Ana Sayfa
IKEA
Montaj
IKEA Montaj Hizmeti Sonrası Duvar Hasarı Ve İletişim Sorunu

ID:32075064

Büşra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

IKEA Montaj Hizmeti Sonrası Duvar Hasarı Ve İletişim Sorunu

Büşra

IKEA

04 Nisan 2025 14:58

1.642

Büşra'nın Teşekkür Mesajı

“Kurumsal bir firma olduğu için süreç biraz yavaş işledi. Bunun dışında başka sorun olmadan hasar giderildi. Teşekkür ederiz.”

Bayrampaşa IKEA mağazasından aldığım Billy kitaplık için montaj hizmeti satın aldım. 11.02.2025 tarihinde montaj yapıldı. Montaj esnasında duvara sabitlenirken matkap duvarın diğer tarafından çıkıp duvarı patlattı. Görseli ekte mevcuttur. 17.02.2025 tarihinde IKEA tarafından bir personel gönderilip duvar rengi analizi yapıldı. Renk ellerinde mevcut olmadığı için sipariş oluşturacaklarını söyledi. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ben arayıp şikayet oluşturduğumda ise boya elimize ulaşmadı şeklinde geçiştiriliyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

Destekleyenler

Yıldız

1 Destek

Büşra

15 Mayıs 2025 14:17

Kurumsal bir firma olduğu için süreç biraz yavaş işledi. Bunun dışında başka sorun olmadan hasar giderildi. Teşekkür ederiz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

IKEA Montaj Hizmetinde Eksiklik Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

Ezgi

IKEA

03 Ekim 2025 11:16

1.033

3 Ekim 2025 tarihinde IKEA'nın internet mağazasından İstanbul Bayrampaşa şubesinden gönderilen Billy cam kapaklı kitaplık satın aldım ve montaj hizmeti için ayrıca 959 TL ödeme yaptım. Faturamda tüm ürünlerin altında montaj hizmeti yer alıyordu ve kitaplık için özel bir ibare bulunmuyordu. Ürünün m...

2 Destek

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

IKEA'nın Yanlış Montaj Tarihi Ve Eksik Parçalarla Müşteri Mağduriyeti

Volkan

IKEA

12 Şubat 2025 16:10

1.990

IKEA internet sitesinden 02.02.2025 tarihinde bir dolap kombinasyonu sipariş ettim. Siparişlerim 6.02.2025 de teslim edildi. Ancak ürünleri montaj ekibinin açması gerektiği için kontrol edemedim. Mail olarak 12.02.2025 de montaja gelineceği bilgisi verildi ve ben ertesi gün ve sonraki mağazayı kendi...

IKEA'nın Yanlış Montaj Tarihi Ve Eksik Parçalarla Müşteri Mağduriyeti

1 Destek

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Kitaplığın Kırık Çıkan Kapağını Değiştirip Bir Türlü Göndermedi

İbrahim

IKEA

05 Şubat 2024 17:30

4.568

IKEA'dan iki adet yarım cam kapaklı Billy kitaplık satın aldım. Paketi açtığımda kapaklardan birinin camının ve alt kısmının kırık olduğunu fark ettim. 08.01.2024 tarihinde gönderilen ürün için, aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak değişim talebinde bulundum. Ürünü ancak 7 gün sonra, 15.01.2024 ta...

ikea-kitapligin-kirik-cikan-kapagini-degistirip-bir-turlu-gondermedi-2.jpg

ikea-kitapligin-kirik-cikan-kapagini-degistirip-bir-turlu-gondermedi-1.jpg

Maryam sonuçtan hiç memnun değil

IKEA 1 Aydır Gelmeyen Montaj Hizmeti

Maryam

IKEA

28 Ağustos 2023 17:27

1.350

24.07.2023'de IKEA Bayrampaşa mağazasından diğer ürünler ile birlikte hazır bir dolap aldım. Yanında da nakliye ve montaj hizmeti satın aldım. Dolabın bir parçası hasarlı geldiği için değişim talebi oluşturdum ve 2 hafta içerisinde değişim sağlandı. Geçen hafta montaj için geleceklerdi fakat geldikl...

Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Teslim Edilen Kitaplık İçin İade Ve Para İadesi Sorunu

Anıl

IKEA

02 Kasım 2025 16:32

1.119

IKEA'dan Billy model kitaplık siparişi verdim. Ürün, Arvato firması aracılığıyla tarafıma kırık olarak teslim edildi. 17.10.2025 tarihinde iade sürecini başlattım ve Horoz Lojistik'in ürünü benden alacağı söylendi, ancak bugüne kadar ne ürün alındı ne de bana bir tarih verildi. Bu süreçte hem para i...