Teslimat Sürekli Yolda Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

16 Eylül tarihinde internet üzerinden verdiğim siparişim defalarca aramama rağmen hâlâ teslim edilmedi. 6 gün içinde kargoya verileceği, en fazla 10 iş gününde teslim edileceği taahhütü verildiği hâlde ürün hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca sesli yanıt sisteminden tarafıma arama yapılarak 26 Eylül Perşem...

21.09.2023 tarihinde verdiğim sipariş halen teslim edilmedi. Teslim edilmeyi geçtim ürünün nerede olduğu bilgisine bile ulaşamıyoruz. Müşteri hizmetleri biz aktardık bekleyin diyebiliyor sadece. Kısaca parayı ödedik ole bakıyoruz. Bekleyin 48 saat yok 7 is günü sonuç yine yok

1 Temmuz salı günü teslim edilmesi gereken ürünümüz, 4 gündür halen elimize ulaşmadı. Aradaki günler boyunca geleceğine dair mesajlar geldi. Cuma günü müşteri hizmetlerini aradığımızda bağlanabilmek için 15dakika bekledim ve karşılığında alışverişi eşimin adına yaptığım için bilgi veremeyeceklerini ...

Her geçen gün teslim tarihinin değiştiğini bildiriyorlar. Her gün evde oturup acaba gelecek mi diye bekliyoruz. Müşteri hizmetleri asla yardımcı olmuyor ve evde oturup gelip gelmeyeceğini bekleyeceksiniz size tarih veremem diyorlar. Tamamen koca bir hata. Bir daha asla buradan alışveriş yapmam. Müşt...

Ürün satın aldım ve sipariş verdim ancak elime ulaşmadı. Durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat tam bir saat geçmesine rağmen hala bağlanamadım. Bu kadar büyük bir firmanın müşteri temsilciliğinin yetersiz olması oldukça şaşırtıcı. Bir telefon görüşmesine bağlanmak bu kadar uzun sü...