to read complaints and reviews, or file yours.Ödediğim Nakliye Ücreti Daireme Teslim Edilmedi
07.09.2026 tarihinde IKEA’dan aldığım ürünlerin nakliye hizmeti için 2.800 TL ödeme yapmama rağmen, ürünlerin bazı parçaları daireme teslim edilmedi. Nakliye ekibi, yük asansörü olmadığı için ürünleri sadece 5. Kata kadar çıkarabileceklerini, 10. Kata çıkarmayacaklarını söyleyerek teslimatı daire kapısına kadar getirmeyi reddetti.
Özellikle dolap kapakları ve iç ara bölmeleri bina girişinde bırakıldı, bu parçalar evime çıkarılmadı. Oysa ben nakliye bedelini, ürünlerin daireme kadar eksiksiz şekilde teslim edilmesi için ödedim. Asansöre sığmama gerekçesiyle hiçbir alternatif çözüm sunulmadan ve ücrette de herhangi bir düzeltme yapılmadan işlem bu şekilde bırakıldı.
Ödediğim nakliye ücretine karşılık, ürünlerimin 10. Kattaki daireme kadar çıkarılmasını ya da çıkarılmadıysa buna uygun bir ücret iadesi veya telafi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumlarda müşterilerin açıkça bilgilendirilmesini istiyorum.
