IKEA

IKEA’dan 02.01.2026 tarihinde 130201268298516 numaralı siparişimle Billy serisi kitaplık ve ücretli montaj hizmeti satın... aldım. Ürünler demonte şekilde geldi ve 10.01.2026 tarihinde İstanbul Kartal’dan gelen montaj ekibi kurulumu gerçekleştirdi. Kitaplığın duvara sabitlenmesi sırasında matkap duvarı...

IKEA’dan geçen hafta satın aldığım “IKEA Design and Quality 20 cm 3 l 2449” çelik tencereyi sadece bir kez kullanmama ra...ğmen, tencerenin iç tabanında atmalar oluştu ve kulpun sabitlendiği iç kısımda paslanmalar meydana geldi. Çelik diye satılan bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam...

20 Ocak 2026 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından pax gardırop ve 5 çekmeceli komodin de dahil olmak üzere çeşitli mobil...yalar satın aldım. 26 Ocak’ta montaj için eve geldiler; ancak gardırobun ve komodinin bazı parçalarının kırık olduğu tespit edildiği için bu ürünlerin montajı yapılmadı ve sağlam p...

IKEA Kartal mağazasından yaklaşık 100 bin lira ödeyerek bir gardırop satın aldım. Satın alma sürecinde her yerde teslima...tın kapıya kadar yapılacağı belirtilmesine rağmen, teslimat sırasında bu sözün tutulmadığını yaşayarak gördüm. Ürünü satın alırken kimse bana binada asansör olup olmadığını da sorm...

27.12.2025 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından satın aldığım sarımsak ezici birkaç kez kullanım sonrası kısa sürede ren...k değiştirdi. Bu kadar çabuk deforme olması nedeniyle ürünün kalitesiyle ilgili hayal kırıklığı yaşadım. Ürün paslanmaz çelik olarak satılıyor ve bu bilgiye güvenerek aldım. Yaşad...

Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğumuz IKEA Hemnes çift kişilik yatağın arka bölümündeki tahta parçalardan biri kırıldı.... Normal kullanımda böyle bir parçada kırılma yaşamamız bizi hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bu kırılan parça için parça tedariği talep ediyorum. Hemnes yatak için gerekli yedek ...

22.01.2026 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından gardırop siparişi verdik, nakliye ve montaj hizmetini de IKEA üzerinden ...aldık. Sürecin neredeyse her aşamasında ayrı bir problem yaşadık ve hâlâ sağlıklı bir şekilde çözüme ulaşamadık. Montaj ekibi eve geldiğinde, süpürgelik nedeniyle gardırobun duvar...

02.02.2026 tarihinde 21:00–22:00 saatleri arasında Bayrampaşa mağazanızda, 69 numaralı sıra fişiyle iade bankosunda S***... isimli çalışanınızla yaşadığım profesyonellik dışı süreci şikayet ediyorum. Satın aldığım skrutt masa üstü koruyucunun formunun bozulması nedeniyle iade bankosuna başvurduğumda, ...

21 Ocak 2026'da IKEA internet mağazasından tonstad 804.893.03 kodlu televiz...yon sehpası satın aldım, birlikte nakliye ve montaj hizmetini de aldım. Ürü...

Ürünüm yaklaşık 15 gündür teslim edilmeyip kargo firması tarafından kafasına göre iade yapıldı. Fakat kargonun ne zaman ...geri teslim edileceği ya da nerede olduğunu müşteri hizmetleri bile bilmiyor. Zonguldak kilimli bölgesi kolay gelsin firması insanları mağdur etmek te sınır tanımıyor. Dolayısı il...

Ocak 2026’da internet üzerinden IKEA’dan satın aldığım Kullen 6’lı şifonyeri teslim aldıktan sonra kutuyu açıp kurdum, a...ncak ürünün kalite seviyesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Suntanın kalitesi son derece ince ve dayanıksız duruyor, ayrıca üzerindeki boya o kadar kötü ki adeta özen...

İzmir IKEA mağazasından satın aldığım tepside kısa süre içinde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünün rengi soyuldu ve ...şu anda oldukça kötü durumda, estetik olarak kullanılamayacak hâle geldi. Değişim ve iade süresi geçmiş olduğu için mağazadan standart prosedür gereği bir işlem yapılamayacağını a...

30.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Bursa IKEA’ya yemek yemek için üç kişi olarak gittik. Restoran bölümünde karşı...laştığımız manzara gerçekten kabul edilemez düzeydeydi. Masadaki ve servis edilen tabaklar kirli ve lekeli durumdaydı, hatta küçük kızım için aldığım çocuk menüsünün tabağı bile sa...

Trendyol üzerinden 29.01.2026 tarihinde IKEA markalı bir mum satın aldım. Ödediğim tutar yaklaşık 200 TL’ydi. Ancak karg...odan çıkan ürün bir mum değil, sadece teneke bir kutu oldu. Ürün ile gönderilen arasında hiçbir benzerlik yoktu. Yaşadığım bu bariz yanlış ürüne rağmen ne satıcı ne IKEA ne de Tre...

Şirketimin Pluxee üzerinden tanımladığı 30.000 TL’lik hediye çekini 25 Ocak tarihinde IKEA’da kullanmak istedim. Alışver...iş esnasında kasada Pluxee bakiyemden sadece 1.941 TL kullanıldı, kalan tutarı ise kendi cebimden ödemek zorunda kaldım. Buna rağmen Pluxee uygulamasında hediye kartımın tamamının ...

İki ay kadar önce IKEA Bayrampaşa mağazasından yaklaşık 2.200 TL bedelle bir sandalye satın aldım. Sandalyeye normal şek...ilde oturmamla birlikte bir anda kırıldı ve yere düştüm. Çok şükür ki fiziksel bir zarar görmedim ancak yaşadığım olay hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından beni ci...

İstanbul’daki IKEA mağazasından bir TV sehpası satın aldım. Ürünü eve geldiğimde yanlış model aldığımı fark ettim ve ert...esi süreçte iade/değişim için mağazaya başvurdum. Mağazaya gittiğimde, yanlış ürün almama rağmen iade işlemi için mutlaka fatura kesilmiş olması gerektiği, aksi halde iade alamaya...

IKEA internet mağazasından 23 Ocak tarihinde Vimle model bir l koltuk satın aldım. Ürün teslim edildiğinde koltuğun l kı...smının iskeletinde boydan boya çatlak olduğunu gördüm ve hemen değişim talebinde bulundum. Ürünün alınması ve yenisinin gönderilmesi için yaklaşık 1,5 hafta bekledim. Ancak 31 Oca...

IKEA’dan online siparişle alıp İstanbul mağazasından teslim aldığımız Mollekulla model, 5029**48 numaralı mutfak tezgahı...nı 1 yıl 8 aydır kullanıyoruz. Yaklaşık 2,5 ay önce vazo koyduğumuz bölgede sebepsiz, silinmeyen gri bir iz oluştu. Tezgahın 15 yıl garantili olmasına ve normal kullanım dışında ek...

IKEA internet mağazasından kısa süre önce måla yazı tahtası, måla tahta kalemi ve silgi satın aldım. Ürünleri yaklaşık b...ir ay bile olmadan kullanmaya başladım ve daha yeni açmama rağmen ciddi bir sorunla karşılaştım. İlk kullanımda bile yazıları silebilmek için silgiyi çok bastırmam gerekiyordu, bir...

13 Aralık’ta IKEA online üzerinden yaklaşık 16.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri daha sonra iade ettim... ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte IKEA’yı üç kez aradım. Her seferinde iadenin gerçekleştiği, bankayla görüşmem gerektiği söyle...

18 Ocak 2026 tarihinde Gaziantep IKEA mağazasından kitaplık satın aldım. Bana ürünün 24 Ocak tarihinde teslim edecekleri...ni söylediler. Aldığım ürün tarafıma belirtilen tarihin üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen teslim edilmedi. Tarafıma konu ile ilgili bilgilendirme de yapılmamaktadır

14 Aralık’ta IKEA internet sitesi üzerinden 31141221544306 numaralı sipariş ile bir Pax dolap satın aldım. Ürünü teslim ...aldıktan sonra raf ve tel sepet kısmında kusurlar olduğunu fark ettim. Tel sepet kısmı daha sonra sağlam gönderilmiş olsa da, raf kısmında sorunun devam ettiğini, rafın bant yapışt...