Ana Sayfa
IKEA
Restoran
Restoranda Olmayan Ürünün Reklamı İle Yanıltıldım, Çözüm Ve Telafi Sunulmadı

ID:33820397

Restoranda Olmayan Ürünün Reklamı İle Yanıltıldım, Çözüm Ve Telafi Sunulmadı

Batuhan

30 Eylül 2025 19:37

936

30 Eylül tarihinde Antalya IKEA şubesinde restoran bölümünde yaşadığım bir durumdan dolayı oldukça hayal kırıklığına uğradım. Restoranın reklam panosunda biftek tabağı ürününün görselini gördüm ve özellikle bu ürünü yemek için alışverişimi yarıda keserek restorana çıktım. Ancak kasada biftek tabağının olmadığını, ne zaman geleceğinin de belli olmadığını söylediler. Madem ürün yok, reklamının da kaldırılması gerekir; aksi halde müşteriler yanıltılıyor.

Personelden herhangi bir çözüm ya da açıklama alamadım, sadece ürünün olmadığını ve ne zaman geleceğinin belli olmadığını söylediler. Bu yaklaşım benim için kesinlikle tatmin edici değildi. O gün restoranınızdan 920 TL tutarında başka ürünler almak zorunda kaldım.

Böyle bir durumda en azından bir özür, açıklama ya da mağduriyetimi giderecek bir telafi bekliyorum. Ayrıca, reklam panosunun da kaldırılması diğer müşterilerin de yanıltılmaması açısından önemlidir.

restoranda-olmayan-urunun-reklami-ile-yaniltildim-cozum-ve-telafi-sunulmadi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasarlı Ürün İadesinde IKEA Ve Kargo İşlemlerinde Yaşanan Süreç Sorunları

Volkan

IKEA

02 Haziran 2025 19:43

705

IKEA dan alışveriş yaparken 8 defa düşünülmeli sorun yaşamazsanız problem yok iyi hiş ama sorun yaşarsanız vay halinize tam 1 aydır bize gönderilen hasarlı ürünü geri göndermeye çalışıyoruz. Antalya şubesi Kargoyu kabul etmiyor, kargo geri geliyor. Biz de istemiyoruz IKEA talep oluşturuyoruz sizi ar...

Hasarlı Ürün İadesinde IKEA Ve Kargo İşlemlerinde Yaşanan Süreç Sorunları

hasarli-urun-iadesinde-ikea-ve-kargo-islemlerinde-yasanan-surec-sorunlari-2.jpg

Nazlıcan sonuçtan hiç memnun değil

Antalya IKEA Pişmanlıktır Ürün İadesi Sağlanmıyor Kimse İlgilenmiyor

Nazlıcan

IKEA

11 Eylül 2024 12:49

966

Antalya IKEA şubesinden yazın tatile gittiğimizde yazdığımız yere kargolanmak üzere dolap satın aldık. Dolabımız bize ulaştığında kapakları aynı yön olan yanlış ürünü gönderdiklerini fark ettik. Onlar da orada tespit edip ürünü geri göndermemizi istediler. Aracım olmamasına rağmen aynı dolabı tam 4 ...

Antalya IKEA Pişmanlıktır Ürün İadesi Sağlanmıyor Kimse İlgilenmiyor

1 Destek

Alev sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Antalya Mağazası Hizmet Kalitesi Çok Kötü.

Alev

IKEA

11 Aralık 2023 22:12

1.736

IKEA Antalya mağazasındaki deneyimim oldukça olumsuzdu. Mağazaya gittiğimizde, stokta olduğunu gösteren bir ürünün aslında mevcut olmadığını öğrendik. İlk önce ürünün sayılmadığını, ertesi gün sayım yapılarak raflara yerleştirileceği söylendi. Ancak daha sonra başka bir çalışanın 27 adet stokta oldu...

Stokta Olmayan Ürünle İlgili Bilgilendirme Eksikliği

Bahar

IKEA

24 Aralık 2024 16:21

893

IKEA'dan oluşturduğum siparişlerimde ki ürünlerin stokta olduğu bilgisini görerek satın aldım. Ancak, tarafınızdan herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ürünün stokta olmadığı gerçeğini kendi çabalarımla öğrenmiş bulunmaktayım. Bu durum, hem müşteri memnuniyeti açısından hem de ticari etik kuralları...

Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

IKEA'dan Aldığım Mutfak Masası İki Kez Ayıplı Geldi

Ayhan

IKEA

04 Aralık 2024 18:34

1.327

29 Ekim 2024 tarihinde IKEA uygulaması üzerinden sipariş ettiğim mutfak masasının tablasında lekeler ve ezilmeler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine uygulama üzerinden değişim talebinde bulundum. Ancak Antalya IKEA’dan yapılan bilgilendirmede, her gün kargoya teslimat süreci işletilmediği belirtildi...