to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Satışı, Doğru Philips Süpürge İle Değişim Talebi
10.03.2026 tarihinde Viaport Media Markt şubesinden Philips xb9125/07 model elektrikli süpürge satın aldım. Ancak, çalışanlara özellikle Philips xb9185/07 900 W Marathon Ultimate Toz Torbasız Elektrikli Süpürge modelini göstererek bu ürünü almak istediğimi belirtmeme rağmen, bana farklı olan xb9125/07 modeli satılmış.
Ürünün kutusu büyük ve taşıması zor olduğu için henüz mağazaya geri götürüp çalışanlarla detaylı bir görüşme yapma fırsatım olmadı. Yaklaşık 15.499 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve bu tutarı, talep ettiğim modele karşılık ödediğim için yanlış ürünle karşılaşmış olmak beni mağdur etti.
Viaport Media Markt şubesinin, tarafıma yanlış satılan Philips xb9125/07 model ürünü, almak istediğim Philips xb9185/07 900 W Marathon Ultimate Toz Torbasız Elektrikli Süpürge modeli ile değiştirmesini ve yaşanan karışıklığın hızlı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
İstediğim Philips xb9185/07 modeli yerine yanlış bir model aldım, mağazadan dönüş alamadım ve sorunu kendim çözmek zorunda kaldım. Bu durum beni çok kötü hissettirdi.
