to read complaints and reviews, or file yours.09.09.2026 tarihinde IKEA internet mağazasından yaptığım alışverişte, 700 TL nakliye ücreti ödememe rağmen ürünlerim kır...ık şekilde teslim edildi. Gelen kolinin içinden çıkan kaseler ve iki adet daggaster servis tabağı kırık durumdaydı. Bunun üzerine değişim talebi oluşturdum ve benden istendiği gibi
Antalya IKEA mağazasından aldığım çekmeceli yatak ve baza için nakliye hizmeti satın aldım. Teslimat günü nakliye ekibi ...kapıma dahi gelmeden, sanki evde yokmuşum gibi işlem yapıp teslimatı gerçekleştirmediler ve benden tekrar bakiye oluşturup bir nakliye ücreti daha ödememi istediler. Bu haksız uygu
IKEA Ümraniye mağazasından Ektorp puf ürünü satın aldım ve nakliye ile gelmesi için ürünü mağaza içinde çalışana teslim ...edip 23 Eylül tarihinde 1.750 TL nakliye ücreti ödedim. Ürünü kendi ellerimle raftan alıp görevlilere verdiğim halde bugün bana stokta olmadığını ve bu yüzden gönderilemediğini söy
IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığımız ürünler için 26 Ekim 2026 tarihi için nakliye hizmeti satın aldık ve bu hizmete k...arşılık 1.747,90 TL ödeme yaptık. Ürünlerin teslim edileceği sitede araçların saat 10.00’dan önce içeri alınmadığını özellikle belirttik. Buna rağmen nakliye firması, teslimat günü
IKEA Ümraniye mağazasından aldığımız ürünler için nakliye hizmeti talep ettik ve bize 24 Eylül tarihi verildi. Ancak dah...a sonra mesajla 26 Eylül tarihi gönderildi ve bu tarih bizim için uygun olmadığı için değiştirilmesini talep ettik. Telefonla yaptığımız görüşmelerde, planlama yapıldıktan sonra t
12 Eylül’de IKEA’dan småstad model bir ürün satın aldık. Sipariş verme süreci saatlerce sürdü, ödeme aşaması ayrı bir sı...kıntıydı, montaj randevusu almak ise başlı başına başka bir dert oldu. Ürünlerin her bir parçası farklı şehirlerden geldiği için nakliye ne zaman tamamlanır, ürünler ne zaman eve u
Vaat ve söylemleri arasında ciddi tutarsızlıklar olan bir marka. İyi başlayan ancak felakete giden bir müşteri deneyimi.... Bu ölçekteki kurumsal bir firmaya yakışmayan operasyon aksaklıkları. Tam olarak tercih edilme sebeplerini karşılayamadılar maalesef. Montaj için ayıracak vaktiniz ve yeteneğiniz
IKEA’dan aldığım ürünün nakliye sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 23.09.2026 tarihinde teslim edileceğine dair SMS... ile bilgilendirildiğim, 121609263030156 numaralı siparişim belirtilen tarihte teslim edilmedi. Buna rağmen 799 TL nakliye ücreti ödemiş durumdayım. Teslimat yapılmayınca ben müşt
Ümraniye IKEA mağazasından bir kitaplık siparişi verdim ve bunun için ayrıca nakliye ücreti ödedim. Siparişi oluştururke...n özellikle, teslimat öncesinde aranacağım ve evde olduğum saate göre ürünün getirileceği bilgisi verildi. Buna güvenerek alışverişimi tamamladım. Teslimat için 21 Eylül tarihinde
18 Eylül 2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa şubesinden yaklaşık 30.000 TL tutarında, nakliye dahil olacak şekilde 236 cm yük...sekliğinde köşe gardırop satın aldım. Teslimat için özellikle hafta içi çalıştığım ve uygun olamadığım için 20 Eylül Pazar günü verildi, ben de bu tarihe göre planımı yaptım ve ayr
14’ünde İstanbul Kartal’da aldığım ürünlerin montajı için gelen ekip montajı yarım bıraktı. Montajı yapan arkadaş ürünle...rde sıkıntı olduğunu söyleyip gitti, ben de o anda teşekkür ettim; ancak sonrasında baktığımda masada da ayrı bir sorun olduğunu gördüm. Yani hem montaj tamamlanmadı hem de en az i
IKEA Ümraniye mağazasından dolap ve ilgili ürünlerin siparişini verdim. Sipariş sırasında nakliye ücreti olarak yaklaşık... 15.000 TL ödedim ve teslimat tarihi 16.09.2026 olarak belirtildi. Teslimattan bir gün önce IKEA müşteri hizmetlerini arayıp, oturduğum sitenin 17.00’den sonra nakliyeye izin verme
07.09.2026 tarihinde IKEA’dan aldığım ürünlerin nakliye hizmeti için 2.800 TL ödeme yapmama rağmen, ürünlerin bazı parça...ları daireme teslim edilmedi. Nakliye ekibi, yük asansörü olmadığı için ürünleri sadece 5. Kata kadar çıkarabileceklerini, 10. Kata çıkarmayacaklarını söyleyerek teslimatı daire ka
IKEA Bayrampaşa mağazasından yaptığımız alışveriş için nakliye hizmeti aldık ve bize teslimat tarihi olarak ayın 10’u ve...rildi. Bu tarih üzerinden planlarımızı yaptık ve o güne göre kendimizi ayarladık. 6 Eylül saat 15.25 civarında S**** isimli müşteri temsilcisi bizi arayarak nakliye tarihinin yanl
04 Eylül 2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından PAX/Bergsbo model gardırop satın aldık. Binanın yeni olması ve apar...tmanın inşaat sürecinin henüz tamamlanmaması nedeniyle asansör, korkuluk gibi güvenlik unsurlarının olmadığını satış temsilcisine özellikle ilettik. Buna rağmen nakliye süreciyle i
IKEA’dan 17 Ağustos’ta biri üç kapaklı, diğeri iki kapaklı olmak üzere iki adet Brimnes dolap satın aldık. Siparişten 2–...3 gün sonra nakliye geldi, ancak montaj için 11 gün sonrasına randevu verildi. Dün montaj ekibi geldiğinde kolileri açtı ve her iki dolabın da birer kapağının kırık ve çatlak olduğ
17.08.2026 tarihinde IKEA Türkiye online mağazasından gri renk kıvık 5’li koltuk satın aldım. Siparişim kısa sürede nakl...iye firmasına teslim edilmesine rağmen teslimat ve sonrasında ciddi sorunlar yaşadım. 19.08.2026 sabahı ürünün dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. İşte olduğumu söyleyip en geç kaçt
27 Ağustos tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım ürünlerin teslimatı için gelen Ceva ekibi, eve teslimat esnası...nda salon kapımı kırdı. Teslimattan önce cam panelli beyaz iç kapım tamamen sağlamdı; teslimat sırasında ise kapının orta kirişi kırılıp yere düştü ve ekip, sanki hiçbir şey olmamı
IKEA’dan aldığım friheten model köşe koltuk, 1 Ağustos’ta IKEA nakliye hizmetiyle evime teslim edildi. Nakliyeci koltuğu... parça parça taşırken en son baza kısmını sert bir şekilde yere bıraktı. Paketi açtığımda baza tarafındaki köşenin kırık olduğunu gördüm. Paketi açmadan bu kırığı fark etmem mümkün
IKEA Bayrampaşa mağazasından yaklaşık 85.000 TL tutarında ürün satın aldım ve nakliye ile montaj hizmetini de ayrıca ücr...et ödeyerek dahil ettim. Buna rağmen teslimat bugün evime getirilmedi, ürünler sadece sitenin girişine bırakıldı. 5. Katta ve asansörlü bir binada oturuyorum. Teslimat IKEA adına
Kartal IKEA Anatolium mağazasından nakliye hizmeti aldım. Ataşehir bölgesine teslimat yapılacağı gün nakliye ekibinden a...randım, bölgede o gün benden başka teslimat olmadığını, ertesi gün gelseler sorun olup olmayacağını sordular. İl dışına çıkacağımız için aslında acil olmasına rağmen anlayış göster
IKEA online alışveriş üzerinden ürün aldım ve aynı zamanda nakliye ile montaj hizmetini de satın aldım. 17 Ağustos tarih...i için montaj randevum mail ile tarafıma iletildi, hatta elimde randevuyu gösteren belge de mevcut. Ürün belirtilen tarihten önce teslim edilmiş olmasına rağmen montaj için kimse g
İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından aldığım gardırop için 2.008 TL ödeyerek nakliye hizmeti satın aldım. Teslimat günü... nakliye ekibi beni arayıp yaklaşık yarım saat içinde geleceğini söyledi, ben de hayatımı ve programımı verilen bu bilgiye göre ayarladım. Ancak aramadan sadece 2 dakika sonra tek
Diyarbakır’da yaşıyorum ve burada IKEA mağazası yok. Yeni doğacak bebeğimiz için dolap almak amacıyla İstanbul Bayrampaş...a IKEA mağazasına gittik. Çocuk dolabı bölümünde Hafsanur isimli görevli bize yardımcı oldu. Yaklaşık yarım saat süren bilgisayar çizimiyle beğendiğimiz dolap modelini ve aksesuarl
