to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA’dan aldığım çalışma masası üzerine kızım ödev yaparken yapıştırıcı dökmüş, kağıdı katlarken masanın boyası da sökülmüş, ne kadar kalitesiz bir boya kullanılmış. Garanti kapsamını okudum satış fişi olması gerekiyormuş. E faturam mevcut, nasıl bit yol izleyeceğim, daha taksitler bitmedi
22 Ağustos 2025 tarihinde IKEA internet mağazasından teslim aldığım masa tablası hasarlı olarak elime geçti. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ancak o zaman hızlıca çözülmüştü. Bu sefer ise müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece “geri dönüş yapılacak” denildi fakat kimse aramadı...
13 Nisan 2025 tarihinde IKEA online mağazasından 7 adet ürün satın aldım. Kargo ile geldikten sonra kurulum esnasında 1 ürünün bir parçası hasarlı, 2 ürünün ise ikişer parçası ayıplı olarak geldi. Değişim başvurusu yaptım, onaylandı. Benden problemli ürünlerin tamamını demonte şekilde kargoya vermem...
IKEA Ümraniye'den yaptığım alışverişin e-arşiv faturasına günlerdir ulaşamıyorum. Bir haftadır her gün müşteri temsilcilerini arayarak hem kendi vaktimden veriyorum hem de hayatımı sorguluyorum. Mağazadan satın almış olduğum ürün için bana verilen fiş/fatura gider olarak gösterilemediği için e-arşiv...
