to read complaints and reviews, or file yours. 
İkea Vindum halı stok hatası nedeniyle yaklaşık 3 aydır mağdurum. Vindum halı için aradım ve bana İstanbul Kartal mağazası için ilk olarak 5 Mayıs tarihi verildi. Stok, Kartal mağazasına 18 adet olarak bu tarihte gelecek dendi. Ancak o gün geldiğinde ürün gelmedi ve her aradığımda bana sürekli farklı tarihler verildi. Gümrükten geçemediği, şu tarihte geleceği söylendi. Bugün, 17 Temmuz’da tekrar aradım; bana 15 Temmuz’da geleceği söylenmişti ama yine gelmemişti. Yine aradığımda, ürünün 4 Ağustos’ta geleceği söylendi. Sonra tekrar aradım ve kesin mi, yoksa yine bekleyecek miyim diye sordum. Yetkili kişinin beni arayacağı söylendi ve aradıklarında, ürünün 2025’in 1. ayında satıştan kaldırıldığını öğrendim. Şok oldum. Aylardır halı stoğu için bekletildim ve o halıyı almak istiyorum. Her yere şikayet edeceğim, telefon kayıtlarım ve her şey mevcut. Dava açsam kazanırım.
04/10/2025 tarihinde mobilya satın aldım iki parçası eksikti internetten sürekli stoklar eksik olduğu için ürünleri temin edemedim. 10/10/2025 önce IKEA çağrı merkeziyle iletişime geçerek 60263244 ürün ve 5044**52 kodlu ürünü almak istediğimi belirttim. Çağrı merkezi yetkilisi, ürünün Kartal mağazas...
IKEA Kartal mağazasından 02.08.2025'te birden çok ürün için teslimat ve montaj hizmeti aldım. Teslimatın 06.08.2025 tarihinde yapılması gerekiyordu fakat onayımız alınmadan 05.08.2025’te gerçekleştirildi. Montaj için ise 16.08.2025 tarihini özellikle seçmiştim, ancak az önce gelen bir SMS ile montaj...
Ekim ayı başında kıvık model koltuk için kılıf almak üzere IKEA’ya başvurdum. Personel, kılıfın 6-13 Ekim tarihleri arasında stoğa gireceğini iletti ancak bu tarihlerde stok yenilenmedi. Ardından 16-20 Ekim tarihleri için tekrar stok yenileme sözü verildi fakat yine ürün temin edilemedi. Sonrasında ...
29 Mart 2024 tarihinde IKEA internet sitesinden aldığım ayıplı ürünün değişimi için talepte bulundum. Değişim talebim kabul edildi ve ayıplı ürünün IKEA Kartal mağazası tarafından değiştirileceği söylendi. Bende ürünü IKEA Kartala kargoladım. Başarılı bir şekilde kargo teslim edildi. Ancak ürünüm 25...
IKEA Kartal mağazasından 26.07.2024 tarihinde yaptığım siparişin montaj tarihi 12.08.2024 tarihine verilebildi. 11.08.2024 tarihinde montaj saati olarak 16-19 verildi. 12 Ağustos sabahı 09.50'de arandım, başka bir müşterinin montajı iptal olduğu için 10'da gelip erkenden bitirebileceklerini belirtti...
Yorumlar