to read complaints and reviews, or file yours. 
13.12.2025 tarihinde IKEA internet mağazası üzerinden Billy seri kitaplık siparişi verdim. Kitaplık iki modülden oluşuyor ve modüllerden birine ait iki adet 202 cm taşıyıcı parça kırık şekilde teslim edildi. Bu kırık parçaların değişimi için ürünü tekrar gönderdim. Sonrasında ürünler size ulaştı mı...
İki hafta önce IKEA İzmir mağazasından aldığım kitaplık için montaj hizmeti almıştım. Ürün montaj için geldiğinde kapağın bozuk olduğu görüldü ve yeni kapak talep edildi. Yeni kapak geldikten sonra ise ürünün kurulum yapılan yere uygun olmadığı söylendi ve iade talebi oluşturmam konusunda yönlendiri...
Yıllardır IKEA’nın kurumsal kimliğine ve müşteri haklarına önem veren yaklaşımına güvenerek evimizdeki birçok mobilya ve yaşam ürününü sizden aldık, çevremize de gönül rahatlığıyla tavsiye ettik. Özellikle ürünlerinizde sunduğunuz 10 yıl garanti vaadi, bizi IKEA’yı tercih etmeye ve başkalarına da ön...
20 Eylül 2025 tarihinde IKEA İzmir mağazasından aldığım ürünlerin nakliye ve montaj hizmeti sırasında taşıma ambalajları evimde bırakıldı ve ekipler bu ambalajları almayarak ayrıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ambalajları almak onların görevi değil denildi. Oysa, bu tür büyük...
İkea İzmir mağazasından alışveriş yapmak istedim fakat pos cihazları Axess kartı kabul etmiyor hata veriyor. Kasada kaldım. Saatlerce arayıp seçip aldığım bütün ürünleri bırakıp çıkmak zorunda kaldım. Eve gittiğimde online mağazasından 1600 TL nakliye ücreti vermeyi kabul ederek aynı şekilde denedim...
2017 Yılında IKEA İzmir mağazasından Hemnes divan, bu divanın yatağı olan Malfors adlı yataktan iki adet satın aldım. Üründe şu an sıkıntı yaşıyorum. 6 yaşındaki oğlum belim ağrıyor deyince yatağı kontrol ettik ve inanılmaz bir şekilde yumuşamış olduğunu fark ettik. Bunun üzerine 1 Mart 2025 tarihin...
IKEA İzmir mağazasından aldığımız yer döşemelerinde lekeler oluştu. Mağazaya şikayetimizi ilettikten sonra tarafımıza dönüş yapıldı ve ilk kez şikayet aldıklarını, daha önce kesinlikle bu konuda bir şikayet almadıklarını söylediler. Ancak bu mümkün değil; zira yere düşen her şey leke yapıyor ve silm...
253318373 numaralı siparişimdeki ürünleri İzmir mağazasından 25.06 tarihinde satın aldım ve ürünler evime teslim edildi. 50330606 kodlu ürünün stok hatası olduğunu ve bu yüzden teslim edemediklerini, ilerleyen günlerde stoğa gelir gelmez teslim edeceklerini söylediler. Ürünün parası ödendi fiş ekted...
IKEA İzmir mağazasından mutfak aldık ve kurulum ve montaj için mağazadan 253296656 numaralı talebi oluşturduk. Asıl amaç, alçıpan olan ve 4 cm arkasında beton duvar olan bölgeye mutfak montajının yapılması idi. Talep açılırken duvar da alçıpan olduğu bilgisini verdim sorun olmayacağını, kurulum ekib...
06.05.2023 tarihinde IKEA İzmir mağazasından satın aldığım Pax gardırop Manisa Akhisar ilçesine Borusan Lojistik firması ile teslim edildi. Ürünlerden tam 19 parça eksik teslim edildiğini fark ettiğimizde müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturduk. Ürünler paketli geldiği için teslim alırken içler...
1 hafta önce IKEA İzmir mağazasından aldığım karyola bugün geldi. Beyaz ferforje karyolanın paketi açtığımızda bir çok yerinde sarı pas lekeleri olduğ...
