IKEA Nakliye

IKEA Forum İstanbul mağazasından 100X236X50 ölçülerinde Pax dolap satın aldım. İlk teslimatta dolabın istediğim renk yerine farklı bir renk gönderildi. Değişim talep ettiğimde, nakliye ücretini benim ödemem halinde ürünü gelip alabileceklerini söylediler. Oysa ben zaten ilk başta nakliye bedelini öd...

17.12.2025 tarihinde IKEA İstanbul Bayrampaşa mağazasından satın aldığım kitaplık tarafıma nakliye ile teslim edildi. Teslimat sırasında evde yalnızdım ve ürünü getiren görevliler, kutuyu kontrol etmeme izin vermeden, herhangi bir sorun olursa montaj sırasında tutanak tutulacağını söyleyerek aceleyl...

29.11.2025 tarihinde IKEA internet mağazasından 212911250022316 sipariş numarası ile satın aldığım mutfak masası defolu şekilde teslim edildi. Ürünün üzerinde belirgin çizikler vardı. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum ancak gönderilen ikinci masa da yine çizikli ve defolu geldi. Yaklaşık bir ...

14.12.2025 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden, Ankara mağazasında alışverişimi tamamladıktan sonra eksik kalan iki ürün için sipariş verdim. Mağazada bir ranza ve gardırop almak istedim, 26 kalemlik bir liste çıkarıldı. Bu listedeki 24 kalem ürünün mağazada olduğu, ancak Platsa gardırop iskele...

Antalya’daki IKEA mağazasından satın aldığımız Hemnes yatak, ilk kez kullanıma açıldığında ilk yatan kişi, ara bağlantı demirinin sabitlenmemesi ve ara atılan lataların vidalanmaması nedeniyle yataktan düştü. Yatağın montajını IKEA’nın kendi montaj ekibi yaptı ve bu hizmet için nakliye hariç 1800 TL...

IKEA 3 aydır bir dolabı teslim edemedi, üstüne müşteriyi suçladı! (sipariş no: 121309259763666) IKEA’dan 13.09.2025 tarihinde verdiğim toplam 49.184,09 TL tutarındaki (4.874,10 TL nakliye dahil) siparişim tam bir fiyaskoya dönüştü. 3 aydır bir gardırop iskeletini (pax - 90458221) sağlam teslim edem...

IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığımız ürünlerin montaj hizmeti için 17/12 tarihinde geleceklerini belirterek bizi bir gün önce aradılar ancak herhangi bir saat aralığı verilmedi. Ben de iş yerimden izin alarak sabah 09.00’dan itibaren evde beklemeye başladım. Buna rağmen ne gelen oldu ne de arayan,...

6 Aralık 2025 tarihinde Forum İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından Visthus gardırop satın aldık. Satış sırasında çalışanlar bize defalarca dolabı hangi odaya kuracağımızı sordular ancak odanın büyüklüğüyle, kuruluma uygun olup olmadığıyla ilgili hiçbir yönlendirme yapmadılar. Eğer odanın genişliği ...

10 Aralık 2025 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından 2.999 TL tutarında gardırop ve 500 TL nakliye ücreti ödeyerek toplamda 3.499 TL’lik alışveriş yaptım. Sipariş numaram 1001-252980051. Teslimat için bana 13 Aralık 2025 tarihi verildi ancak bu tarihe kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Bugüne ka...

Aralık ayı başında Antalya’daki evimizde bulunan IKEA mutfak tezgahımızdaki çatlama sebebiyle garanti kapsamında değişim süreci başlatıldı. İlk geldiklerinde tezgahı söktüler, ertesi gün nakliye ekibi eski tezgahı alıp yeni tezgahı getirdi. Bir gün sonra montaj ekibinin gelerek yeni tezgahı takması ...

27.12.2024'de IKEA internet sitesi üzerinden 112712231836796 numaralı siparişimle aldığım Eskilstuna 3’lü koltuk, ilk montajından itibaren sorunlu çıktı. Koltuğun üç kısmındaki mekanizmalar düzgün çalışmadığı için hiçbir bölümü açılmıyor, iki minder belirgin şekilde çökmüş durumda ve yanlış montaj s...

2 Aralık’ta IKEA Kartal mağazasından kıvık 2’li kanepe satın aldım. Bu ürünün iki kutudan oluştuğunu daha sonra öğrendim. Hem nakliye hem montaj ücreti ödeyip günlerce teslimat bekledim. Nakliye birkaç gün sonra ürünü getirdi, ancak 11.12.2025 tarihinde montaj ekibi eve geldiğinde ikinci kutunun hiç...

Yaklaşık 3 hafta önce IKEA Ümraniye mağazasından bir dolap satın aldım. Satın alma sırasında nakliye ve montajla birlikte toplamda yaklaşık 70.000 TL ödeme yaptım. Sürecin başından beri hem IKEA hem de anlaşmalı nakliye firması Borusan yüzünden neredeyse 1 aydır büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İlk ...

IKEA Bayrampaşa mağazasından Pax gardırop ile birlikte kurulum ve nakliye hizmeti satın aldık. Ürünler yaklaşık 4 Aralık tarihinde evimize teslim edildi ve kurulum için 9 Aralık tarihine randevu verildi. Randevu oluşturulurken eşimin o tarihte yurt dışında olacağı ve telefonuna ulaşılamayabileceği ö...

İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından aldığım çalışma masasında, ürünü aldıktan sonraki 3 ay içerisinde yüzeyde kabarma ve şişmeler meydana geldi. Herhangi bir darbe ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen bu sorun ortaya çıkınca IKEA’ya başvuruda bulundum. Bugün evime gelen eksper, sorunun kullanı...

IKEA Bayrampaşa'dan 28.11.2025 tarihinde aldığımız ve nakliye-montaj ücretlerini ödediğimiz ürünlerimiz 02.12.2025 tarihinde teslim edildi. 05.12.2025 tarihinde montaj için gelineceği bilgisi verildi. Bugün (05.12.2025) tarihinde müşteri hizmetlerinden eşimi arayan bir bayan, montaj ekibinin 15 daki...

23.11.2025 tarihinde İstanbul Kartal IKEA mağazasından Hemnes kitaplık satın aldık ve nakliye talebinde bulunduk. Mağazada ilgili alandan adres bilgilerimizi vererek nakliye ücretini ödedik, ürünün Borusan Lojistik ile 7-9 gün içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Fatura numaramız 707202500000...

27 Kasım’da IKEA internet mağazasından toplamda 120 bin TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Faturalarım mevcut. Ürünlerim hem Bayrampaşa hem de Kartal mağazasından tedarik edildiği için üç ayrı kargo şeklinde gönderildi. Bu gönderilerden ikisi bugün teslim edildi, üçüncü gönderi için ise tam 8 gün son...

IKEA’dan satın aldığım Skönaback adlı ürünün teslimatı sırasında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Sipariş aşamasında, ürünlerin daire kapısına kadar teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, kargo firması ürünleri apartman kapısına bırakıp gitti. Ürünleri kata çıkarmayı kesinlikle kabu...

26.10.2025 tarihinde internet üzerinden fredde oyuncu masası (stok kodu: 50219044) satın aldım. Sipariş sonrasında, ürünün internet mağazasında aslında mevcut olmadığı, Ankara mağazasından gönderileceği bilgisi verildiği için o aşamada iade talebi oluşturmadım. Daha sonra ürünün mağazadan da gönderi...

Bugün saat 14.35 civarında IKEA Ümraniye mağazasından stokta çok az kaldığı için denk gelip sevindiğimiz bir gardırop satın aldık. Ürünü kendi imkanlarımızla eve getirdik ve yaklaşık bir buçuk saat sonra kuruluma başlamak için kutuyu açtığımızda, gardırobun parçalarından birinin hasarlı olduğunu far...

21 Kasım 2025 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından yaklaşık 64.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kurumsal olarak yaptığım halde, üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen kurumsal faturalarım tarafıma iletilmedi. Faturam gönderilmediği için elimde sadece kasada verilen bilgi fişi b...

IKEA’nın online alışverişi üzerinden İstanbul’daki adresime verdiğim 162511259551206 numaralı siparişim bugün Kolay Gelsin nakliye firması tarafından getirildi; ancak ekstra nakliye ücreti ödeyerek kapıma kadar getirilmesini sağladığım ürünler apartman girişindeki lobiye bırakılıp daireme çıkarılmad...