IKEA Raf hasarlı ürün

07.12.2025 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden 40103751 kodlu Lack raf siparişi verdim. Ürün tarafıma hasarlı olarak teslim edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve değişim için bir kargo kodu iletildi. Ancak ürün büyük ve hacimli olduğu için kargo firması, bunu taşıy...

IKEA internet sitesinden sipariş ettiğim 100x58 cm Komplement raf üç kez hasarlı olarak gönderildi. Sipariş numaram: 211107254307826. Her defasında müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim, ancak sadece talep açıldı ve bir aydır değişim için herhangi bir geri dönüş y...

12 Temmuz'da internet mağazasından almış olduğum metal raf sistemini, 14 Temmuz'da Arvato adlı şirket evimizin kapısında bıraktı. Evimizdeki tadilat bitince, 30 Temmuz'da ürünleri açtığımızda raflardan birçoğunun taşıma sırasında aldığı darbeler nedeniyle yamulduğunu gördük ve bugün IKEA müşteri hiz...

17.07.2025 tarihinde IKEA app üzerinden yapmış olduğum alışverişimin %80ni kargoda hasarlı olarak teslim edildi. Değişim süreci yaklaşık 15 gün kadar sürüyor. Siz hasarlı ürünleri gönderiyorsunuz sonra size yeni ürünler gönderiliyor. Ürünleri bir kağıt parçasına sararak hiçbir koruma sağlamadan gönd...

+1

İkea mağazasının sorumsuz elemanları! 05/07 tarihinde bir ürün aldım, ürünü internetten online sipariş ettim ve ürünüm geldi. Montaj ücretimi ve kargo ücretini zaten faturamda ödedim. Ürünü İkea tarafından hasarlı olarak gönderiyorlar. Ürünün paketini montaj ekibi açtığında fark ediyor ve işlem yapı...

IKEA'dan online olarak aldığımız rafın her yerinde çizikler olması sebebiyle değişim talebi verdik, mail olarak değişim kodu geleceğini söylediler ancak yaklaşık 1 haftadır her gün aramamıza rağmen kod mail vs yok. İlgilenilmesini istiyorum, Müşteri hizmetleri tarafından

Hasarlı ürün iadesini gerçekleştiremiyorlar. Kutudan çıkan hasarlı ürün için iade kodumun süresi anlaşmalı kargo mağduriyetim sebebiyle geçti. İkinci kez iade kodu oluşturma konusunda yaşattıkları problemi çözemiyorlar. Uygulama üzerinden iade talebi sayfasında ürün görselleri bütün koşullara uyduğu...

IKEA'dan aldığım dolabım için internet üzerinden dört adet bej renk komplement raf sipariş ettim. Ürünler elime ulaştığında dört üründen üçünde hasar vardı. Mobil uygulama üzerinden değişim talebi açıp ürünleri gönderdim. Yaklaşık on gün sonra IKEA Kartal şubesi tarafından üç tane raf elime ulaştı a...

IKEA raf hasarlı geldi. Önce değişim yapıldı. Hasarlı ürünü IKEA Kartal şubesine kargo numarası ile gönderdim. Oradan yeni ürün gönderimi sağlandı. Maalesef değişim ürünü de hasarlıydı. Bu sefer iade talebinde bulundum ve bana IKEA Kartal şubesine karşı ödemeli göndermem söylendi. Gönderim ve 1 haft...

Ürün hasarlı çıktı ve uzun suredir stokta olmadığı için değişim yapamadım. Kurumsal fatura olduğu için iade faturası kesilmesi isteniyor fakat benim muhasebeciye ulaşmam imkansız. Birebir değişim istiyorum. İade istemiyorum. Kasada bekletiliyorum şu anda. Çocuğumla birlikte beklemek zorunda bırakıld...

IKEA internet mağazasından 2 adet duvar dolabı bir adet raf aldım. Bana ürünler hasar görmüş şekilde geldi. Değişim talebinden bulundum ve Yurtiçi Kargo ile ürünleri geri gönderdim. Ertesi gün beni arayıp menteşelerin ayrı satıldığını ve menteşelerin sağlam olduğu söylendi. Ben de paketler karışık h...

IKEA Ümraniye mağazasında vesken raf isimli ürünlerin çoğu kırık şekilde satıştaydı. Sağlamını seçtim zannettim ancak o da hasarlıymış. Ümraniye mağazanızda bu isimdeki hasarlı ürünlerle kıyaslayın hasarın aynı şartlarda oluştuğu bariz. Evimdeki TV sehpasından yemek masasına, ayakkabılıktan kitaplığ...

IKEA internet mağazasından aldığım ürün hasarlı halinde geldiği dolayı iade ettim ama iade parasını almadım. Firmaya mail, telefon ve internet sitesinin formu ile 3 kez iletişime geçmiş olduğuma rağmen net bir cevap alamadım, her zaman değerliyoruz dönüş yapacağız diye diyorlar.

IKEA'dan oğlumun odası için açık raf ünitesi aldım. Ürün elime geldiğinde bir parçasında hasar vardı. Müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım ve değişim talep etmem gerektiğini söylediler öyle de yaptım. Hasarlı paketleyip kargoya verip değişim için geri gönderdim. IKEA tarafından hatalı parçanın yenis...

07.09.2023 tarihinde online site üzerinden 4 adet raf siparişi verdim. Kolay gelsin kargo firması tarafıma 15.09.2023 tarihinde hasarlı ürün tutanağı yollayarak ürünün teslim edilemeyecek olduğunu belirtti. Kargo takipten de bakıldığı zaman 16.09.2023 tarihinde IKEA depolarına ürünün iade olduğu göz...

IKEA'dan satın almış olduğum raf geç teslim edildi. Gelen raf hasarlı gelince değişim oluşturuldu. Bana ısrarla Yurtiçi Kargo ile gönderin deniliyor. Yurtiçi Kargo 1.50 metre uzunluğunu geçtiği için kargoyu kabul etmiyor. Defalarca IKEA müşteri hizmetleri ile telefon konuşması yapıp sorunumu anlatma...

03.08.2023 tarihinde mağazada bulunmadığı için, IKEA Online mağazadan raf siparişi verdik. Gelen raf oldukça hasarlı çıktı. Değişim talebiyle geri gönderdik. Sonrasında tekrar uzun bir aradan sonra raf gönderildi, fakat hiçbir koruma yapılmadan jelatine sarılmış şekilde geldi. Doğal olarak bu da has...

+4

IKEA hasarlı ürünleri dikkate almıyor. Hasar sistemi çalışmıyor. Hasarlı ürün veriyor. Geri almıyor. Paranızı zayi ediyor. Devamlı surette robot gibi aynı sözleri söylüyorlar. 20 ayakkabı rafı, 20 normal raf boaxel sistem hasarlı gönderiyor. Ancak geri almıyor.

+4

IKEA'dan almış olduğum açık raf ünitesi taşıma esnasında hasar aldığı için kargodan teslim almayıp, tutanak tutup değişim talebi oluşturdum. Kargo kayıtlarında 'Gönderiniz 19.07.2023 12:42 tarihinde şubeye iade edilmiştir.' bilgisi mevcut. Günlerdir aranmayınca IKEA müşteri hizmetlerini aradım. Foto...

IKEA online üzerinden 3 raf sipariş ettim. Raflar hasarlı geldi paketi açarken video da çektim daha sonra değişim için talepte bulundum. Benden hasarlı ürünlerin fotoğraflarını istediler mail olarak gönderdim. 4 gündür bir sonuç alamıyorum, bu yüzden dolabımı kuramadım. IKEA pişmanlık yaşatıyor, her...

IKEA'dan yapmış olduğum alışverişin lojistiğini Horoz Lojistik yaptı. Ürünler elime ulaştığında hepsinin de hasarlı olduğunu fark ettim. Kimisi küçük kimisi büyük şeyler. Bazılarının taşımacılık sırasında bazılarının da IKEA'dan kaynaklı kusurlu olduğunu fark ettim. Görmezden gelebileceğim ürünleri ...

IKEA internet sitesinden kallax raf satın aldım. Ürün geldi dış kolide hiçbir hasar yoktu ürünü kurmak için açtığımda b bölgesi en fazla göze hitap eden yerinde hasar vardı bu ürünü görmeden böyle koymaları imkansız bilerek hasarlı ürün göndermişler mecbur kurdum ama hiç içime sinmedi her önünden ge...