to read complaints and reviews, or file yours. 
130609241201266 sipariş numarası ile 06.09.2024 tarihinde IKEA'nın İnternet sitesinden 6 adet Teodores plastik sandalye ve 1 adet Ekedalen açılır yemek masası aldım. 18.09.2024 tarihinde hepsini teslim aldım. 18.09. 2024 tarihi akşamı da kurulumu yaptım. Ancak 2 adet Teodores plastik sandalyenin oturma kısmını 4 adet vida yuvasından 1'er adeti kırık çıktı. Bu sebeple aynı akşam 19.21'de 2 adet Teodores sandalye için değişim talebinde bulundum. 19.09.2024 yani bugün eksperi olumsuz rapor vererek benim yaptığımı yani montaj esnasında kırıldığını söylüyorlar çağrı merkezini aradım geri dönüş yaptılar değişim olamayacağını tarafıma ilettiler. Bu kapsamda ben 2 sandalye için kendim kırmama rağmen doğru söylememe rağmen onursuzluk yapıp yalan söylediğimi ima ediyorlar. Bu kapsamda gerekli yasal işlemleri ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı buradan IKEA ya iletiyorum. Koskoca firmasın ben kırsam seni aramam sadece kırık olan parçayı gönder ya da değiştir. Tamamen müşteriyi mağdur etme durumunuzu kınıyorum bir daha asla bir şey almam tavsiye dahi etmem. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
27.11.2024 tarihinde IKEA internet sitesinden 6 adet Glenn bar sandalyesi aldık fakat 3 tanesinin vida yerleri sıkıntılı çıktı. 3 adet için iade değişim talebi oluşturduk, sadece üst oturma yerlerinin değişiminin yapılabileceği bize bildirildi. Kolilenmesi istediler, kargo firması alacak dediler. O ...
IKEA’dan 22.07.2025 tarihinde online olarak Hagernas bar masası takımından 5 adet sandalye satın aldım. Sipariş numaram: 6GY2025000000023. Sandalyeler elime ulaştığı ve vidalarını taktığım gün, oturduğumda hemen kırılmaya başladılar. Ürünler adeta kâğıt sandalye gibi; biraz arkaya dayandığımda kırıl...
12.07.2025 tarihinde ıkea internet mağazasından Şarköy'de bulunan yazlık evim için (sipariş numarası: 121207253198806) 4 adet Stefan model sandalye ile 4 adet minder siparişi verdim. Sipariş üzerinden 12 gün geçmişken ve 12 gündür teslim edilmemişken, 24.07.2025 tarihinde sabah saat 08:39'da Horoz L...
Sipariş tarihim 09.12.2024 olan IKEA mağazasından bir masa iki sandalye almış bulunmaktayım. Ürün kontrol edilmeden gönderilmiş sandalyenin birinde çizik iki sandalyede alt vidaların fazla basılmasından üst yüzeyinde tümseklik belirgin. Masa ise daha çıkıntılı. Telefon üzerinden değişim sağlayıp res...
15.01.2024 tarihinde IKEA Online alışveriş sitesinden yaptığım ekedalen masa ve 4 sandalyenin tüm paketlerinde defolu ürün-parçalar çıktı. Uygulamada teslim edilmiş ürün hala yolda göründüğü için günlerce bunu düzelttirmek için bekledik, uygulamada teslim edildi şeklinde göründükten sonra değişim ta...
Yorumlar