to read complaints and reviews, or file yours.12 Ekim’de İdefix üzerinden 32.950 TL ödeyerek bir elektrikli bisiklet siparişi verdim. Her şey normal ilerlerken, benim... hiçbir onayım ve bilgim olmadan siparişimi sistem kendiliğinden iptal etmiş. İptal edilmesine rağmen bugüne kadar ücret iadesi hesabıma yatırılmadı ve bu süreçte tamamen mağdur ol
16.09.2026 tarihinde İndex’in internet sitesi üzerinden Profilo 9 kg maksimum 1200 dev/dak özellikli bir çamaşır makines...i siparişi verdim. Ödeme planı 3 taksit olacak şekilde ayarlanmıştı ve ilk taksit banka kartımdan çekildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma tes
30 Eylül 2026 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim ve 30 Eylül’de tarafıma teslim edilen, teslimat numarası 63675645 olan... IDE6AB61921c6a80 numaralı siparişim için hala fatura gönderilmedi. Sipariş takip sayfasında “faturamı görüntüle” dediğimde boş bir sayfa açılıyor, e-posta ile talep ettiğimde ise
10.10.2026 tarihinde İdefix üzerinden herhangi bir onayım ve bilgim olmadan kredi kartımdan 69,90 TL tutarında Premium ü...yelik ücreti çekildi. İdefix’te Premium üyelik başlatma, onay verme ya da böyle bir abonelik talebim kesinlikle olmadı. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime
"Dün aradılar. İlgileniyoruz diye bilgi verdiler. Ne harika ama! Sitelerindeki destek kaydıma da ilgili departmana aktardıklarını yazmışlar. Gözlerim yaşardı."
İdefix uygulaması üzerinden netsipariş aracılığıyla Samsonite marka lacivert notebook sırt çantası siparişi verdim. 11’i...nde oluşturduğum bu sipariş, stok yok denilerek bugün tarafıma herhangi bir alternatif sunulmadan iptal edildi. Aynı ürüne tekrar baktığımda ise fiyatının yükseltildiğini gördüm.
İdefix’ten motosiklet kaskı siparişi vermiştim, daha sonra ürünü kargoya dahi verilmeden 2 gün önce iptal ettim. Sipariş...imi iptal etmeme rağmen 4.004 TL tutarındaki ödemenin iadesi banka kartıma hâlâ yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin neden gerçekleşmediği hakkınd
12.10.2026 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden Karcher k 6 Car 160 bar basınçlı yıkama makinesini satın almak içi...n işlem yaptım. İdefix’in yönlendirmesiyle Kuveyt Türk hesabımdan TR54**************************03 IBAN numaralı hesaba 2.230 TL havale ödemesi gerçekleştirdim. Ancak ödemenin üzer
"Firma sahibi süreçle yakından ilgilendi ürün tarafıma ulaşana kadar haberdar edildim çok nazik ve ilgili davrandılar. Ürünü yenisiyle değiştirirken hatalı ürünü talep etmediler ve ekstradan nemlendirici hediye ettiler. Gönül rahatlığı ile alışveriş yapılabilinir. Teşekkürler."
30 Eylül tarihinde İdefix üzerinden “Kiperin 5X Çoklu Magnezyum 60 kapsül” ...ve “Kiperin Max Formula” adlı iki adet takviye vitamin siparişi verdim. Sip
"Teşekkürler"
02.10.2026 tarihinde İdefix üzerinden Aria e-ticaret firmasından Missha marka bir güneş kremi sipariş ettim. Aradan 10 g...ün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor, kargoya bile verilmedi. 649 TL tutarındaki, teslimat numarası 63735226 olan bu siparişimin bu kadar uzun sür
05.10.2026 tarihinde İdefix üzerinden Porsche Design p8991 58a427 erkek güneş gözlüğü siparişi verdim. Antalya adresime ...gelmesi gereken bu ürünle ilgili olarak bir hafta boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargo süreciyle ilgili ne bir mesaj ne de net bir açıklama aldım. Bu süreçte defalarca ke
23.09.2026 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden Philips mg7922/15 erkek bakım seti satın aldım. Ürünün paketini aç...tığımda kutunun daha önce açılmış olduğunu bant izlerinden açıkça gördüm. Orijinal bandın söküldüğü ve üzerine yeni bir bant yapıştırıldığı net bir şekilde belliydi. Ayrıca ürünü k
İdefix üzerinden 19.08.2026 tarihinde S***** B***** adına “Blue e Ani Su Isıtıcı 24 KW 380 volt” ürününü yaklaşık 13.600... TL tutarla satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kutusunu dahi açmadan iade için kargoya verdim ve idefix tarafından iadem onaylandı. Site üzerinden de sipariş durumum “1 iade edild
İdefix üzerinden 30.09.2026 tarihinde Samsung s25+ model cep telefonu sipariş ettim. Ürün ilanında telefonun sıfır ve ku...llanılmamış olduğu özellikle belirtiliyordu. 01.10.2026 tarihinde kargoyu teslim aldıktan sonra yaptığım kontrollerde, telefona ait pil bilgileri ekranında 307 döngü sayısı göründü
İdefix üzerinden Philips lattego EP5543/80 kahve makinesini satın almak isterken yaşadığım ciddi bir fiyat yanılgısını p...aylaşmak istiyorum. Ürünün sayfasında, Premium üyelere özel fiyat olarak 17.937 TL gösteriliyordu. Bu Premium fiyatı kullanabilmek için özellikle Premium üyelik aldım. Ancak ürünü
07.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE6a4cbf09418c9 numaralı siparişle Talya Bitkisel ürünleri satın aldım. Siparişim...de 1 adet Talya Vitamin d3 içeren takviye edici gıda damla 1000 ıu 10 ml, 2 adet Talya Kekik uçucu yağı %100 saf ve doğal yüksek karvakrol 10 ml ve 2 adet Talya Karanfil uçucu yağı
İdefix üzerinden Baymak 12.000 BTU klima satın aldım ancak ürün Horoz Lojistik tarafından yanlış adrese teslim edildi. T...eslimatın yanlış yapıldığını kendim fark ettim ve süreç boyunca ne satıcıdan ne de İdefix’ten aktif bir destek alamadım. Sorunu çözmek için İdefix’ten beklediğim desteği göremeyin
Geçen ay İdefix’ten alışveriş yaptım ve kargo ücreti ödememek için sadece o ay kullanırım düşüncesiyle İdefix Premium üy...elik yaptım. Ancak bu üyeliğin her ay otomatik olarak yenileneceği konusunda açık bir bilgilendirme yapılmadı. Dün, 11 Ekim tarihinde kredi kartımdan İdefix Premium üyeliği adı alt
İdefix üzerinden Aslan Telekom satıcısından Huawei Watch gt 6 yeşil akıllı saat siparişi verdim. Siparişimi 1 Ekim tarih...inde oluşturdum, üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Satıcıya sistem üzerinden yazdığımda sadece “İdefix mü
30/09/2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE6ABD493998138 numaralı siparişimi oluştururken, ürün görselinin yanında “1.000 ...İdefix puan” baloncuğunu gördüğüm için 5.000 TL üstü harcamaya 1.000 İdefix puan kazanma kampanyasına dahil olduğumu düşündüm. Siparişi oluşturmadan önce “kampanyaya katıl” butonun
İdefix üzerinden Emma Gold firmasından 10 gram 22 ayar altın bilezik siparişi verdim. IDE6ac75f2a2cf63 numaralı siparişi...mi 08.10.2026 Perşembe günü oluşturdum. Sipariş ekranında ürünün 10.10 Cumartesi günü kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın hâlâ “hazırlanıyor”
"Müşteri temsilcileri de keşke işlem yapsa. Bu kadar süreç uzamazdı. Neyse para iade edildi."
