to read complaints and reviews, or file yours. 
02.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:17’de Ankara IKEA mağazasının restoran bölümünde çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Restoranda verilen çatal bıçakların temiz yıkanmadığını gördüm, hijyen açısından oldukça rahatsız ediciydi. Ayrıca cam bardak ve kupa olmadığı, bulaşık makinelerinin bozuk olduğu söylendi ve kahveyi karton bardakta içmemiz gerektiği ifade edildi.
Tüm bunlara ek olarak kasada oturan personelin müşteriyle iletişimi de oldukça kaba ve ilgisizdi. Hem hijyen koşulları hem de müşteriyle iletişim açısından bu durum IKEA gibi bir markadan beklemediğim bir tablo oluşturdu.
Bu yaşananlar nedeniyle Ankara IKEA restoran bölümünde görevli personelin iletişim ve nezaket konusunda uyarılmasını, hijyen ve servisle ilgili gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.
24 Kasım saat 20.00 civarında Bayrampaşa IKEA mağazasının restoran bölümündeki Self Servis yemek alanında ciddi bir hijyen sorunu ile karşılaştım. Tabaklar, tepsiler, çatal-kaşıklar ve bardaklar yağ içindeydi. İçecek almak için bardağa içecek koyduğumda, içeceğin üzerinde gözle görülür şekilde yağ t...
27.12.2025 tarihinde saat 14:42 sularında Ankara Nata Vega AVM’de bulunan IKEA mağazanızdan ev eşyası alışverişi yaptım. Ödemeyi yapmak için kasaya geldiğimde, kasada isminin s*** olduğunu söyleyen personelden plastik poşet talep ettim. Bana ısrarla plastik poşet olmadığını, sadece kağıt poşet ve çu...
02.01.2026 tarihinde Ankara Anatolium IKEA mağazasından ürünlerim için 792,00 TL bedelle montaj hizmeti satın aldım. Ödeme esnasında montajdan önce mutlaka bilgilendirileceğim söylendi ve özellikle hem benim hem eşimin çalıştığını, montaj ekibinin gelmesinden 1–2 saat önce aranmak istediğimizi, buna...
21.11.2025 tarihinde akşam saat 20.00 civarında çocuğumla birlikte Ankara Nata Vega AVM IKEA mağazasına mutfak gereci için değişim yapmak amacıyla gittim. İade ve değişim kasasında görevli M*** isimli personelin tavrı ve üslubu nedeniyle son derece rahatsız oldum ve işlemimizi de gerçekleştiremedik....
08.02.2026 tarihinde IKEA Bodrum mağazanızın restoran bölümünde yaşadığım deneyim tam anlamıyla bir hayal kırıklığıydı. 18.10–18.50 saatleri arasında yaklaşık 35 dakika boyunca yemek sırasında bekletildikten sonra bir dizi aksaklıkla karşılaştım. Tek kişi olarak bir porsiyon köfte yemek için sıraya ...
Yorumlar