Üç Haftadır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme

21 Ağustos'ta IKEA'nın internet sitesinden Micke marka çalışma masası ve raf siparişi verdik. Sipariş sırasında ürünlerin en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak bu süre geçtiği halde tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmadı. Teslimat sürecinde sürekli olarak biz aramak zorunda kaldı...

IKEA’dan 09521604 ürün kodlu çalışma masası siparişi verdim (sipariş no: 120609255949536). Ürünüm 6 Eylül’den bu yana Borusan Lojistik’te bekletiliyor ve hala teslim edilmedi. Teslimatın 15 Eylül’de yapılacağı söylenmişti ancak yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise teslimatın 18 Eylül’de ya...

3 Eylül’de teslim edilmesi gereken ürünlerimin teslimatı hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram: 312808254415326, teslimat adresim Konya Selçuklu. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak IKEA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Teslimat için ödememi yaptım a...

IKEA’dan internet üzerinden 162810258275486 numaralı siparişimle dolap ve çalışma masası aldım. Teslimatın 3 Kasım’da yapılacağı tarafıma 5 gün öncesinden bildirildi. Bu nedenle iş yerimden izin aldım ve 3 Kasım sabahı saat 09:30’da aranarak evde olup olmadığım soruldu. Evde olduğumu belirtmeme rağm...

20 Eylül’de IKEA internet mağazasından bir çalışma masası ve kitaplık siparişi verdim. Çalışma masası 4 gün içinde teslim edildi ancak kitaplık siparişim haftalardır “oluşturuldu” aşamasında bekliyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sipariş numaram: 212009251573366, ürün kodu: 00263850. 30 Eylül’de...