalar geçmesine karşın değişim süreciyle ilg
24 Haziran öğleden sonra Antalya IKEA mağazasında kasa çıkışında görevli olan güvenlik personeli tarafından suçlamayla s...uçlandım. Herhangi bir gerekçe veya makul bir açıklama yapılmadan bu şekilde itham edilmek beni hem çok rencide etti hem de müşteri olarak kendimi son derece değersiz hissettirdi.
IKEA’dan İzmir Forum Bornova mağazasından aldığım Barslov köşe koltuğun uzanma koltuğu kısmında, daha 1 yıl bile olmadan... ciddi sünger çökmesi oluştu. Yaklaşık 2 aydır bu problem devam ediyor ve oturmak oldukça rahatsız edici hale geldi. Ürünün 10 yıl garantisi bulunmasına rağmen, yaşadığım sorun iç
16 Ocak’ta siparişini verdiğim, Söderhamn serisi 2 tekli ve 1 köşe koltuktan oluşan, Gransel natural renkli takımım Ocak... sonunda teslim edildi ve yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Bu ürünü almadan önce hem birçok arkadaşımda defalarca deneyimledim, hem de mağazada oturup test ettim. Bel problemim olduğ
Yaklaşık 6–7 yıl önce IKEA’dan çocuğum için aldığım Kura karyolayı ev taşırken nakliyeciler tüm bağlantı aparatları ve v...idaları poşetiyle birlikte kaybetti. Şu anda karyolayı bu nedenle hiç kullanamıyoruz. Ben de çözüm bulmak için yaklaşık bir hafta önce IKEA çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezi b
