4
Çözüldü
1 Ekim 11:2368
Sinan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.IKEA İstanbul Eyüpsultan
5 şikayet
Evde Olmadığımda Adreste Bulunamadı Notu Ve Teslimat Sorunu
11 Haziran 16:43232
10 Haziran 2026 tarihinde IKEA’dan aldığım ürünlerimin Arvato firması tarafından yapılacak teslimatında ciddi bir sorun ...yaşadım. Tüm gün evde olmama rağmen sistemde “evde alıcı adreste bulunamadı” şeklinde yanlış bir bilgi girilmiş ve teslimatım yapılmamıştır. Teslimat numaram 162505264372836’dır ve
1
IKEA Sofa Kılıf Değişiminde Demontaj Ücreti Bildirimi Olmadan Tekrarlanan Ziyaretler
24 Aralık 2025 12:431.433
IKEA’den aldığım koltuk için koltuk kılıfı değişimi talebim bulunuyor ve 30 Kasım’dan bu yana, yani yaklaşık bir aydır m...ontaj ekibini bekliyordum. Nihayet ekip iki kez evime geldi, ancak son gelişlerinde “demontaj hizmeti alınmadığı” gerekçesiyle, oradayken ödeme yapmayı ve çözüm üretmeyi teklif etm
Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
26 Kasım 2025 14:47285
16 Kasım’da IKEA Türkiye’den Lack TV sehpası siparişi verdim ve teslimat tarihi olarak 19 Kasım bildirildi. Ancak kuryen...in yaptığı hata nedeniyle ürün bana hiç teslim edilmeden, benim onayım olmadan iadeye gönderildi. 8 gün önce teslim almam gereken ürünü hâlâ alamadım. Ürünün yeniden dağıtıma çıka
1
IKEA Montaj Hizmeti İçin Verilen Tarihte İşlem Yapılmadı Mağduriyet Yaşıyorum
17 Kasım 2025 15:091.387
IKEA’dan Hemnes divan aldım ve montaj hizmeti için 2500 TL’yi kredi kartı ile ödedim. 1 ay önce başvurduğum montaj hizme...ti için 17’si olarak bir tarih verildi ancak bu tarihte de kimse aramadı ve hala montaj yapılmadı. Süreç boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat sürekli farklı birime a