to read complaints and reviews, or file yours. 
10.07.2025 tarihinde İzmir Bornova ıkea mağazasından 30521659 kodlu ayakkabılığı (sipariş no: 319*****346) satın aldım. Satın alma sonrası kurulum ve teslimat için ayrıca ücret ödedim ve işlemlerin gerçekleşmesi için günlerce beklemek zorunda kaldım. Devlet memuru olduğum için sürekli evde bulunmam mümkün değildi, bu nedenle randevu günlerini özellikle ayarlamak durumunda kaldım.
Kurulum için gelen ekip, montaj sırasında ayakkabılığın üst raf kısmına zarar verdi. Hasarlı parça için yaklaşık 12 gün sonrası için yeni bir randevu oluşturuldu. O dönemde şehir dışında olmama rağmen sürecin daha fazla uzamaması adına tatilimi kısa kesip döndüm. Buna rağmen süreç yine uzadı ve bugün müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, elimizde stok yok bahanesiyle ilgisiz ve umursamaz bir tavır sergilediler, görüşme ise telefonu kapatmalarıyla sonlandı.
Kurulum ve teslimat için ayrıca ödeme yaptığım halde ne hizmet tam anlamıyla yerine getirildi ne de yaşadığım mağduriyetle ilgilenildi. Süreçte gösterilen ilgisizlik ve yetkililerin olumsuz tutumu nedeniyle şikayetçiyim. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de ödediğim ücretlerin karşılığının verilmesini talep ediyorum.
IKEA Bodrum mağazasından 11.10.2025 tarihinde ayakkabılık aldık. Ürünün 14.10.2025 tarihinde mağaza geleceğini ve teslim alabileceğimizi söylemelerine rağmen aranmadık. Biz mağazaya gittiğimizde ürünün gelmiş olduğunu aktardılar ancak ürünü mağazada bulamadılar. Ürünü tekrar sipariş verip evimize ge...
Kusurlu Ürün Değişimi 3 Haftadır Yapılmadı, Montaj Süresi Belirsiz 3 Temmuz 2025 tarihinde IKEA internet sitesinden 210307258532846 numaralı sipariş ile toplam 39.938 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünlerim 9 Temmuz’da teslim edildi, 17 Temmuz’da ise 4.750 TL montaj ücreti ödeyerek montaj hizmeti ...
IKEA internet sitesinden 02.02.2025 tarihinde bir dolap kombinasyonu sipariş ettim. Siparişlerim 6.02.2025 de teslim edildi. Ancak ürünleri montaj ekibinin açması gerektiği için kontrol edemedim. Mail olarak 12.02.2025 de montaja gelineceği bilgisi verildi ve ben ertesi gün ve sonraki mağazayı kendi...
6 Temmuz 2025'te 120607255443576 numarası ile İkea internet sitesinden toplam 10 parça ürün sipariş ettim ve bunun için 72,640,24 TL ödedim. 10 Temmuz 2025 te ürünlerin tamamı 2 ayrı kargo firması tarafından (Borusan ve Arvato) teslim edildi. Ve 16 Temmuz 2025'e (bugün) montaj randevusu verildi. Mon...
IKEA internet mağazasından yaptığım alışverişler kapsamında, toplamda iki sipariş, nakliyat ve montaj hizmetleri ile birlikte yaklaşık 64.000 TL ödeme yaptım. Aktif sorun yaşadığım siparişe ait sipariş numaram: 110109253831876. Geçen haftanın başında bir paketim kayboldu. Ardından, başka bir sipari...
Yorumlar