Ana Sayfa
IKEA
Koltuk Takımı
IKEA Ektorp Koltuk Takımında Üretim Hatası Ve Eksperden Olumsuz Geri Dönüş

ID:32554373

IKEA Ektorp Koltuk Takımında Üretim Hatası Ve Eksperden Olumsuz Geri Dönüş

Salih

IKEA

25 Mayıs 2025 08:33

1.821

10 Yıl garantili IKEA ektörp koltuk takımı alındıktan 6 yıl sonra montaj yerlerinden ayrıldı. Çok severek aldığım koltuğumuz üretim hatalarından kaynaklı tahta iskeletin suntaya zımba ile tutturulmuş tüm montaj yerlerinden ayrıldı. Gelen IKEA eksperi "kullanıcı hatası" diyerek konuyu kapatmaya çalışıyor. Şu anda alacak olsak 20 bin lira lütfen tüm evimi IKEA'dan döşediğim marka yetkilileri mağduriyetimizi gidersin.

Salih

26 Mayıs 2025 15:02

IKEA 10 yıl garantisi olduğunu ekli dokümanlarla kabul ediyor ama Tüketici Hakem Heyeti başvurusu için imzalı kaşeli olarak sunamayız diye bilgi verdiler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kenan sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Koltuk Garantisinde Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Kenan

IKEA

26 Şubat 2025 02:52

1.669

IKEA'dan alınan koltuğun iskelet demirleri eğrildi ve süngerleri ezildi. Müşteri hizmetleri, 10 yıl garantili ürünü "kullanıcı hatası" şeklinde değerlendirip sorunu çözmedi. Civataların birleştirdiği suntalardan yapılmış mobilyaya tonla para veriyoruz, neden? IKEA garantisi diye. Ürün hatalı olduğun...

IKEA Kanepe Garanti Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Fatma

IKEA

10 Ocak 2025 19:20

1.423

IKEA'dan 10 ay önce kanepe aldım. Kanepenin bulunduğu eve henüz taşınmadığımdan 10-15 defa ancak oturulmuştur. Kanepeden gıcırtı şeklinde ses gelmesi nedeniyle IKEA'ya durumu bildirdim. IKEA montaj elemanı gönderdi. Kanepe kontrol edildi, vidalara baktı. Akabinde ses yine gelmeye devam etti. Bu şekl...

IKEA Ektorp Koltukta Kalitesiz Malzeme Ve Garanti Sorunu

Aylin

IKEA

01 Temmuz 2025 12:19

1.695

Ikea Ektorp uzanma koltuğu üçlü benim için tam bir pişmanlık oldu. IKEA koltuğumuz kırıldı; kalitesiz ve ucuz malzeme, suntadan yapılmış ve suntası dökülüyor. Hem oturulan hem de ayak bölümü ek parçaları dağıldı. Sözde 10 yıl garantisi varmış ancak ekspertiz, 'Bu çok dağılmış, garanti kapsamına girm...

IKEA Ektorp Koltukta Kalitesiz Malzeme Ve Garanti Sorunu

Vahit sonuçtan hiç memnun değil

IKEA 10 Yıl Garanti Verdiği Ürünün Arkasında Durmuyor

Vahit

IKEA

16 Kasım 2023 11:02

3.312

12.01.2018 tarihinde almış olduğum Kıvık üçlü koltuk takımına ait minderlerin iç süngerleri bozuldu, fermuarı arızalandı, dış yüzeyindeki tela yırtıldı. IKEA, bu ürünün minderlerine 10 yıl garanti veriyor. Satışını yaparken ancak beş yıl içinde maalesef bu hale geldi. Değişim için başvurduğumuzda is...

ikea-10-yil-garanti-verdigi-urunun-arkasinda-durmuyor-5.jpg

ikea-10-yil-garanti-verdigi-urunun-arkasinda-durmuyor-4.jpg

ikea-10-yil-garanti-verdigi-urunun-arkasinda-durmuyor-3.jpg

ikea-10-yil-garanti-verdigi-urunun-arkasinda-durmuyor-2.jpg

ikea-10-yil-garanti-verdigi-urunun-arkasinda-durmuyor-1.jpg

IKEA Koltuk Takımı Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Muhammet

IKEA

02 Ağustos 2024 23:30

1.095

4 yıl önce aldığımız, 10 yıl garantili koltuk takımını (düzgün bile kullanmadık) köye getirdik. Köydeki evde misafir geldiğinde oturdu ve ortası bir anda çöktü. IKEA denilen markanın daha belki sene bile kullanmadığımız bu malının nasıl bu kadar kalitesiz olduğunu çözemedim. Müşteri hizmetlerini arı...