IKEA

İki hafta önce IKEA’dan aldığım gardırobun kapaklarında imalat hatasından kaynaklanan ciddi bir problem yaşıyorum. Dolab...ın kapak menteşe yerlerini resmen kesmişler, kapaklar düzgün oturmuyor ve ürün daha baştan hatalı çıkmasına rağmen firma bunun sorumluluğunu kabul etmiyor. Sorunu açıkça gösteren ...

30.10.2025 tarihinde IKEA Türkiye internet mağazasından Hemnes divan satın aldım. Sipariş numaram 413010257947416. Ürünü... açık şekilde yatak olarak kullanırken, kalkma esnasında destek tahtalarının kırılması sonucu eşim ve çocuğum yatağın içine düştü. Ayrıca kırılmaya bağlı olarak yatağın kenarındaki...

IKEA’nın online alışveriş sistemi üzerinden oluşturduğum 161612256402956 numaralı siparişime ait ürünün iadesi 30 Aralık...’ta gerçekleşti, ürün kendilerine ulaştı; ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ödemesini yaptığım tutar hâlâ tarafıma geri ...

11.01.2026 tarihinde saat 19:06 civarında Kartal IKEA mağazasında yaptığım ...alışveriş sırasında kasada aldığım ürünlerden biri, Rödalm kolaj çerçeve (1...

Ümraniye IKEA mağazasından toplam 30.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldıklarım arasında mutfak için cam kavanozlar v...e benzeri kırılabilir ürünler de vardı. Kasada para ödeyerek aldığım kağıt poşetler o kadar kalitesiz ki, arabadan inerken poşetler yırtıldı ve içindeki ürünlerin önemli bir kısmı ...

Uzun yıllardır severek kullandığımız iki adet IKEA Dudero lambaderimizin sadece kağıt kısımlarını bulamıyoruz. İskeletle...ri tamamen sağlam olduğu için ürünleri atmak istemiyor, yaklaşık 3 yıldır bu modele uygun yedek kağıt arıyoruz. IKEA’dan, Dudero model lambaderler için yedek kağıt kısmının tekrar...

19.10.2025 tarihinde saat 21.44’te IKEA Ümraniye mağazasından toplam 22.079,88 TL’lik alışveriş yaptım, bu alışverişte 3... adet tava satın aldım. Bunlardan biri wok tava, biri fırına da girebilen kızartma tavası, diğeri ise normal tavaydı. Ürünleri aldıktan yaklaşık iki hafta sonra kullanmaya başladım...

01.01.2026 tarihinde Antalya IKEA mağazasından satın aldığım tencereyi henüz 9 gündür kullanmama rağmen ciddi yapışma so...runu yaşıyorum. Ürünü yemek pişirirken normal kullanım koşullarında kullandığım halde, kısa sürede bu şekilde performans göstermesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun...

10 Ocak 2026 tarihinde IKEA’dan verdiğim sipariş, Arvato Lojistik aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gerekirken, evim...e hiç gelinmeden yan sokakta bir apartmana bırakılmış. Tamamen şans eseri, apartmandaki bir beyefendi kolinin üzerindeki bilgilerden adresimi bulup evime kadar gelerek kolinin kend...

Kolay gelsin firmasından şikayetçiyim. IKEA üzerinden verdiğim, içinde balkon bankı, yolluk ve birkaç züccaciye ürünü bu...lunan siparişim için kolay gelsin kargo firmasıyla ciddi bir sorun yaşıyorum. IKEA sipariş numaram 160301266519976, kolay gelsin gönderi numaram ise 163680472’dir. Siparişim 7 Oca...

02.01.2026 tarihinde Ankara Anatolium IKEA mağazasından ürünlerim için 792,00 TL bedelle montaj hizmeti satın aldım. Öde...me esnasında montajdan önce mutlaka bilgilendirileceğim söylendi ve özellikle hem benim hem eşimin çalıştığını, montaj ekibinin gelmesinden 1–2 saat önce aranmak istediğimizi, buna...

IKEA Ankara mağazasından 01.11.2025 tarihinde Martorp çatal bıçak takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 hafta so...nra çatal bıçakların üzerinde paslanmalar oluştuğunu fark ettim. Kısa süreli ve normal kullanımda böyle bir ürünün paslanması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün kalites...

Ümraniye IKEA mağazasından almak istediğim kulp, yaklaşık bir ay (belki daha fazla) süredir stokta yok ve her sorduğumda... “Stok ne zaman gelecek, bilmiyoruz” cevabını alıyorum. Artık bu belirsizliğin giderilmesini ve ilgili kulp ürününün mağazaya getirilmesini talep ediyorum. Altı üstü bir kulp, koca...

08.01.2026 tarihinde saat 21:20’de IKEA Antalya şubesinden aldığım çalışma ...masası dolabının teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Fiş numaram 023...

İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından aldığım gardırobun montajı ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 1 Aral...ık’ta sipariş verdiğim ürün için 9 Ocak tarihine montaj randevusu oluşturdum. Belirlenen gün montaj ekibi eve geldi ancak gardırop malzemelerinin gardırobun yerleştirileceği odada ...

IKEA’dan farklı zamanlarda, ikisini internetten, ikisini de İzmir IKEA mağazasından olmak üzere toplam dört adet siyah S...andsberg plastik sandalye satın aldım. Bu sandalyelerden üç tanesinin oturma kısmı kullanım sırasında kırıldı. Aslında kırılmalar garanti süresi devam ederken gerçekleşti; ancak o ...

Yaklaşık 3 yıl önce IKEA Kartal ve Ümraniye mağazalarından pax 100X58 ölçülerinde gardırop aldık ve cam raflardan biri z...amanla eğrildi. Ürünün 10 yıl garantisi olduğu için yaklaşık 2 yıl önce müşteri temsilcisiyle iletişime geçtik, evimize ekspertiz gönderildi. Gelen ekspertiz, rafın değişmesi gerek...

16.08.2025 tarihinde IKEA’dan Hemnes çift kişilik yatak satın aldım. Bu ürünü, satış sırasında özellikle vurgulanan daya...nıklılık ve kalite algısına güvenerek tercih ettim. Satın alma tarihinden yaklaşık 4 ay sonra, 40–50 kg ağırlığındaki kızım tarafından tamamen normal kullanım koşullarında kullanı...

14 Aralık tarihinde IKEA’dan online olarak bılly cam kapaklı kitaplık (ürün... kodu: 89017832) siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kutularda herhangi...

08.01.2026 tarihinde IKEA Ümraniye şubesindeki restoranda yemek yedikten sonra sağlık sorunu yaşadım. Restoranda İsveç k...öfte ve mezgit tükettim, sonrasında yoğun bağırsak enfeksiyonu ve halsizlik şikayetleri yaşadık 2 kişi aynı şikayetler. Bu durumun tükettiğim yiyeceklerle ilgili olduğunu düşünüyor...

2 Ocak Cuma günü Bursa IKEA’nın kapalı otoparkında çok ciddi bir kaza yaşadım. Mağazadan kapalı otoparka çıktıktan sonra... 3–4 basamak iniliyor ve hemen sonrasında yaklaşık yarım basamak kadar bir çıkıntı bulunuyor. Bu çıkıntıda önce annem sendeledi, son anda kendini kurtardı, ben ise dengemi kaybedip...