to read complaints and reviews, or file yours. 
2017 Yılında IKEA İzmir mağazasından Hemnes divan, bu divanın yatağı olan Malfors adlı yataktan iki adet satın aldım. Üründe şu an sıkıntı yaşıyorum. 6 yaşındaki oğlum belim ağrıyor deyince yatağı kontrol ettik ve inanılmaz bir şekilde yumuşamış olduğunu fark ettik. Bunun üzerine 1 Mart 2025 tarihinde ürün ile ilgili İzmir IKEA mağazasına gidip danışmadan bilgi aldım. Sorunumu anlattım ve ürünün 10 yıl garantisi olduğunu belirtip IKEA yı arayıp kayıt oluşturmam gerektiğini söylediler. Hemen kayıt oluşturdum. Tekrar dönüş yaptılar. 4 Mart 2025 tarihinde experin gelip inceleyeceğini belirttiler. Bugün Exper geldi ve ürünün sadece dış görünümüne baktı ; "yatak yüzeyinde ve yatak bütünlüğünde sorun yok " şeklinde rapor tuttu. Ben Sorunumun o olmadığını yatakta inanılmaz bir yumuşama olduğunu belirttim ama biz ona bakmıyoruz görsel olarak bakıyoruz dedi. (Allah aşkına görsel olarak yatakta ne sorun olabilir. Makasla mi keseceğiz ya da ateş ile mi yakacağız! ) Konu ile ilgili IKEA müşteri hizmetlerini aramanız gerekiyor diye bilgi verdi. Özetlemek gerekir ise IKEA expere, Exper IKEA'ya yönlendiriyor. 10 yıl bu şekilde mi garanti hizmeti veriyorsunuz? Şu an çocuğum yatağında yatamıyor sağ olsun IKEA sayesinde. Sorunumun acil bir şekilde çözülmesini istiyorum.
IKEA'dan 22.09.2019 yılında Hemnes Divan almıştık. Bu divanda oğlumuz yatıyordu. Yeni doğan bir çocuk, sadece 5 yıl içerisinde 20 kg olan bir çocuğun kullandığı divanın orta kısmındaki lata'ları tutan sunta ahşap ve demirin bağlantısını sağlayan kısmın vida yuvaları bozuldu. Demiri tutan vida yuvala...
17 Ekim tarihinde IKEA firmasından almış olduğum Hemnes divan ürünüm hasarlı geldiği için değişim talebinde bulundum. İşlemim onaylandıktan sonra ürünümü gelip aldılar. Bugün (02.12.2024) IKEA müşteri hizmetlerini ilk aramamda bana ürünümün 25 Kasım tarihinde çıkış yapıldığını ve bize teslim edilmiş...
IKEA'nın 10 yıl garanti yalanı: IKEA'dan 24.11.2018'de çift kişilik Matrand adlı bir yatak aldım. Bu yatak tamamen sünger bir yataktı ve sünger yatakların zamanla deforme olduğunu bildiğim için çekincelerim vardı. Yalnız IKEA sünger yataklarını 10 yıl garanti ile satıldığını, böyle problemler olmadı...
IKEA’dan Malm şifonyer aldım, ürün hasarlı çıktı. Ürünün değişimini yapın diye aradım, mağazaya götürmem gerektiğini söylediler. Ürüne ben teslimat parası ödedim ve evime kırık geldi. Neden ben mağazaya götürüyorum, evimden alıp yenisini gönderin dediğimde de böyle bir hizmetimiz yok diyorlar. Ürünü...
IKEA Hokkasen yatak. 2020 yılında, o zamanın şartlarında çok iyi bir para vererek yatak aldık. Farklı firmalarda bu aldığımız yatağın fiyatına iki yatak alabiliyorduk. Biz, IKEA'nın kalitesine ve 10 yıl garanti demesine aldandık. Bize satış yapılırken 10 yıl garanti dendi. Şimdi yatağın astar kısıml...
Aile Kart 63 
Avize 10 
Ayakkabılık 87 
Ayna 86 
Bahçe Mobilyası 50 
Bebek Odası 19 
Beşik 4 
Çerçeve 37 
Çiçek 28 
Çocuk Odası 53 
Çöp Kovası 33 
Dolap 482 
Gardırop 564 
Halı 76 
Hurç 8 
Kılıf 121 
Kitaplık 415 
Koltuk Takımı 297 
Komodin 34 
Konsol 24 
Kutu 188 
Lamba 48 
Lambader 28 
Masa 391 
Minder 27 
Montaj 1.004 
Mum 16 
Mutfak 390 
Mutfak Masası 58 
Ofis Mobilyaları 14 
Oyuncak 23 
Perde 42 
Raf 82 Restoran 123 
Saat 437 
Sabunluk 13 
Sandalye 349 
Sehpa 66 
Şifonyer 254 
Tabure 15 
Termos 25 
Tv Ünitesi 106 
Vitrin 29 
Yatak 592 
Yatak Odası 63 
Yemek Takımı 69
Yorumlar