Ana Sayfa
IKEA
Sandalye
Aldığım Sandalyeler Kullanıma Uygun Değil, İade Talebim Reddedildi

ID:33670093

Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Sandalyeler Kullanıma Uygun Değil, İade Talebim Reddedildi

Adnan

IKEA

14 Eylül 2025 16:12

597

IKEA’dan 22.07.2025 tarihinde online olarak Hagernas bar masası takımından 5 adet sandalye satın aldım. Sipariş numaram: 6GY2025000000023. Sandalyeler elime ulaştığı ve vidalarını taktığım gün, oturduğumda hemen kırılmaya başladılar. Ürünler adeta kâğıt sandalye gibi; biraz arkaya dayandığımda kırılıyorlar. Tüm sandalyelerde aynı sorunu yaşadım.

Yaşadığım bu sorun üzerine IKEA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, benden video ve fotoğraf talep ettiler. İstenilen tüm görselleri göndermeme rağmen ürün hatası olmadığını belirterek talebimi reddettiler.

Toplamda 72.144,45 TL ödeme yaptığım bu sandalyelerin kullanımına uygun olmadığını düşünüyorum. Ürünlerin para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Recep

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selma sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Ürünlerinde Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Problemleri

Selma

IKEA

22 Aralık 2024 23:17

1.272

Sipariş tarihim 09.12.2024 olan IKEA mağazasından bir masa iki sandalye almış bulunmaktayım. Ürün kontrol edilmeden gönderilmiş sandalyenin birinde çizik iki sandalyede alt vidaların fazla basılmasından üst yüzeyinde tümseklik belirgin. Masa ise daha çıkıntılı. Telefon üzerinden değişim sağlayıp res...

IKEA Ürünlerinde Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Problemleri

Geciken Teslimat, İptal Sonrası İade Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Zeynep

IKEA

07 Ekim 2025 16:44

734

IKEA uygulaması üzerinden 131509257445116 numaralı siparişimle Hagernas masa sandalye takımı aldım. Ürünüm 20 gün boyunca teslim edilmediği için 4 gün önce siparişi iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen bugün ürünü teslim etmeye geldiler ve ürünü teslim almayıp geri gönderdim. Siparişimi kredi kar...

Ebubekir sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Ayıplı Ürün Ve Kargoda Kaybettikleri Eksik Parçalar

Ebubekir

IKEA

19 Kasım 2023 10:45

6.665

IKEA'dan 310410232126746 sipariş numarası ile 04.10.2023 tarihinde INGATORP/INGOLF 4 sandalyeli yemek masası siparişi verdim. Ürünlerim geldi ancak masada ve 2 sandalyede kırıklar (ayıplı ürün) mevcut olduğundan değişim talep ettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece hasarlı olan parçaları g...

IKEA Ayıplı Ürün Ve Kargoda Kaybettikleri Eksik Parçalar

Yasemin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

IKEA'dan Alınan Sandalyenin Kırık Gelmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

Yasemin

IKEA

16 Ekim 2025 21:51

544

"Defolu olan ürünü ücretsiz şekilde gönderdim ve yeni ürünüm geldi teşekkürler tek sorun çağrı merkezinin geç dönmesi oldu ama olsun çözüm odaklı olması harika"

IKEA'dan Alınan Sandalyenin Kırık Gelmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

ikeadan-alinan-sandalyenin-kirik-gelmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamamasi-4.jpg

ikeadan-alinan-sandalyenin-kirik-gelmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamamasi-3.jpg

ikeadan-alinan-sandalyenin-kirik-gelmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamamasi-2.jpg

İptal Edilen Sipariş İçin Yüksek Nakliye Ücreti İadesi Yapılmıyor

Zehra

IKEA

03 Ekim 2025 15:44

1.609

03 Ekim 2025 tarihinde IKEA'nın internet sitesinden 4999 TL'lik sandalye ve 37,99 TL'lik havlu siparişi verdim. 5000 TL'lik alışverişe hediye çekinden yararlanabilmek için havlu da ekledim ve iki ürün için toplamda 800 TL nakliyat ücreti ödedim. Ancak siparişi yanlış kartla verdiğimi fark edip, her ...

1 Destek

Öne Çıkan Konular