IKEA

08.01.2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden 130801264453506 numaralı siparişi verdim. Ürünün en geç 10.01.2026 t...arihinde kargoya teslim edilmesi gerekirken, üzerinden 12 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “toplanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Ürün hâlâ stokta ve sayfada “tahmi...

İzmir IKEA mağazasından geçen hafta iki adet, ikili kanatlı Lenda fon perde satın aldım. Toplamda yaklaşık 3400 TL ödeme... yaptım. Perdeleri makinede, 30 derecede, 15 dakikalık kısa programda yıkadım. Buna rağmen ilk yıkamada perdeler yaklaşık 30 cm kısaldı ve kullanılmaz hale geldi. Ürünün bu kadar ...

IKEA internet sitesinden satın aldığım gardırop için montaj hizmeti aldım ve ücretini ödedim. Montaj randevum 10 Ocak ta...rihi için verilmişti ancak montaj ekibi gelmedi, hizmet tam 9 gündür gecikmiş durumda ve hâlâ ne zaman yapılacağı belli değil. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece...

13.01.2026 günü Ümraniye IKEA mağazasından bir koltuk satın aldım, ürün bedelini ve nakliye ücretini mağazada peşin olar...ak ödedim. 15.01.2026 günü için, verdiğim adrese saat 09:00 ile 22:00 arasında teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Gün içinde arayıp teyit ettiğimde de saat 22:00’ye kadar geleceğ...

19/01 tarihinde saat 12:37’de Arvato tarafından dağıtıma çıkarılan IKEA gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Adres...i detaylı ve açık şekilde yazmış olmama rağmen dağıtımı yapan görevli beni arayarak adresi bulamadığını söyledi. Telefonda da kendisine adresi ayrıntılı biçimde tarif ettim, hatta ...

17 Ocak Cumartesi günü saat 17.00–18.00 arasında IKEA Bayrampaşa/İstanbul şubenizin restoran bölümünde ablamla birlikte ...İsveç köfte ve Sarımsaklı ekmek tükettik. Masamız, yemek tepsilerinin koyulduğu odacığın bulunduğu kısımdaki alandaydı. Restoran aşırı kalabalıktı ve yemek alabilmek için yaklaşık ...

15.01.2026 tarihinde IKEA internet mağazasından 111501265666176 numaralı siparişi oluşturdum. Daha sonra bu siparişi ipt...al etmeme rağmen ürün bedelinin iadesi kartıma yatırılmadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili de gelmedi. Buna ek olarak 17.01.2026 tarihinde siparişimdek...

Geçen hafta IKEA Bayrampaşa mağazasında mutfak bölümünde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mutfak bölümünde çalı...şan R****** isimli personele stokta görünen bir ürünü sordum. Buna rağmen bana stokların kalmadığını söyledi. Stok kontrolünü kendim yaptığımı ve sistemde ürünün göründüğünü iletin...

16 Ocak’ta IKEA Online Mağaza üzerinden 311601264240586 numaralı siparişi v...erdim. Siparişi verdikten hemen sonra yanlış ürün olduğunu fark edip işlemi...

Yaklaşık 5 yıl önce İstanbul Ümraniye IKEA mağazasından aldığım yatağın altına ekstra olarak döşenen malzemede yaklaşık ...1 ay önce tahta kurusu çıktığını fark ettim. Sorunun kaynağı doğrudan bu ek döşeme olduğu için hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uzun süredir kullandı...

IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım mutfak dolabı teslimatı için 17 Ocak 2026 tarihinde 10.00–12.00 saatleri arasında r...andevu verilmişti. Teslimat ekibi saat 10.27 civarında arayarak 15 dakika içinde geleceğini söyledi, biz de evin tadilatta olması ve o sırada evde olmamamız sebebiyle yaklaşık 30 d...

Bodrum Avenue IKEA'dan aldığım sarımsak rendesinin bazı yerlerinde kaplama var, alırken anlaşılmayan, yıkandıktan sonra ...deformasyonlarla ortaya çıkıyor. Ürünün tutma yerinde hafif paslar var, sarımsağın konulduğu çelik kaliteli, orada bir sorun yok. Yani sarımsağa değecek yerler kaliteli sıkıntı yok...

IKEA üzerinden verdiğim siparişimin teslimatı Arvato tarafından yapılacak olmasına rağmen, süreçte yaşadığım randevu zor...unluluğu nedeniyle mağdur oluyorum. Hasanpaşa/Kadıköy adresime teslim edilecek 161601261232536 numaralı siparişim için benden mutlaka telefonla randevu oluşturmam isteniyor, ancak ...

IKEA'dan iki ay önce dolap aldım, kulplarını da aldım fakat gelmedi. Daha sonra stokta yok dediler. İki ay oldu, bekleme...deyim; sürekli aradım, daha sonra "size dönüş yapacağız" diyorlar. Kulpları olmadığı için zor açıyorum, yardımcı olmuyorlar. Sürekli müşteri hizmetlerini aramaktan yoruldum, artık ...

13.01.2026 tarihinde Arvato’dan SMS alarak IKEA-161001266226366 takip numaralı koltuk gönderiminin gün içinde teslim edi...leceği bilgisini aldım. Ancak teslimat gerçekleşmedi. Sonrasında sistemlerini kontrol ettiğimde “gönderi şubeye iade edildi” şeklinde bir ifade gördüm. Sistemde bir de telefon num...

IKEA Bayrampaşa'dan 31 Aralık'ta Jattebo Koltuk takımı aldım 3 parçadan oluşacak şekilde. Ayın 4'ünde gelen ürünlerden t...ekli parçanın sırt dayama kısmının zımbalar sökük, oturma kısmının ise iskeletine Air astar yırtık çıktı. 1.5 kişilik parçanın da sandık kısmının suntasında kırık vardı. Bunun için...

Şu an iletişim formunda da sorun olduğu için buradan da yazıyorum mecburen.... Müşteri yetkilisi T**** Hanım 15 Ocak'ta beni aradı ve gayet iyi konuştuk,...

25.12.2025 tarihinde kiracı olarak eşyalı şekilde yerleştiğim eski evimde bulunan ve kullanılmamış olarak teslim aldığım..., 202.238.82 ürün kodlu IKEA marka koltuğu normal ev içi kullanım şartlarında kullandım. Şubat 2025 itibarıyla koltuğun minderlerinde belirgin bir çökme oluştu. Diğer tüm parçalar ...

Konu: Eksik Ürün Teslimatı ve Müşteri Hizmetleri Sürecindeki Aksaklık hakkında Şikayet Ben A** A**** G****. 16090126144...8296 numaralı kargo ile IKEA’dan gardırop, çalışma masası ve lamba satın aldım. Siparişim 13.01.2026 tarihinde saat 18:35’te teslim edilmiştir. Teslimatın toplamda 9 parça olması ...

14.01.2025 tarihinde Adana IKEA mağazasından Micke model çocuk çalışma masası satın aldım. Kurulumun zaten oldukça zor o...lmasına rağmen, paketten vidaların eksik çıktığını fark ettim. Bir ürünün üzerinde kaç vida kullanılacağı belli iken, bunların eksik konulması hem zaman kaybına hem de mağduriyete ...

IKEA online mağaza hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Üye girişi için telefon numaram olan 0506*****97’yi yazdığım...da telefonuma giriş kodu geliyor, ardından üyelik bilgilerimi girmem isteniyor. Bilgileri eksiksiz girip devam et dediğimde ise bu kez “üyelik mevcut” uyarısı veriliyor ve sisteme ...

IKEA’dan 06/01/2026 tarihinde internet üzerinden bir koltuk satın aldım ve aynı zamanda montaj hizmeti de aldım. Montaj ...için 15/01/2026 tarihine randevu verildi ve ben de işimden izinlerimi, günümü buna göre ayarladım. Ancak montaj günü hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, tarihin 21/01/2026 ol...