to read complaints and reviews, or file yours.1
Aldığım Sandalyeler Kullanıma Uygun Değil, İade Talebim Reddedildi
Adnan
IKEA14 Eylül 2025 16:12741
IKEA’dan 22.07.2025 tarihinde online olarak Hagernas bar masası takımından 5 adet sandalye satın aldım. Sipariş numaram: 6GY2025000000023. Sandalyeler elime ulaştığı ve vidalarını taktığım gün, oturduğumda hemen kırılmaya başladılar. Ürünler adeta kâğıt sandalye gibi; biraz arkaya dayandığımda kırılıyorlar. Tüm sandalyelerde aynı sorunu yaşadım.
Yaşadığım bu sorun üzerine IKEA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, benden video ve fotoğraf talep ettiler. İstenilen tüm görselleri göndermeme rağmen ürün hatası olmadığını belirterek talebimi reddettiler.
Toplamda 72.144,45 TL ödeme yaptığım bu sandalyelerin kullanımına uygun olmadığını düşünüyorum. Ürünlerin para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
