IKEA Online Satışta Montaj Tarihi Gecikmesi Ve Mağduriyet
2 Ekim’de IKEA online mağazasından Gursken model dolap satın aldım. Ürünlerim teslim edildi ancak montaj için ilk verilen tarih 13 Ekim olarak belirtildi. Montajın acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen tarih ancak 10 Ekim’e çekilebildi. Bu sürelerin çok uzun olduğunu düşünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri numaram: 112809256331216. Montajın yapılacağı adres Kadıköy Moda’dadır. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde daha erken bir tarih verilemeyeceği söylendi.
Montaj işleminin en geç 6 Ekim’e kadar yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Dun arandım ve tarihi 7 ekime aldılar. Teşekkür ederim ama basta bu şekilde makul zamanlar verilmeli. Zaten kargosu vs oldukça fazla bekliyoruz bir de 48 saat içinde montaj için aramalarını bekleyip aradıktan sonra da 10 güne varan montaj tarihi veriliyor. Toplamda 20-25 gün beklemiş oluyorsunuz. Bu sureler makul değil. Kisaltilmali.









