to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2025 tarihinde Kartal IKEA mağazasından 0164 numaralı fiş ile Stall 960×17×90 model ayakkabılık satın aldım. Kutuyu açıp ürünü kurduğumda, görünür bir yerinde küçük bir defo olduğunu fark ettim. 4299 TL ödeyerek aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, kayıtlı mesajda ürünü kursam bile değişim yapılabileceği söylendi. Yine de tam olarak emin olamadığım için ertesi gün tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü demonte şekilde iade edebileceğim söylendi. Bunun üzerine ürünü tekrar söktüm ve kendi aracımla Kartal IKEA mağazasına götürdüm.
Mağazada müşteri hizmetlerindeki görevli, “Bunu sizin yapmadığınızı nereden bilelim? ” şeklinde yaklaşarak yardımcı olmadı. Defonun üretim hatası olduğunu belirtmeme rağmen, değişim veya iade konusunda destek alamadım. Ayrıca, iade veya garanti koşullarıyla ilgili de bana herhangi bir bilgi verilmedi. Tüm işlemleri kendi imkanlarımla gerçekleştirdim.
Üretim hatası olan ayakkabılığımın değiştirilmesini talep ediyorum.
05/12/2024 tarihinde IKEA İzmir mağazasından fatura tutarı 3,299,00 TL olan Stall Marka 4 kapaklı ayakkabılık satın aldım. Ancak eve geldiğimde 3 adet kapağında köşesinde kabarma ve deforme olduğunu fark ettim. 07/12/2024 tarihinde ürünü mağazaya götürüp değişim yapmak istediğimde ellerinde stok ol...
10 gün önce IKEA Kartal mağazasından iki adet Adde model sandalye satın aldım. Sandalyeleri aldıktan yaklaşık bir ay sonra, oturma bölümünde kırılma meydana geldi. Ürünlerin garantisi bulunmasına rağmen, yaşadığım bu sorun sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, kırıkların garanti ...
30/12/2024 tarihinde oluşturduğumuz IKEA siparişinde, ürün hasarlı teslim edildi ve değişim talebi açtık. Bunun üzerine Yurtiçi Kargo ile değişim kodu iletildi. Aynı gün ürünü kargoya götürdük. Yurtiçi Kargo ürün boyutları sebebiyle kabul etmedi ve yine aynı gün IKEA'yı arayıp durumu anlatıp şikayet...
Kusurlu Ürün Değişimi 3 Haftadır Yapılmadı, Montaj Süresi Belirsiz 3 Temmuz 2025 tarihinde IKEA internet sitesinden 210307258532846 numaralı sipariş ile toplam 39.938 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünlerim 9 Temmuz’da teslim edildi, 17 Temmuz’da ise 4.750 TL montaj ücreti ödeyerek montaj hizmeti ...
29 Mart 2024 tarihinde IKEA internet sitesinden aldığım ayıplı ürünün değişimi için talepte bulundum. Değişim talebim kabul edildi ve ayıplı ürünün IKEA Kartal mağazası tarafından değiştirileceği söylendi. Bende ürünü IKEA Kartala kargoladım. Başarılı bir şekilde kargo teslim edildi. Ancak ürünüm 25...
Aile Kart 60 
Avize 12 
Ayakkabılık 82 
Ayna 86 
Bahçe Mobilyası 51 
Bebek Odası 19 
Beşik 4 
Çerçeve 36 
Çiçek 27 
Çocuk Odası 57 
Çöp Kovası 32 
Dolap 500 
Gardırop 577 
Halı 72 
Hurç 8 
Kılıf 108 
Kitaplık 425 
Koltuk Takımı 307 
Komodin 41 
Konsol 24 
Kutu 184 
Lamba 51 
Lambader 26 
Masa 393 
Minder 28 
Montaj 981 
Mum 16 
Mutfak 406 
Mutfak Masası 60 
Ofis Mobilyaları 15 
Oyuncak 26 
Perde 45 
Raf 83 Restoran 129 
Saat 437 
Sabunluk 13 
Sandalye 337 
Sehpa 64 
Şifonyer 254 
Tabure 13 
Termos 23 
Tv Ünitesi 110 
Vitrin 29 
Yatak 577 
Yatak Odası 61 
Yemek Takımı 69
Yorumlar